微博力——B2B之路

到目前为止，我讲的几乎都是关于企业运用Twitter与终端用户亲密接触的故事。许多人似乎认为，就企业对企业（business-to-business，简称B2B）的互动交流而言，Twitter显得不够级别。他们觉得，这些企业可没有工夫在Twitter上漫无边际地闲聊。 但如果你认真思考这一问题，你便会注意到，几乎所有的商业交流都是以友好的调子开始的。由“周末过得怎么样”或者“你儿子被大学录取了吗”构建的关系，似乎要比“你今天打算买货吗”建立的关系更加牢固。 我找到的B2B例子并不如公司在Twitter上与终端用户交流的例子那么多。但我的确找到了很多形式多样、引人入胜的B2B案例。 我即将讲述的这五家B2B公司差异很大。每家公司运用Twitter的方式各具特色。对你来说，这些方式中至少有一项或许是有用的。