总体来说一般吧,“用户是上帝”这句话几乎所有企业都明白,但就像这本书的序言写的一样,没有多少家能做到,总是有各种各样的理由,其实呢,也许更多的从用户的角度来考虑会发现很多理由都不再是理由,自己体验下自己的产品先..