复习
2015-04-16
第一篇
使你理解和使用简单文书的写作技巧.
第一章为什么选择金字塔结构
句子组成段落,段落组成章节,章节组成文章
规则
文章中任意层次上的思想都必须是下一层次的概括
每一组中的思想都必须属于同一范畴
每一组中的思想都必须按逻辑顺序组织
四种逻辑顺序
1演绎推理(大前提小前提结论)
论证顺序
2时间顺序(第一,第二,第三)
因果关系组织
3结构顺序(北京,上海,深圳)
对某种结构进行评论
4重要性顺序(最重要,次重要,等等)
按类别思想组织
第二章 金字塔中的子结构
纵向结构:上一层次与下一层次的从属关系
横向结构:同一层次的关系.比如演绎和推理
--演绎法:特征:1三段式论述2 第二个思想是对第一个思想的主语或谓语做出的表述;第三个思想是以上两个思想的推论.
---归纳法：1、保证改组思想在逻辑上具有共同点，并且由一个复数名字表示
序言结构：
第三章 如何 构建金字塔结构
第四章 序言部分的具体写法
P259
说明情境，冲突由情境发展而来，情境导致问题，你的文章就是问题的答案。
序言引出初始问题。
下一层次就是填充关键句/
P42 三要素：情境--冲突-解决方案
序言的四种常见商务模式：
一、发号施令式；我们应该做什么？我们应该如何做？
情境：我们打算做X
冲突: 需要你们做Y
疑问：如何做Y
回答：有关步骤，转到关键句
二、寻求支持式：我们是否应该这样做？
情境：我们遇到了一个问题
冲突: 问题是我们需要X
疑问：我是否应该同意？
回答：同意的原因有如下四点，转到关键句
三、解释方法式：
情境：必须作X
冲突: 还未做好做X的准备
疑问：如何做好准备
回答：有关步骤，转到关键句
四、比较选择式
情境：我们希望做X
冲突: 我们有一些不同的作X的方案
疑问：那种方案最合理
回答：选择方案C，以及列举原因，转到关键句
五、常见模式：咨询
项目建议书
--初次合作
情境：你遇到一个问题
冲突: 你决定请我们帮助解决这个问题
疑问：我们是最好的合作者吗？
回答：是，原因有一二三四。转到关键句
——老客户
情境：你遇到一个问题
冲突: 你希望通过咨询解决该问题
疑问：我们将如何帮助你解决这个问题
回答：步骤有一二三四。转到关键句
项目进度小结A
情境：我们一直在处理A问题
冲突: 第一步是确定F是否成立。我们已经完成了这一步
疑问：我们发现了什么
回答：是什么。转到关键句
项目进度小结B
情境：你们的生产力存在问题
冲突: 你们认为这不是一个长期的问题，我们要求我们调查是否如此。我们完成了调查
疑问：我们发现了什么
回答：是什么。转到关键句
附录二
第五章演绎和归纳区别
在全文的序言部分,关键句是提示读者有关文章主题,在第一关键句的序言部分,你的目的是提示读者这一主题为什么与全篇主题有关.
在其他关键句要点的序言部分,你的目的是向读者说明将要讨论主题与前面已讨论的主题相关.P51
P64 演绎和归纳的区别
同一组中的思想相互之间存在某种逻辑关系,具体的逻辑顺序取决于改组思想之间的逻辑关系是演绎关系还是归纳关系.
演绎推理
是一种有效的思维方法,但在应用于写作时却显得笨拙.
什么是演绎推理?1对世界上某种存在的情况作出表述.对世界上同时存在的某种相关情况作出表述.2如果第二个表述是针对第一个表述的主语或谓语做出的,则说明这两个表述相关.3说明这两种情况同时存在的隐含意义.
比如:
我们的旧报纸供应难以满足我们自身的需要,
但我们已经将旧报纸卖给了其他国家
因此,我们面临旧报纸短缺
旧报纸短缺会导致新闻纸短缺
我们面临旧报纸短缺
所以我们面临新闻纸短缺.
推理过程非常琐碎,这就是不赞成写作中过多运用演绎推理的主要原因.
而归纳法便于读者理解和阅读.我们采用的思维推理方式是完全相同的,只是在写作时组织思想的方式不同而已.
P70 最好先说明行动，后说明原因，因为采取什么样的行动才是读者最关心的。
P71 尽量在关键句上使用归纳法，而不包括关键句层次以下的层次。将演绎推理放在较低层次上，因为在较高层次上，归纳法总是比演绎法更容易理解。
什么是归纳推理
归纳推理比演绎推理难的多,因为归纳推理需要创造性的思维.大脑应首先注意到若干不同事物（思想、事件、事实）具有某种共性，然后将其归类于同一组中，并说明其共性。
最重要的就是要找到一个能够表示改组所有思想的词。1这个词必须是一个复数名词。所有表示一类事物的词都是名词。2该组思想中，必须有一个与该复数名词相配的思想。P73-P74 也就是说,每一个思想都符合该名词的描述.
