总结一下解决问题的流程

总体讲什么？
1. 总问题：如何解决问题？

复述知识
1. 遇到问题先在“草稿本”上写下关于问题精确的描述和漫无边际的解决想法，接着在一张白纸上回答5个问题——“001问题究竟是什么？002谁碰到了问题？003问题从哪里来的？004谁是问题的最佳解决者？005不动手做事会不会反而更好？”

2. 问：为什么要想清楚“问题究竟是什么？”答：因为生活中很容易头痛医头脚痛医脚，治来治去总引发新的问题。不弄清楚问题的本质，是难以从根本上解决问题的。

3. 问：为什么要想清楚“谁是问题的最佳解决者？”答：自己不一定是最佳解决者，遇到问题的人和能解决问题的人也不一定是同一个人。当别人可以妥善解决自己的问题时，不要越俎代庖。

4. 问：为什么要想清楚“不动手做事会不会反而更好？”答：第一，花费大力气做了事情会不会到头来其实结果不是自己想要的？第二，解决了这个危害会不会带来更大的危害？第三，飞鸟尽，良弓藏。解决完问题自己还有价值吗？

我的感想
1. 准备一个“草稿纸”和一张“大白纸”。

2. 草稿纸上一句话描述问题是什么。

3. 草稿纸上不断罗列关于解决问题的想法，直到脑袋“空了”，所有有关的想法都写完了为止。

4. 大白纸上认真回答问题“问题究竟是什么？”

5. 大白纸上认真回答问题“谁碰到了问题？”

6. 大白纸上认真回答问题“问题从哪里来的？”

7. 大白纸上认真回答问题“谁是问题的最佳解决者？”

8. 大白纸上认真回答问题“解决方案是什么？进行中可能会存在哪些障碍？”

9. 大白纸上认真回答问题“障碍1怎么解决？”

10. 大白纸上认真回答问题“障碍2怎么解决？”

11. 大白纸上认真回答问题“障碍3怎么解决？”

12. 大白纸上认真回答问题“自己真正想要实现的目标是什么？这么折腾下来结果是不是自己想要的？”

13. 大白纸上认真回答问题“有没有可能解决这个问题会带来更严重后果？”

14. 大白纸上认真回答问题“解决完问题自己会不会没有了继续协作的价值？”