影响力2——改变一切的智慧

去年，美国航空业亏损一百多亿美元，流失了成千上万个工作机会。与此同时，西南航空公司却连续14年保持利润两位数增长。西南航空公司的领导者采取了什么不为他人所知的措施呢？答案就是：他们使公司每个员工以更少的资源完成更多的工作。他们使机门开得更快，给顾客提供更好的服务，并且到达相同目的地所承载的行李和乘客比例更高。换句话说，他们完善了影响力策略，这一策略使整个公司的业绩成效显著。 希望是存在的。在这个世界里，许多人甘于追求清静，但也有另一群人，他们深知要影响人的行为，使世界发生积极的改变，需要具备哪些素质。我们找到了他们，并对他们做了深入的研究。 那么，从这一浩繁的研究中，我们发现了什么呢？每当我们采访这些影响力大师时，在对他们敬畏之余，又意识到自身的渺小。他们大多为人谨慎、井井有条却又毫不张扬夸耀，这一小部分不懈奋斗的巨擘成就非凡，从根除疾病、消除性别歧视到将企业扭亏为盈，无所不能。 这些影响力大师们靠得并不仅仅是幸运。他们都成功地运用了影响力策略来处理他人多年来甚至数百年来无法解决的问题。他们任何一个人的成功不是来自善于发现新事物的天赋，取得成果的过程也并不复杂。经过多年的潜心研究和实践，他们开发了一系列有效的影响力原则和策略，自己可以重复使用，他人可以借鉴学习。 本书将通过分享少数杰出的影响力大师的原则和策略，帮助你扩展自己的影响力，从而永远改变你的生活。