演绎推理和归纳推理区别
当你进行演绎推理时，推理过程的第二个思想必须是对第一个思想的主语或谓语做出的评述。如果不具备这一特点，你就应当能用一个相同的复数名词概括这两个思想，以检验你的归纳分组是否恰当。
归纳法：具有类似的主语或谓语
演绎法：第二点是对第一点的评述
注意: 只有当某一组中的思想以归纳法 (具有类似的主语或谓语)或演绎法(第二点是对第一点的评述)适当关联时,才能合理从中概括出较高层次上的思想
演绎关系的建立要求推理过程中的第二步对第一步作出评论,并导出一个推论.归纳关系则基于句子的结构.作者必须发现各个句子主语或谓语之间的共同点,并根据这一共同点得出推论.如果没有共同点,就无法得出推论,这些句子就根本不属于这篇文章.
第二篇
帮助你深入细致的了解思维的细节以保证你使用的语句能真实反映你希望表达的思想要点。
主题
P79 更低层次的思想不要在构思阶段完成，而应放在实际的写作过程中完成。但是，你很可能发现自己将关联性不强的思想排列在一起，实际上这些思想缺乏内在的逻辑关系；或者金字塔结构顶端的主题思想使用的是缺乏思想的句子。例如该公司存在的5个问题，而非具有揭示性的观点。
怎样从诸多思想中进行概括与归纳?首先,要将这些思想联系起来的逻辑框架并确定其逻辑顺序(第六章<确定逻辑顺序>)然后再概括出分组思想的隐含意义----即所谓的归纳跃进(见第七章<概括分组思想>)
我们将这一过程称为冷静思考.
第六章 确定逻辑顺序
在演绎性思想组中,可以毫不费力找出该思想的逻辑顺序,即演绎推理的逻辑顺序.而在归纳性的思想组中,你必须掌握选择逻辑顺序的方法.
常见的逻辑顺序:
1前因后果关系
结果 原因1 原因2 原因3
2结构顺序
某公司 部门1 部门2 部门3
3重要性顺序
所有问题 这三个问题 其他问题
时间顺序(过程)
根据结果寻找原因
因果关系常出现错误，是无法分清原因和结果。其中一些步骤是为了实现另一步骤。在总的过程中存在一些具有完整结构的子过程。如果不将这些子过程剔分出来，将使作者实际想表达的思想模糊不清。
避免因果关系错误的方法，就是假设自己采取了文中提到的每一项行动，并且想象一下采取每一项行动之后产生的结果。这样就可以判断你采取的某一项行动是为了在时间上先于另一项行动，还是为了实现另一项行动。
比如子思想;
确定企业的关键业务环节。
——与主要人员谈话和跟踪
——记录交易行为和工作流程
揭示隐含的逻辑过程
结构顺序(结构)
1、 各部分之间相互独立
重要性顺序(类别)
很多情况下,你可能遇到一大串都被列为“原因”或“问题”的思想，难以看出这些原因或问题还可以归结为小的类别。
可以先将其整理出大致的类别，在仔细的检查作者的思路。P103 你可以根据每一点所涉及的问题种类先归纳出几类问题（小类别），小类别应该采取什么顺序呢？这取决于你需要回答的问题，可以灵活变换。（重点看）逻辑顺序反映的是一个过程，而过程则取决于需要回答的问题。
想了解某一组思想真正想表达的思想，只有经过如下过程/：
1、 确定改组思想的类别
2、 将同一类型的思想归类
3、 找出各类别思想之间的顺序
第七章 概括分组思想
如果某一组思想表达的是一个演绎推论,你只需将该组思想的最后结论为主体作简单的概括,就可以得出上一层次的思想了.但是,如果某一组思想的分组方法是归纳性的,那么上一层次的思想必须说明该组思想之间的联系所代表的意义,换句话说,概括分组思想的行为实际上就是完成思考的行为.
“该公司应该确立2个目标”.这个就是缺乏思想的句子.因为这些句子都没有概括下一个层次的思想.而只是说明了将要讨论的思想属于哪一种思想.这种句子对作者和读者来说都是枯燥的.这种句子会掩盖思考不完整的事实,使你丧失一个进行富有逻辑性和创造性的思考的好机会.对一组思想进行严谨的概括总结必然能推动思维的发展.
P108如果你已经得出一个概括性的思想,你就可以在该思想基础上运用2种方式延续你的思路:
1 对其作出进一步评论（演绎法）
2 找出与之类似的思想（归纳法）
但你必须保证这个原有的概括性思想是根据一个适当的思想组，合理的概括出来的。
避免使用“缺乏思想”的句子
“该公司存在两个问题”就是一个缺乏思想的句子。如果这句话下面列举的2个问题（1）都是组织问题，（2）存在某种逻辑顺序，那么重写这句话是很容易的。但是，他似乎没发现这2个问题之间存在任何逻辑关系。
演绎推理
归纳推理
费一点劲从思想中得出正确的概括性思想十分重要。必须检查 思想的分组基础：相互独立/完全穷尽。在概括归纳性的思想组时，应指出措施行动后产生的结果或从其共性中得出某种推论。
这里注意"在归纳性思想中,表达方式可以说描述性语句和行动性语句.可以说行动性语句---告诉读者作某事;也可以是描述性语句—即使告诉读者关于某事的情况.
