摘一段中文版序里的话
2010-08-16
我写作这本书的目的是要探讨人类共通的情感, 态度和渴望是什么. 书中所讲述的故事是一面面的镜子, 你也许可以从中看到你自己的某些影子.你也许会承认你的一些个人的想法在其他文明和其他时代早已经有人清晰的表达过....
我的目的不只是告诉你或使你感到快乐, 我更需要你的合作, 以推动一个项目的进行, 对这个项目而言, 本书只是一个开端.
寻找更诚恳,更亲密和更平等的人际关系是我们这个时代最强大的力量之一, 而主要的工具就是交谈. 所以从写作本书的时候起, 我就一直在研究我们如何改进交谈的质量和内容, 如何使交谈少一些肤浅的东西, 多一些铭感的东西. 这不仅适用于私人生活, 而且也适用于工作. 工作不只是谋生的一种手段, 人们都期望工作场所变成更好, 更有趣味的地方, 变成他们发现其他人以及自己才干的地方, 变成他们能够与客户和同事建立信任的地方.
....让他们学会与陌生人进行更有效的交谈, 了解其他人的想法和看待这个世界的方式. 技术已经为思想的交流创造了新的奇妙的可能性, 但是, 由于各种职业的专业性越来越强, 听懂这些职业的行话越来越困难. 光是鼓励交谈是不够的, 还必须学会交谈. 我们互相了解的越多, 就越能知道如何发明新的工作方法, 所以,没有几个人愿意做令人讨厌和失望的工作, 而更多的人可以通过他们所做的工作以及与他人的互动来充实自己的生活, 激发创造的活力.
西奥多 泽尔丁
2007年3月