重新定义公司
2016-03-18
整理如下:
《重新定义公司》埃里克 施密特
一、企业文化:相信自己的口号
1、如果你不能时常传达你的目标,不能通过奖励巩固你的目标,那么,你的愿景还不如打印愿景的纸有价值。-杰克韦尔奇
2、谷歌在斯坦福大学学生宿舍里成立,所以努力打造一派大学气氛浓厚的环境。
3、聚:员工间互动要么提前计划(会议),要么纯属偶然(走廊、饮水机旁、停车场偶遇)。给员工提供聚在一起的机会。一起吃住,一起工作,随时激发创意。
4、乱:混乱往往是自我表达和创新的衍生品。
5、别听“河马hippo(高薪人士意见 highest-paid person’s opinion)“的话。把”提出质疑“作为一种硬性规定。
6、重组工作的关键
(1)留意不同团队的不同倾向:工程师喜欢复杂,市场人员喜欢增加管理层,销售人员喜欢招助理。
(2)把所有重组工作安排在一天内完成。
7、贝佐斯的”两个披萨“原则:小团队要比大团队更有效率,小团队亲如家人。
8、组织要以最有影响力的人物为中心
9、营造说”好“的企业文化
二、战略:你的计划是错误的
1、随着你对产品和市场了解到加深及事业的发展,计划也要随之调整
2、组合:信息、连接以及计算能力。
3、以技术洞见来支撑产品研发,你就能够避免被消费者的需求牵着鼻子走。
4、专注 开放
三、人才:招聘是你最重要的工作
1、将面试时间设为30分钟,情景问题很有帮助。
2、找到被面试者的局限。
3、问及背景信息时,不要对方干巴巴复述自己的经历,而要让对方分享经历中的领悟。鼓励对方展示思想,而不要总拿简历说事。
4、给优秀人才超出常规的回报
四、决策:共识的真正含义
1、用数据做决策
2、把80%的时间花在80%的收入上
五、沟通:当最牛的路由器
1、心态开放
OKR(objectives and key results,目标与关键成果),由每个人的目标(需要达成的战略目标)以及关键成果(用以衡量达成目标的进度)构成。
2、掌握细节
3、为讲真话营造安全的环境(TGIF大会)
4、留意坏消息:好消息放到明天一样好,坏消息留到明天则变的更坏。
5、为员工制造话题
6、沟通:信息轰炸原则
(1)沟通能否强化你希望深入人心的核心理念?
(2)沟通有效吗?
(3)沟通是否有趣、鼓舞人心?
(4)沟通是否发自肺腑?鼓励员工勇敢讲出自己的故事。
(5)沟通对象是否合适
(6)你使用的沟通媒介合适吗?
(7)诚实谦虚,积攒人品。
7、自我评价
8、电邮常识
(1)迅速回复
(2)每个字都很重要,切忌冗长堆砌。
(3)经常清理收件箱
(4)先处理后收到的邮件
(5)价值最大,考虑这封邮件可能会帮到谁。回顾有没有漏掉转发邮件。
(6)使用密件抄送功能时,问问自己为什么这么做。
(7)不要拿邮件泄愤。要发火就当面发。
(8)方便跟踪进度
(9)方便自己搜索
9、一对一会谈大纲:
(1)工作表现
a.可以是销售数据
b.可以是产品交付情况或有关产品的重大进展
c.可以是消费者的意见或产品质量
d.可以是预算数目
(2)与同事之间的关系
a.产品人员和工程人员的关系
b.市场人员和产品人员的关系
c.销售人员和工程人员的关系
(3)领导与管理
a.你有没有对你的人员提起指导和帮助的作用?
b.你有没有把“害群之马”清除出团队?
c.你有没有在人才招聘上下功夫?
d.你能否激励员工做出创举?
(4)创新(最佳实践)
a.你是否一直在进步,是否一直思考着如何才能变得越来越好?
b.你是否经常对新的技术、新的产品及新的方案进行思考和评估?
c.你是否将业界或世界上最顶尖的人或企业作为对比标杆?
10、董事会:要关心,莫插手
11、合作伙伴:学学外交官
(1)满足合作伙伴的需求
(2)帮助自己的企业利益最大化
12、媒体访问:对话,而非传话
六、创新:缔造原始的混沌
1、选择项目:
(1)该想法必须涉及一个能影响数亿人甚至几十亿人的巨大挑战或机遇
(2)该想法必须提供一种与市场上现存解决方案截然不同的方法
(3)将突破性解决方案变为现实的科技至少必须具备可行性,且在不久的将来可以实现。
2、追随者
(1)第一追随者-创造条件
在发起一个行动时,吸引第一个追随者是至关重要的第一步。“将一个孤独的疯子变成领袖的,就是第一追随者”
(2)第二到更多的追随者-创造空间
3、聚焦用户
4、往大处想-什么东西能满足人们25年后的需求?
5、制定(近乎)遥不可及的目标
(1)完备的OKR不仅制定大“目标”,也确立易于衡量的“关键成果”
(2)往大处想,合理的OKR应当有一定难度,达到其中所有要求应是遥不可及的。
(3)OKR系统几乎人人可用
(4)OKR需要打发,但分数不做他用,就是让员工诚实评判自己的表现
(5)只有需要特别关注的领域及不做出额外努力难以达成的目标,才用OKR系统。
6、70/20/10 原则(核心业务/初步成功的新项目/全新项目)
7、交付,迭代 -完美是优秀的敌人-伏尔泰