专家与专业
2011-03-09
从小以致上学就很崇拜那些科学家、经济学家、管理专家……,可从来没真正想过自己是否能成为专家。
当真正看过《专业主义》后,发现其实专业是种能力,是种态度,而并非特指你在某一领域达到高度,有世界瞩目的成就。
“专家要控制情感,并靠理性而行动。他们不仅具备较强的专业知识和技能以及伦理观念,而且无一例外地以顾客为第一位,具有用不厌倦的好奇心和进取心,严格遵守纪律。以上条件全部具备的人才,我才把他们成为专家”
人人都可以成长为专家,人人都可以具有专业主义。而在当前这种商业化社会,你必须比别人先走一步,或者说具有先见之明。要深刻洞悉自己、洞悉顾客、洞悉社会发展的趋势。谁能想到仅仅2年时间诺基亚就江河日下,人们的网络习惯从google的信息流搜索,到SNS所构建的人与人的交流。如果你有先见之明,那么就会像新浪一样,先开微博之路;豆瓣变为真正网聚社区交流。那么下一个两年会是如何,你有先见能力么?
先见还不够,因为专家不会让先见成为空想,因此你需要构思。我更愿意将构思理解为布局和规划,更引申为决断力。诺基亚没发现塞班的弱点么,没发现iOS和Andriod的潜力么,没发现未来智能平台的出路么?我不相信,但诺记没有构思,或者说真正深入的布局和决断。
我们需要讨论,和对手、和伙伴、和客户、甚至是大街上一个扫地的大妈去讨论。因为只有融合了各种观点,才会发现是否合适。
人能适应矛盾么?人能适应反对么?人能真正做到忠言逆耳么?如果做到了,你就会成为真正的专家了。
书中没有说执行力,可想想看,以上的都做到了,有先见之明,能迅速构思布局,懂得倾听和讨论,特别能适应矛盾,那怎么可能缺少执行力呢?