海底山峰读体验（www.seapeak.cn）

体验一书最初讲的就是一个“蒂利”帽子的故事，

这是一个看上去很普通的旅行帽，但是它的售价是却高达62美圆。这顶帽子的标牌上注明，它能抗强风，不缩水，可以做太阳帽和雨帽使用，即使掉到水里也能使用，并且公司这顶帽子投了保险（也许这需要考证）。在每一顶“蒂利”帽子里还有附有一个手册，里面讲述着有关旅行者与“蒂利”帽的故事。

当你购买一顶“蒂利”帽的话，你还可以获得一张“蒂利”卡，上面写着：
“你身边的人就是一个很好的例子，大多数佩戴蒂利帽的人，都是活泼可爱又诚实可信的人，值得相识哦！正因为如此，当你遇上那些能证明自己有蒂利帽子（像拥有一张这样的卡的人）的人，不妨来一个热情的拥抱，或是请他喝上一杯吧！”

消费心理专家告诉我们，人们想要的是一种经历，一种体验，而公司成功的途径就是给顾客这样一种体验。

如果意见产品给消费者带来的收益是远远大于成本的，那它就促进了价值体验，如果有太多的成本损失，那就消费者将不再购买你的产品。


文章来自: 本站原创
引用通告地址: http://www.seapeak.cn/trackback.asp?tbID=7
Tags: 商业书籍