将来会怎么样,我根本不会考虑。要是成天想着今天,愁着明天,生活还有什么意思呢?就是事情糟到无可再糟的地步,我想总还是有路可走的。——毛姆的《人生的枷锁》
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一直关注的朋友估计也发现了,最近我发文频率降低,但其实书我还是持续在读的,基本是2天左右一本的节奏。
没码字,主要是一直在思考两个问题:读书有什么用?分享什么内容?
其中,第一个问题呢,源于有个读者问我:大威,你读了那么多书,好多还是励志和鸡汤类的,到底有什么收获和改变?
之前写过几篇关于读书意义的文章,比如《我们读书,终究是为了寻找和安顿自己》,但是我明白那个读者想问的,其实是“如何将书本知识转化为真正的收获,以及如何用知识指导行动”。
读书有没有用?我可以说用处很大,读书带给我很多改变,我在文字《我读书的这半年:那些读书教会我的》这篇文章里说了很多,这里就不赘述了。
跟那个读者讨论到最后,我发现一个问题:他寄希望于通过读书改变自己目前的困境,所以很困扰,也很痛苦。
这个问题,我思考了很久,却想不出个所以然。想找到好的答案给那个读者鼓励,却发现最终自己却也陷入负能量爆棚的状态。
思考了两周多,最大的收获就是发现自己的无能为力和无可奈何。好多事情,一时半会,我们根本改变不了,社会啊,人生啊,工作啊,生活啊,根本不像自己想象的那么简单。
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人是感性的动物,很容易陷入情绪的周期性低落,所以负能量是很难逃避的。但是,面对负能量,应该如何应对,确是需要我们思考的。
从小到大,身边的人总是跟我们说,你要积极乐观,努力上进。工作了之后,领导也经常说,你要远离那些传播负能量的人,因为负面思考会带来失败,负能量会让你心情不好,等等。
所有的人都跟你说,你要当一个积极正面的人,当一个正面思考的人,当一个能散播正能量的人。
在这种价值观导向下,我们的内心感受长期被扭曲,这个社会充斥着太多的正能量,搞得我们如何不满身正能量的话,就不是个正常人了似的。
但是,夜深人静的时候,那些负能量还是会涌上心头,让我们不知所措,不知如何应对。
负能量是什么?林育圣在《负负得正的人生奥义书》中说,“负能量是原本就存在于我们生活周遭,但你却视而不见、充耳不闻,用正能量假象去掩盖、用假装积极的态度去逃避的真实人生。”
那些在正能量中跌倒受罪,一辈子受积极正向思考所苦的悲惨人们,真的应该停下来思考下,到底应该如何面对内心中的负能量了。
就像书中有句话说的,“有些人说,看负能量久了会变成负面思想,我笑了,说的好像你在思考一样。”
3
当今社会的价值观充斥着金钱味,一些成功者的“经验”特别有市场。所以,成功故事、励志文章、精神导师层出不穷。
这些成功的人,整天吃着鸡肉啃着鸡腿,顺便留点鸡汤跟普通人喝,好让他们不至于失去希望,继续当自己持续成功的垫脚石。
这种现象也导致了鸡汤文盛行。鸡汤,这词真的很妙,竟然变成了救治别人心灵的灵丹妙药。
贩卖鸡汤文的人越来越成功,赚到了越来越多的钱,普通人却越过越糟。
你每天喝着鸡汤,时刻激励自己要努力,幻想明天会更好。结果明天得到的,只是更加失败和痛苦而已。
我们不断地喝别人的熬制的鸡汤,却继续过着普通的生活:埋怨着工作,吐槽着老板,羡慕着他人,迷失了自己。
很多人感慨“喝再多鸡汤,依然过不好人生”。所以,随之而来的,还出现了“反鸡汤”的人群和思潮。
与其羡慕别人,不如苟且偷生,好歹过的也还是自己的人生。从来没有可以复制的人生,那又何来可以复制的人生方法?
别再喝鸡汤了,里面永远没有你需要的营养。鸡汤里描绘的,并不一定是适合你的人生。
4
好多人之所以挣扎、痛苦、彷徨,就是因为不甘承认自己只是个普通人,甚至是个平庸的人。
承认了自己平庸,就意味着接受了现实,接受了失败?未必!
