我认为是共存的,不会发生转变客户中心化的定义:顾客中心化是一种战略,是将产品和服务的研发及交付与一部分选中客户的当前及未来需求相结合,从而使这部分客户对公司的长期经济价值最大化。我认为,其实就是一句话面向优质客户进行产品和服务的开发,被反复重复了N次