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dennis 提高转化率! 的书评 发表时间:2013-08-06 15:08:25

不是一本详细解决具体操作的书,是一本值得一读的经验总结

这本书不厚,100多页;观点也不见得新鲜,毕竟A/B测试已经是硅谷公司的成熟方法了。简单的说,这本书是一本可以在短时间内让你了解A/B测试全貌的快速入门书,虽然在具体的方法上没有太多的涉及(想要了解具体方法,自己用用书中提到的工具,绝对比买上一本厚厚的书快多了),但其中对“测试文化”的推崇,和不断提醒你用测试的方法改善网站,光这一点就值回票价了。

从心理学的角度来说,人总是会受各种非理性的影响。例如,“光环效应”使得人会更愿意相信所谓的权威;“害怕损失的心理”又使得人更愿意固执己见,在投入大量成本后无法从沉没成本中及时抽身。具体到Web应用的设计和实现上,在软件公司,一个常常能够见到的情景是:PM对自己的决定信心满满,然而却常常被现实中用户的反应弄得目瞪口呆。难难倒真的没有什么办法解决这个问题?不然。如果坦白承认自己“并不像自己想象的那么有把握”,抱定“一切皆可测试”的态度来面对所有的决策,用测试来说话,是不是可以最大限度地减少不必要的损失?当然,可以想象,建立测试文化最难的恐怕不是技术侧的限制,而是让具体的产品设计者承认“自己并不准确知道用户的需求”这一点。然而,我绝对相信,只有能够坦然承认自己不是上帝,愿意用数据而不是其他东西证明自己的人才能真正成为快速变化的世界的赢家。

这本书并非基于细致的方法讲述,你可以更多地把它当成是一个经验丰富的A/B测试实施者的心得。对我来说,他至少回答了两个长期以来我赶到比较模糊的问题:1,A/B测试是否只能用于小规模的改进,而不能用于大的变化上?2,如何才能真正的用“数据说话”?

顺便提一下,这本书附录中列出的书单值得一读。

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