看了这本书,更加深了我对上面这句话的理解。人,是感性和理性的综合体,所以,一个好的销售一定是同时满足客户这两个方面的要求。
其实他所说的左右脑,实际上就是“情”与“理”的交锋,在这个过程中“理”只存在于与客户交易的中期阶段,在早期和后期,“情”总是制胜的法宝。