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Lei 你的灯亮着吗? 的书评 发表时间:2010-09-27 20:09:29

换个角度想问题

昨天澳大利亚 virgin blue 航空因为check in 系统故障造成该航空公司所有航班至少延误了4个半小时。一个同事当时就被困在机场,最后航空公司不得不手动的复印机票,ID使乘客登机。
当她今天早上在激动地说这件事情,不停的抱怨的时候,我想起了昨晚读完的这本书里面的一句话:“每种解决方法都会带来新的问题”。当时设计这种系统的设计师有没有想到会出这种情况?有没有想过应急的措施?
突然想到雅思作文里常说的一句话:科技是一把双刃剑。很俗,但很对。

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