就像许巍在歌中唱的,我们都曾经有过一些英雄的梦想,认为自己可以做出一番惊天动地的大事,却在现实面前败下阵来。
现实生活让我们感受到了满满的无奈和无力。认清现实无疑是痛苦的,所以很多人都选择逃避。
比如,有个口号很有市场,那就是“做自己”。看起来很有个性,但文字背后传播的,其实是逃避,逃避得不到社会和他人认可的现实。就像作者文中说的:
大多数人爱嚷嚷做自己
不过是因为能力太差
无法扮演好社会的角色而已
听起来很冷酷,却道出了事实。
承认自己只是“普通的学生,普通的上班族,普通的男朋友,普通的老公,普通的老爸,普通的平民”,确实很难,也会让自己痛苦。
作者在文中说,“我的人生道理很简单,就四个字而已:充分认命。认清你长什么样子,认清你的家世背景,认清你的努力有多少,认清你到底是什么。”
认清自己,认清生活,是一种妥协,也是一个崭新的开始。
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从小到大,有句话流传甚广:失败是成功之母。但是,年龄越大,经历的事越多,越是发现,这只是一句安慰人的话而已,对于在现实中挣扎的我们,一点帮助都没有。
就像文中说的:失败跟成功从来都不是相对的。失败只是真实地显现出你的能力与条件到哪里而已。只要你条件不够,做再多次都会失败。
失败就是失败,用错方法、条件不够、能力太差,就是会失败。失败也不一定会让你学到东西,因为很多人连自己是怎么失败的都不知道。
只要你什么都不是,你就会一直失败下去,跟成功没有关系的。所以在大多数的情况下,成功与失败根本一点关系也没有,倒是跟你个人本身比较有关。
人生没必要勇敢地挑战不可能,然后失败了才在那边说“这也是种学习”之类的鬼话。做我们有把握的事就好,如果真的失败了,再去看看是什么原因导致失败的。而不是去做一堆美梦,然后再用“从失败中学习”来安慰自己。
失败不会生出成功,只会生出认不清现实,无法充分认命的傻瓜。不要乐观地觉得自己会成功,而要认真去思考失败的成本。
6
看完这本书,我挣扎和思考了半个多月。写到这里,发现整篇文章也还是满满的“负能量”啊!所以,请不要轻易的读这本书,以防陷入负能量包围的状态中。
是啊,谁会想要读一本可能让自己心情不好的书呢?“但事实上,会让你心情不好的不是书,而是你的人生。这不是一本励志书,就只是真实人生而已。”
就像这本书简介里说的:
如果你看了书的内容,一笑置之、感到有趣,恭喜你,你应该有健康完整的心灵与人生。
如果你觉得愤恨不平,觉得都是歪理而且莫名其妙,那你或许真的活得莫名其妙。
如果你在某些章节捧腹大笑、某些章节沉思不语、某些章节默默点头,那么,你应该正在经历人生的新阶段。
其实,《负负得正的人生奥义书》是想提醒读者直面自己,接纳自己的情绪。直面生活中那些不愿面对的东西,那些令你难过、恐慌、崩溃的事情。
面对现实,才能看清世界的真实面目。掌握了真实的情况,才能更好的掌控生活。
最后,分享书中几段我很喜欢的话:
很多人喜欢抱怨老板与同事
总说别人又蠢又傻
其实只是在告诉别人
以你的能力只能与这些人共事
大多数人是看不起自己的平庸
又不想承认自己的妥协
所以才会用嘲笑别人的付出
来掩饰自己无能的事实。
你总是这么努力
每天忍受许多寂寞与折磨
受尽委屈
但我们也没觉得你多优秀
作者:许威,人称大威,理工出身,混迹金融,专注于心理、情感、职场、理财等领域。微信公共号“大威之声(whatVsay)”,欢迎关注。
阅读、思考与分享。
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告别忙碌,过上精简和高效的生活
2016-04-12
我们常常会听到这样的话:“我太忙了”。是的,现代人都很忙,每天忙忙碌碌,行色匆匆,疲于奔命。但是,一天结束之后,好多人却感叹“每天忙忙碌碌,却不知道忙些什么”。时间不知不觉过去了,自己却感觉不到成长和收获。
工作和生活中,我们总是感觉事情太多,时间太少,自己又太忙。没时间参加聚会,没时间读书,没时间锻炼身体,没时间陪家人……另一方面,工作中我们又很容易陷身琐事之中,忙着打电话、忙着收发邮件、忙着写文档等等。
其实,显得忙碌只是懒惰的一种形式,说明你懒于思考,而且未经选择就开始去行动。看上去忙碌,通常和无所事事相关,低效率往往更让人生厌。
我们先来看两条真理:
1、不重要的事做的再好,也不会变得重要。
2、耗时的事情,并不等于重要的事情。
所以,对于可以不用多的精力完成的事情,过多的投入就是愚蠢的。你不应该每天都想着要做更多,或者让每一秒都充满工作的烦恼。你需要做的是分清主次先后,进入精简的世界。
