“某些时候性格决定命运,甚至与你的能力没有关系,因为你的能力是你做好选择之后才能发挥作用的。有的时候之前你没有这个能力,但是因为你作了这个选择,所以你能力在不断提升。” 把人性的变化性与规律性,管理的科学性与艺术性讲解得非常到位并把DISC的应用延伸到了销售、客服、激励等不同的职能