一行动性语句
说明行动产生的结果
商业文书中很多思想都是行动性语句,即以”步骤””建议””目标””改革”之类的复数名词表示的语句.在编写操作手册时,拟定行动计划时介绍系统功能时或说明解决问题的方案时,你都会用到行动性语句.
对行动性思想进行表述、关联和概括，以说明采取某种行动的方式和某事运作的方式，是我知道的最艰难的思维过程；
难点在于行动性思想之间的联系方式。你无法从单独的句子看出行动性思想之间的联系，而必须根据你所希望的结果作出判断。
使用明确的语言
在一个由因果关系组成的多极结构中，你可以说，我做最下面的这些事情是为了达到上面的这个结果，我做上面这一组事情是为了达到更上面的结果，等等，以此类推。每一个思想都必须与其同组的另一个思想相互独立（即没有重合），而且每组中的思想针对概括性思想都必须是完全穷尽（没有遗漏）
比如“我做这三件事是为了提高利润”为了读者理解的更准确，你可以这样表达“我做这三件事是为了在美明年1月15日以前将利润提高10个百分点。”
例如P114
确定和追讨逾期应收款帐：
1、 定期计算大额和中等金额款项的逾期时间
2、 根据金额和逾期时间发出催款通知
3、 追收逾期款项
4、 长期逾期款项帐款多在懂事层级解决
5、 必要时使用追帐公司
该作者认为，如果作者执行了该步骤，就能实现最上面列出的目标--确定和追讨逾期应收款帐；但这个结果表述不准确，你就无法判断你是否已经列出了达到这一结果的所有步骤。但是这个目标--确定和追讨逾期应收款帐本身就不明确，而且多数步骤也不明确。
可以细分日期。如：
数额 时间
1个月 2个月 3个月 4个月 5个月 6个月
超过10万美元
1万-10万美元
少于1万美元
可以准确的表达为：
减少应收款项：
1、 将逾期帐款按逾期时间和金额分类
2、 根据逾期帐款的严重性分别按以下方式催款
——财务部门 ——销售人员
——公司董事 ——追帐公司
这样的思路显然更清晰。
区分行动的层次
大多数人在说明一系列行动步骤时,都倾向于采用他们希望你采用的顺序,但是这样做常常会使他们把原因和结果放在同一层次上.
P118的案例很好假设行动步骤可以被分类(有清晰的界限),要有意识的区分行动性思想的层次.以便每一层次上的行动步骤控制在5个以内.如果你希望读者采取下一行动之前先采取某一行动,那么这两项行动属于同一层次;如果你希望读者采取某一行动以便产生下一项行动,那么前一项行动就属于后一项行动的下一层次.
在行动步骤没有清晰的界限,则根据行动的结果而非行动的类别对思想进行成功地组织.P121的案例很好
直接概括
将某一行动过程的所有步骤都理顺后,你就遇到处理行动性思想最难的一关--总结概括出其结果.
规则:
该组思想必须相互独立和完全穷尽
概括性思想必须说明完成各行动步骤后导致的直接结果,措辞必须明确具体P123-125的案例很好
二描述性语句
找出结论中的共性
描述性思想常常以"原因""问题""结论"之类的复数名词表示.将这类思想进行分类的基础都这些思想都具有某种共性.
第一步,将这些思想分类,第二步,找出这些思想的共同点,证明这些思想的确属于一类,有理由将其同其他思想区分开来.第三步,明确说明这些思想的共同点所具有更普遍的意义.也就是要提出一个新的思想.艰难在于第二步和第三步。
规则:
1找出将这些思想联系在一起的结构上的共性
2寻找这些思想更密切的联系
3完成归纳跃进,概括出主题思想
1 找出结构上的共性
P128的例子很不错,新的计划和控制体系具有4个特点:
1、计划周期及附带控制机制应以年度为基础
2、计划应通过综合系统制定
3、计划应从上而下编制
4、计划体制将区分现行做法和计划性改革
虽然四个思想都成立,但不足以证明他们之间存在某种关系，所以是缺乏思想的句子。
2 寻找更密切的联系
P129的例子很不错
实际上是完成关键句的归纳
3 完成归纳跃进
实际上针对有矛盾关系的关键句，或将描述性语句变为行动性语句、有隐含意义的句子，完成整体思想归纳
每一组思想都隐含着一个有总结性的思想，这个思想能反映出该组思想的本质。你应当首先使自己明确的了解各组思想之间的关系，再向读者指明这种关系。
P135总结
行动性语句
——这些思想都是为了完成某一结果而必须一同采取的行动。
在这种情况下，该组的概括性思想应当标明采取以上行动后导致的直接后果。
描述性语句
——这些思想都具有某种共性，而且是以这种方式相关关联的仅有的一些思想
在这种情况下，该组的概括型思想应当是该组思想的共性所隐含的意义。