如何过上精简的生活呢?这里要引出两个话题:时间管理和精力分配。《每周工作四小时》这本书里提到了二八定律和帕森斯法则,可以解释很多“忙碌”的假象,并带领你走上精简和高效的生活。
二八定律
二八定律又称80/20定律,虽然最初是被应用于社会及企业管理,但对于工作和时间分配也有重要的意义,它可以教会你如何避免将时间和精力花费在琐事上,并抓主要矛盾。
一个人的时间和精力都是非常有限的,要想真正“做好每一件事情”几乎是不可能的,要学会合理分配的时间和精力。要想面面俱到还不如重点突破,集中精力做少数重要的事。因为,80%的有成效的工作都是在20%的时间内完成的。做事情要有所选择,少做,才是通往效率的途径。
帕金森法则
帕金森法则认为,任务的重要性和复杂度与所分配的完成任务的时间密切相关。这就是不断迫近的最终时限的魔力。如果给你24小时去完成一项任务,时间的压力促使你集中精力去执行,别无选择只能做最重要的部分。同样的任务,如果给你1周去完成,它就换来了小题大作的6天。如果给你2个月的时间,但愿不要这样,它就变成了一场精神磨难。因为精力更高度集中,短时限内做出的最终产品通常不比长时限内做出来的差,甚至质量更高。
80/20法则和帕金森法则是两个重要的基础概念。当你仔细剖析自己每天的工作和精力分配时,你会发现自己大部分的投入都是无用功,而被你浪费的时间远远超过被合理利用的时间。先让我们来考虑一个有趣的现象:
大多数企业都会采用朝九晚五的日程表,企业热衷于考核员工每天的工作时间,却从不关心员工的工作效率。所以,好多员工都把时间花在无意义的事情上,因为没有所谓的“利益”方面的动力驱动他去更高效的工作。
但是,怎么可能全世界所有人都正好需要8小时来完成工作?不可能。朝九晚五只是随意制定出来的规矩而已。
因为有8小时的时间要填满,我们才有满满8小时的工作。既然在该时间段里必须呆在办公室里,好多人就不得不找各种事情来打发这段时间。因为有的是时间,所以时间就被浪费掉了。但是,如果有一件紧急的事情需要我们2小时后停止手头工作,而工作又不能拖延,神奇的是,我们往往会在2小时之内完成所有这些工作。
所以,忙碌并不一定代表勤奋。优异的效率和时间的自由才应该是我们要追求的。如果你发现自己又陷入盲目的忙碌之中,你可以先问自己一个问题:
我现在很有效率么?还是只是显得忙碌而已?
如上文所述,提高效率有两种顺序互相颠倒的办法:
1.只做重要的事情以减少工作时间(80/20法则)。
2.减少工作时间来做最重要的事情(帕金森法则)。
最好的解决办法是两个一起用:确定几件影响效率的重要事情,用非常短和清楚的时限来计划它们。如果还没有正确选定目标重要的任务,就莽撞地开始和结束,那些不重要的事情就会摇身变成重要的事情。即使你知道什么才是重要的事情,但如果没有设定完成任务的时限,那些强加到身上的(或突发的)次要事情就会不断地出现,不断占有你的时间,一天下来你会一事无成。
要提高效率,获得更多的自由时间,就要少做一些事情,你需要列一张简要的“要做事务清单”以及一张“不要做事务清单”。同时,还需要注意以下几个原则:
(1)分区主次轻重:在没好好想清楚主次轻重之前,不要坐在办公室里或者坐在你的电脑前。否则你的一天就可能在阅读无聊的电子邮件和脑筋一片混乱中度过。今晚之前就列好明天要做的事情,限制自己只专注于几件事情。
(2)每天只做两件重要的事:每天要完成的重要事情永远不能超过两件。永远不要。即使所有事情都非常重要,也没这个必要。如果你合理地安排了主次轻重,根本没必要同时做好几件事。这是"任务蔓延"(task-creep)综合症的体现--做很多事让自己有成就感,其实成功完成的很少。重复一遍:每天最多安排两件重要的目标或者任务。
(3)要事第一:请先把重要的事情做完。为了避开那些表面上紧急的事情,你可以问问自己:“如果我不做这件事,会有什么后果?它值得我推迟重要事情来做它吗?”
应用二八原则和帕金森法则,你可以在更少的时间内完成更多的工作。分轻主次轻重,要尽可能精简“要做事务清单”,并尽可能缩短时限来提高行动的速度。精简计划,缩短时限,才能做到专注行动和防止拖延。因为,精简的工作方式才更有效,也会让你更快乐。
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约读、思考与分享,这个读书活动厉害了!
2017-04-15
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如果你正在寻找,一个真正可以给你带来改变的读书活动,那么一定是这个了!
