信息的爆炸式增长,新事物的不断出现,用户越来越依赖互联网的搜索功能。在用户进行查找资料,搜寻商品等需求上,都必不可少的会用到搜索引擎。无论是通用的搜索引擎,还是站内的垂直搜索系统,都能在用户解决问题时提供很大的帮助。用户在搜索时,有搜索,搜寻,任务多个需求层次。针对每一个需求层次,用户在使用搜索引擎是有不同的行为。本书分析用户搜索行为,指引如何设计搜索系统,才能给用户更好的搜索体验,帮助用户找到内容,完成用户需求。