Sales Note

推荐：附录
建议：内行边看边做笔记，外行可从127页看起。
 
赢得好感的4个诀窍
1.氛围的诀窍
对环境的描述通常都是中性的，但是如果描述的语气、语调都比较符合多数人的同感，以及在对方的周围环境中也会听到的类似话语，那么陌生人之间初期的距离感、疏远感以及防范的心理障碍就会逐步瓦解。（P65-66）
 
2.称呼的诀窍
比如大哥、大姐、大叔、老弟，或者哥们、姐们等。（P66）
 
3.请教的诀窍
如果有机会让你谈话的人有老师的感觉，那么距离就近了许多。（P67）
 
4.下级的诀窍
表现出君命难违的意思，让对方感到有主控权，在掌控的情况下获得对自己有利的结果。（P68）
 
掌握话题的能力
1.烟
二者主要的不同就是一般混合型香烟的焦油含量和尼古丁之比是11：1，而烤烟型大多是13或者14：1。烟中对人体最有害的成分应该是焦油，代谢非常慢，而尼古丁的代谢一般只需要半个小时，就随尿液排出体外了。可见焦油的危害有多大。所以以后还是抽混合型的好，不要抽烤烟型的了。欧美流行的趋势就是向混合型发展。虽然烤烟型的口味比较考究，因为烟草是经过烤制的，有特殊的味道，但是危害大呀。（P87-88）
 
2.酒
酒的生产方法通常有3种：发酵、蒸馏和配制。生产出来的酒也称为发酵酒、蒸馏酒和配制酒。发酵酒是指将制造原料，通常是谷物或水果汁，直接放入容器中加入酵母菌发酵而成的酒液。饭店里常用的发酵酒有葡萄酒、啤酒、果酒、黄酒、米酒等。蒸馏酒是将经过发酵的原料（发酵酒）加以蒸馏、提纯，获得的含有较高酒精浓度的液体。通常经过一次、两次甚至多次蒸馏，便能得到高质量的酒液。饭店里常用的蒸馏酒有金酒、威士忌、白兰地、朗姆酒、伏特加酒、德基拉酒和中国的白酒，如茅台酒、五粮液等。（P88）
 
3.菜
这四大风味分别是鲁、川、粤、淮扬；八大菜系一般是指山东菜、四川菜、湖南菜、江苏菜、浙江菜、安徽菜、广东菜和福建菜。（P89）
 
茶、咖啡、天气、各地风土人情、民俗、中国主要地区的当地话的简要含意……
 
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8.11.19上写于A019