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看惯世间百态,历经人生冷暖,梦想不灭
2016-09-08
“你该有什么路,遇见什么人,过什么样的生活,冥冥中自有天注定,所有此一时都由彼一时造就,别怕,一切焦虑,所有问题,都会在未来十年解决。”
这是林特特的《仅记住所有快乐》书中的一句话。这本书有五个主题:坚持、放弃、回忆、过客、琐碎。五个部分看似零碎,其实是一个整体。
人生路上,我们曾坚持过,也放弃过,那些独特的经历终究都会变成不可磨灭的回忆。
而那些在我们生命中出现过的人,有的是归人,有的却只是过客,许多人陪我们走一段路,最终零落在岁月中。
生活又是一堆琐碎的事物组成的,无论是工作中的打拼努力,还是生活中的柴米油盐,都是人生的一部分。
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有些故事惊心动魄,是在提醒你这是故事。有些故事平淡隐忍,是在告诉你这是生活。
书中平淡的故事,朴实的文字,却一再的打动我。许多故事,我们都能看到自己的影子,仿佛就是发生在自己身上的。
比如《最好的十年》里,那个刚毕业,漂泊在异乡的孩子。对未来一片迷茫,什么都要靠自己,却挣扎着寻找出路的姑娘。
比如《当爸爸不再顶天立地时》里,父亲生病住院的时候,发现父亲头上已经生出白发,那一刻才发现父母已经老了,自己要学会长大,承担起照顾整个家庭的责任。
好多事,经历了世间百态和人生的冷暖,你才会顿悟。
人生是一段旅行,也是一场修行。漫漫人生路上,你停了走,走了又停,就一直这样摸索着前行。
那些困惑,那些梦想,那些欢喜,还有那些悲伤。在经过岁月的沉淀之后,都会教会我们成长,让我们能够从容的面对生活。
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这本书里,写的虽然是平淡的生活经历,也是作者面对苦难的生活,坚守自己写作梦想的心路历程。
作者在序言里写道:本书的写作就是在一张张流浪的书桌上完成的。
一周总有十来个小时,在自家书房写。
一些时候,我在单位附近的咖啡馆写。
一度,我总是出差。于是,我在飞驰的列车上写。
没有电脑,就用手机写。
她只要有空就写,走到哪里,就写到哪里。“等你到我这个年纪,就会明白,最结实、最安静的书桌,是你随时可以阅读、思考、创作,哪怕嘈杂、繁忙、阻碍不断,也一直在按自己的节奏和方向,日夜兼程。”
同样是有关“文字”的梦想,十点读书会的创始人林少,工作很忙,最开始也没有盈利,之所以能坚持下来,就像他说的:“十点读书是他疲惫生活中的英雄梦想。“
许巍的歌里有一句话:你曾拥有一些英雄的梦想。那么,什么是你的英雄梦想?你还在为梦想默默地努力么?还是已经被生活磨光了棱角,渐渐向生活妥协投降,屈从于现实了呢?
但是,人活着,如果没有梦想,和咸鱼又有什么区别?千万不要放弃你的梦想。就像克里斯·加德纳在当幸福来敲门》里面说的:如果你有梦想,就要捍卫它。有了目标就要全力以赴。( You got a dream, you got to protect it. You want something.Go get it!)
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这个时代,每个人都承受着各种各种的压力。工作的不舒心,生活的不如意,家庭的琐碎事,等等。
每个人似乎都自顾不暇,自己的痛苦更与和人说?没有人能对你的痛苦感同身受,只能自己温暖自己,只有自己去独自面对。
就像林特特说的。十年前,我最发愁两件事:找不到工作,嫁不出去。
在《最好的十年》里,像好多人一样,刚刚走出象牙塔的林特特,开始独自面对这个残酷的世界时,内心也满是迷茫、无助、失落和彷徨,因为不知道自己的未来在哪里。
但她挣扎着在这个陌生的世界里打拼,最后开辟出一片属于自己的天地,不但收获了爱情,还收获了成功。
所以,最好的十年,就是陪伴你成长,带你走出迷茫,寻找到自我的十年。
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时间赠人阅历,世事尽可原谅。
这本书读下来,满是感动。每个故事似乎都是发生在你我身边。关于亲情、关于爱情、关于友情,关于青春、关于生活,关于理想,关于未来。那是每一个都曾经历过的青春岁月。
经历过人生的兵荒马乱,历经时光的洗礼,能留下的,大都是快乐吧?
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作者:许威,人称大威,理工出身,混迹金融,专注于心理、情感、职场、理财等领域。微信公共号:大威之声(whatVsay),欢迎关注。
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远见力,掌控未来的武器!
2016-08-01
只要有可能,必将会实现,你不去做的,别人就会做。
小时候,最喜欢看的动画片是多啦A梦,这个来自22世纪的机器猫,四维口袋里有各种各样来自未来世界的道具,可以大雄化解身边的种种困难问题,可以满足大雄各种千奇百怪的愿望。
那个时候就想,自己如果有这样一只机器猫多好呀!
去年,一部青春怀念剧火了,这这部《夏洛特烦恼》里,男主人公穿越重回到高中校园, 成为知名作家、音乐人、网络红人,并实现了种种梦想的不可思议的经历。
看似无厘头,却引人思考,如果你能预知未来,会不会在现实生活中更加成功呢?
