看到一半就向全公司的人都推荐了这本书。Norman给我的感觉是来自未来的,能一针见血的指出问题的讲解员。可能这本书中,随意找出一页,详细理解,有强大的执行力,估计就可能造就一个子行业。所有我们所做的,所想的,在Norman的言中只能是小儿科,真的连入门级都没有做到。换句话书中的话来讲,就是:“这种方法非常有效、新潮,却缺乏人性。”