假如未来是可见的,结果会怎样?丹尼尔·伯勒斯和约翰·戴维·曼合著的《理解未来的七个原则》一书中,讲述的正是如何通过现在看到未来,通过现象看到趋势,从灵光一闪到养成思考和预见未来的习惯。
■ ■ ■
这本书中,给出了7个方法,让你构建远见力,看到别人看不到的,做到别人做不到的。
认识确定性(使用硬趋势预测将会发生什么)
洞察先机(基于你所知的未来,确定策略)
变革(利用技术驱动型变革发挥优势)
跳出你面临的问题(这并非真正的问题)
反其道而行之(看向没有人的关注的方向,做没有人做过的事)
重新定义和再创造(用强有力的新方式识别并利用你的独特性)
主导未来(否则别人就会指给你一个未来)
远见力并不仅仅是所谓的“直觉”,你需要综合运用这七个思考方法,加上时间的维度,才能更好的预测未来。闪现的远见力会让未来变得显而易见。一旦学会了它,你就能揭示隐藏的机会,帮你解决眼前的问题,让你窥见并塑造自己的未来。
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从确定性开始
理解未来就是理解趋势。所谓的远见力就是一种思维方式,避开平常思维的误区,透过表象看到本质。
“我们常常自我设限,把重点放在不知道、做不到的事情上。应该养成从确定性开始的习惯,别将自己困在‘做不到’的牢笼中,专注于能确定的事情。不要被未知所蒙蔽。”
本书认为趋势是指“某件事发展或者改变的大致方向”。趋势有硬趋势和软趋势之分,硬趋势是未来的定数,软趋势是未来的变数。
硬趋势是指可测量、可感知、可预测的事实、事物或客体得出的推测。而软趋势是指似乎看得到,可预测的统计得出的推测。
明确自己“可影响”的和“不可决定”的事。 找到了确定性就可以把握住趋势的运动方向,这对未来的预测将起到决定性的作用。通过两种显著的变化可以找出确定性。
第一种是周期性的变化,是一种波浪型的运动。政治、经济、社会以及人类生活的各个层面都会有潮起潮落,比如耕种和收割、生与死、日与夜、季节更替、股票价格等。
第二种是非周期性的变化,这种变化是渐进的,通常是朝着单一方向发展,是一种线性变化,比如人的衰老、全球人口的增长、信息和知识的增长、电脑运算速度加快等等。
2
洞察先机
当下很重要,未来也很重要。如果你每天都是活在未来,那么你根本做不好当下的事,可是只看着当下,也无法把握未来的趋势。
面对未来,我们一定要积极主动。不仅要解决当下的问题,以避免问题恶化,还要预测明天会发生什么问题,进而才去行动,这样才能先人一步。
主动,是因为反应灵活;先发制人,是因为洞察先机。
书中提供了一种学习方法,叫做“未来标杆学习法”。找出你想要模仿和超越的人,找到行业或模仿(超越)对象发展硬趋势,以对方的未来最佳实践为范本,不要追领头羊,而是去观察他的未来。你要问自己:“从硬趋势看,4-5年以后会怎么做。你会找到未来最佳的实践。
书中,还给出了科技进步引发社会变革的八大路径,将人类从远古到现在文明的进步总结的十分全面。
去物质化
虚拟化
移动化
产品智能化
网络化
互动化
全球化
汇聚化
从古至今,再到未来,科技的进步其实是由三股强大的硬趋势交织而成的,它们是:运算处理能力、带宽和存储容量。计算机和网络科技的发展,带来的数字化的变革,极大的改变了人类对知识和信息的获取的方式,也深刻的改变了我们生活的方方面面。
3
重新定义和再创造
21世纪,唯一可以依靠的就是变革。通过重新定义和再创造,你才能引领潮流,抓住机遇。以前是大吃小的世界,以后将是快吃慢的世界。
这里,最重要的一点是“去商品化”。当商户将节日重新定义为购物狂欢节的时候,比如“双十一”,你会发现一种购物文化被建立起来,同时价值上万的月饼、价格不菲的包装盒也应运而生。
以前,我们的手机,外观上无非是直板或者翻盖,主要功能就是通讯。而乔布斯重新定义了手机,让你知道原来手机不仅仅可以打电话和发短信,还可以娱乐。乔布斯引领了触屏手机的制造潮流,也让照相、上网、看书、听音乐、游戏、看电影成为了可能。
而当年的另一个手机巨头诺基亚,由于坚信全键盘好,最后只能面对倒闭和被收购的命运。
所以,正如商业概念里的“蓝海”和“红海”,有时候,你不能只看到眼前火热的竞争,而是要去重新定义竞争背后的趋势和机遇,找到自己的核心优势,及时做出调整,甚至是颠覆整个领域。只有定义时代的人,才能引领潮流。
4
主导未来
“你向哪儿看,就会去往哪儿”。你的思维方式,你对未来的看法,会影响你的行动,进而改变你的未来。要主导自己的未来,一定要改变你对未来的看法。
“我们总在收拾烂摊子,总是火烧眉毛,哪儿有时间认真审视未来?但就是因为没时间,才要特别匀出时间把它放进日程里,跟自己约好洞察未来,那毕竟是你的下半辈子,每周抽出一个小时,不值得吗?”
学会跳出你面临的问题。那些问题看似无法解决,变成路障拦住我们前进的脚步。但是,你有没有想过,或许这些并不是真正的问题,所以不要将过多的精力纠结于“现在无法解决”的事情上。
你首先要创造一个愿景,而不是仅仅忙于应付当下,你的目标会带领你走上前进的路。不要总是被动的应付生活带来的未知,主动思考和努力把握自己的生活。
每个人对未来都有不同的看法,对未来的愿景推动我们的选择和行为,进而影响发展结果,并最终塑造了你的人生。
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假如能看到未来,你就能更加的清楚知道现在应该怎么做!思路决定出路,眼光决定未来!而远见力,就是你掌控未来的武器!
来源:微信公共号“大威之声(whatVsay)”,欢迎关注。
作者:许威,人称大威,理工出身,混迹金融,专注于心理、情感、职场、理财等领域。
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不是领导,如何影响他人、指导团队?
2016-02-23
不是领导,如何影响他人、指导团队?http://www.jianshu.com/p/093b51f28a41
大家在工作中,一定经历过这种情景:比如公司开会,大家花了很多时间讨论,却对某个问题迟迟无法达成一致,所有人都感觉精疲力尽;或者某个项目出现问题时,大家都在互相扯皮、推卸责任,大家都忙于互相指责,却没人去思考出现问题的原因以及解决的办法。
为什么会出现这种现象呢?为何说服他人如此困难?为何团队合作往往效率不高呢?如果在工作中遇到类似的问题,你该怎么办呢?
罗杰·费希尔在《横向领导力》这本书里,从沟通、谈判以及心理等方面对这种现象进行了细致的分析,对如何改变和行动,也给出了详细的指导方法。看完这本书,一定会颠覆你的一些固有观念,也一定会让你在某些问题上茅塞顿开。
1、没有职权就无法领导?
“团队效率低,业绩差,我又能怎么办呢?我又不是领导!”我相信很多人都听过,或者自己都说过类似的话。
这些人抱着纯粹的打工者心态,如果上级管理不力,自己也就选择随波追流,任由职业生涯在充满负能量的状态下不断消耗,最后一事无成。好多人也只会将自己的平庸归结于管理者的无能,而不会从自己的身上寻找原因。
没有职权就无法领导,这是职场最大的误区。好多人认为管理和协调是领导的事,我只是一名普通的员工,根本做不了什么,也不能带来改变。
不是领导就只能被动接受现状?不是领导就只能对团队的低效视而不见,或者牢骚满腹?其实不然。出现这种情景,往往有三个方面的原因:个人能力有限、对合作缺乏清晰的认识、不知道如何影响他人。
相应的解决方案也很有针对性:培养个人技能,明确目标,影响他人。特别是最后一点,想要有效的影响他人,你需要学习一些“参与式”的领导方法,也即这本书提出的横向领导方法,
2、怎样巧妙的影响他人?
在一个团队里,面对问题时,大家的普遍反应有两种:一是扮鸵鸟,视而不见;二是负起责任,直接向他人下达命令。
如果你选择回避问题,那么情况当然不会好转,因为问题没有得到解决。你可能想要负起责任,指出问题并指导大家去行动。但这种方法往往也收效甚微,还会受到别人的排挤,吃力不讨好。可能还会有人反唇相讥:“你以为你是谁?你是老板么?”
这种话往往很伤人,也很打击一个人的积极性,好多人会想,“既然这样,那我还是什么也不做吧!”
如果你就此放弃,这种局面永远不会好转。长此以往,无论对你个人的进步,还是团队的发展,都后患无穷,因为类似的问题以后往往还会再出现。
那么,你到底能做什么呢?首先,你要弄明白为何改变他人如此困难,特别是当你想改变一个团队的合作方式的时候。
3、为何指导他人改变如此困难?
通常,你解决问题的意愿受挫,归根到底,是因为你给出的建议无法鼓励和指导他人改变。可能是同事没有理解合作的重要性,但有时候,却是因为你没有从自身寻找原因。
我们遇到问题时,总是喜欢责怪别人,取得成绩时,则喜欢把荣誉占为己有。站在自己的立场上去分析问题,这是人类的通病。但是,把所有错误归结于他人,对问题的解决不但没有一点帮助,还容易引起他人的指责,可能会让问题和局面变得更糟。
同时,告诉别人应该做什么,暗示了一个信息:他们的地位比你低。所有人对自己都非常的关心,即使你是出于好的目的,也用了委婉的表达方式,好多人还是会考虑这些话的“弦外之音”,他们习惯于将你的建议理解为指责。
在工作中,我们总是习惯把对方改进的建议听成了指责,谈话也很快就变成了毫无意义的扯皮。这是怎么回事呢?
当你指导别人如何工作时,人们往往会听出“言外之意”,认为你在传达一个信息:“你是有问题的,让我来指导和解决你的问题”。当被人都在装鸵鸟时,如果你站出来,很容易让别人产生这种想法和情绪。即使你说话时心怀善意,别人也会认为你在批评他。特别是如果你是职场的新人,还会受到老员工的反驳和攻击:“我该怎么工作,还需要你来教我么?”
4、单纯的告诉人们做什么并不能说服他们
产生上面这种结果,可能的原因有三个:人们不理解为什么要改变、他们没有参与思考过程、他们没有看到你把想法付诸行动。
那么,你应该做什么呢?解决方案就是采取横向领导方式,避免直接告诉他人应该如何工作所产生的负面影响。
从本质上说,横向领导方法是请求同事与你共同解决问题。单靠你一个人的力量很难扭转局势。不要妄图用一种方法解决所有问题,你应该努力改善团队共同工作的流程。你并不需要研究如何解决问题,关键在于改善解决问题的过程。
要想影响同事的行为,你不能摆出高人一等的架势,必须以平等的身份把你的信息、分析、思想和建议提出来。你们是在对未来的合作方式进行非正式“协商”。既然是协商,你提出的建议就必须接受大家的检查。
告诉别人应该做什么与邀请别人参与决策之间可是天壤之别。你所说的话既不能是命令、指挥、要求,也不能是对是非对错的明确判断。此外,你提出的问题和建议应该非常具体,便于进行清晰且易于操作的实践,以引起大家的兴趣。
你不应该对同事要花招,你提出的问题和建议需要引起他们对这件事的兴趣。假如你的同事参与决策中,通过讨论和交流,如果人们认为这种改变能让他们有所收获,那么他们将更愿意改变。因为,如果新的方法能够让当前的局面有所改善,最终所有人都会受益。
5、敢于站出来的人就是领导者
面对工作中的诸多问题,即使你还不是领导者,应该如何改善你与同事的工作方式,以实现解决问题,并更好的领导团队呢?
《横向领导力》这本书讲的其实就是与人相处的智慧,怎样与同事相处,怎样在团队中脱颖而出,怎样巧妙的影响他人等。如果你在工作中遇到类似的问题,你可以试着采用这本书给出的“三个步骤”、“四个象限”、“五个策略”。
三个步骤:提出问题、提供建议、作出表率
→ 提出具有启发性的问题:让人们思考某个合作中的问题并寻找方案
→ 提供数据、想法和建议:说出你的想法,邀请人们接受、运用或修改这些想法。
→ 按照你的理想做出表率:将你的想法付诸行动,作为进一步改进的基础。
四个象限:数据、分析、方向、行动
→ 数据:问题是什么?
→分析:可能的原因是什么?
→ 方向:应采用哪些策略?
→ 行动:之后应采取哪些具体步骤?
五种策略:目标、思考、学习、专注、反馈
→ 根据你想要实现的结果制定目标
→ 有条理的思考,从数据,到分析,到方向,再到行动。
→ 在经验中学习,随时学习,随时总结。
→ 通过接受具有挑战性的任务,充分投入到工作中。
→ 对于应该坚持和需要改进的工作方法提供和寻求反馈。
面对问题时,往往会有这种现象,我们认为别人会有所行动,他们认为我们会有所行动,结果谁都没有行动。因为,往往那些敢于站出来的人,最后真的就成为了领导者。
如果你想让工作变得具有挑战性,如果你希望改善团队的合作方式,如果你想在公司里脱颖而出,不妨读读这本书,构建自己的横向领导力,或许你就是下一个潜在的领导者。
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五步构建横向领导力:不是领导,胜似领导
2016-02-26
http://www.jianshu.com/p/51aae8f4b549
上一篇文章,从沟通、谈判以及心理等方面分析了工作及合作中常见的问题,也分析了这些问题背后的原因。那么,如果在工作中,遇到你类似的问题,应该如何解决呢?
构建横向领导力有五个方法和步骤,分别是:目标整理术、思考整理术、计划修正术、激励管理术、反馈的艺术。这篇文章将结合“横向领导力”这个解决方案,针对如何改变和行动,给出详细的指导方法。
一、目标整理术:把团队拧成一股绳
为何你给出的目标不管用?一般有三个原因:无法激励人们的士气、无助于衡量成功、没有提供当前的方向。
美好的愿景是一个团队前进的基石。没有目的的工作是一种惩罚,所以一个团队出现问题,往往是因为没有一个清晰的目标。
所以,你需要制定一个能够激励和指导你的目标。一个优秀的目标应符合四个标准:
1、鼓励你付出更大的努力
2、有助于对成功进行衡量、对你付出的努力进行评估
3、鼓励你从现在开始努力
4、保证你的日常工作有助于实现你想要获得的最终结果
同时,你需要制定三个时间段的目标:
1、鼓舞人心的长远目标
2、本身具有价值的中期目标
3、一些可以即刻着手去实现的短期目标
良好的目标应该是名词,而不是形容词。听上去有价值的目标可能无法提供方向感。如果你的目标是取得完美或一流的结果,那么这种目标不会给你任何指导。
那么,如何建立一个好的目标呢?
要想让你的努力发挥作用,你所追求的不同目标,应该是层层递进的,而不该相互矛盾。你在各个阶段付出的努力应该积累起来,它们应该具有相同的方向。
同时,你应该邀请团队成员,共同制定出一组能够指引和激励团队的目标。因为,共同制定目标的方式,可以极大降低团队工作目标相互抵触的风险。
怎样才能努力改善团队的目标呢?可以结合“数据、分析、方向、行动”四个步骤来分析:
1、寻求数据:找出当前愿景背后的理念
2、提供数据和分析:把你自己的想法说出来
3、提供方向:把笼统的目标变成实实在在的目标
4、提供下一步行动:提出具体的建议
二、思考整理术:快速找到解决问题的方法
有时你有清晰的目标,但是不知如何实现。可能你选择了一种方法,但却无法实现你的目标。在这种情况下,你就需要在第二个工作要素“思考”上下功夫了。
特别是涉及团队合作时,只有当所有人做到相互协调时,集体思维才能发挥出应有的力量。为了实现更好的团队合作效果,你需要找出问题所在。因为分析是解决问题的关键一步,你应该寻找能够促成改变的原因。
为了实现更好的思考并给出好的解决方案,也可以分为四个步骤:
1、数据:实际情况或问题
2、分析:导致目前情况的原因
3、方向:解决这些问题的一个或多个一般方法
4、行动:实现某个方法的具体步骤或计划
人们往往会被惯性思维、传统思维禁锢了想法。为了应对这种问题,可以将思考分为三部分:产生想法、评估想法、作出决定。
先产生想法再评估的好处之一在于,这样更容易得到新颖的想法。如果把产生想法作为一个单独的步骤,我们就更容易放松限制,想出各种各样的备选方案,用于接下来的评估。我们在进行头脑风暴时,更容易抑制住判断的冲动,因为我们知道后面还有机会进行评估。
你在提出问题时,并不需要亲自回答这个问题。在许多情况下,准确的分析可以让我们知道如何改进。一旦度过危机,你就可以鼓励人们思考最初问题是如何产生的。
三、计划修正术:不断修正计划,使其趋于完美
思考是没有止境的。学习永远是有必要的。学习新知识和学习如何做事是完全不同的概念。
思考要靠行动来提供新的数据,行动需要不断依靠新的思考来修改方向。所以,你不能等到计划雕琢得非常完美时才开始行动。
推迟行动最大的问题绝非是错过好时机,推迟行动会影响工作效率。所以,你需要尽早行动、立刻行动,因为计划永远不可能达到完美状态。
我们的目标并不是高质量的计划,而是高质量的工作!
但是,一旦开始工作,几乎所有人都不再考虑如何改善工作方式。而且,人们不习惯在工作过程中改变方法。因为,和停下来规划新的方案相比,遵循原有的方案看上去更加容易。在某些组织中,命令取代了人们的思考,甚至取代了常识。
你无法改变过去,但是你可以从中汲取教训。我们常常没有做到为了未来学习,让过去的事情就这么过去了。开始工作并不意味着计划停止了。二者应该是相互促进的关系。
你可以按照“准备→行动→总结”的顺序工作,不断重复这个循环,你会发现,每次总结都会产生新的信息。我们在沟通工作方式、决策方式的思考上以及改善合作方式的研究上,花费的时间越多,得到的回报就越大。
四、激励管理术:让团队成员保持专注
每个人都有自己的高峰期和低谷期。如何让团队成员长期保持专注,并投入热情,也是需要一定的技巧的。
有时候你对工作缺乏热情,可能是因为你对工作的理解限制了你的努力程度。好多人会说:“我不想把我的人生浪费在这种事情上”、“这份工作无法发挥我的才能”、“我做的事情一点也不重要”。
但是,抱怨对改变问题和现状没有一点帮助。或许,你应该改变自己对工作的一些看法:
1、改变思维方式,循序渐进的实现目标
2、寻找机会,充分发挥你的能力
3、花时间为集体作出更多贡献,即使这并不是你的分内工作
4、将无人问津的工作当成你的工作
同时,在团队分工时,对任务的分配,你可以采取更好的分配标准:
1、将任务分配给能够完成任务的最小群体
2、将工作交给胜任这项工作的、级别最低的员工处理
3、给每个人分配他能胜任的最重要的任务
那么,如何更好的带人?如何营造努力工作的氛围?如何让大家对工作更加投入?你应该以提问的方式来引导他人,而不是直接告诉应该怎么做。如果你邀请别人向你提供建议,他们就会觉得自己受到了赏识和尊重。
同时,你应该在他人的建议中寻找闪光点:
1、花时间询问别人的意见是值得的
2、寻求建议会让你看上去更有能力
3、征求意见很容易被理解成授权,不要让他们控制你
4、判断出哪些方案好,那些档案不好
五、反馈的艺术:不断提升团队的工作效率
我们能够取得的成绩,取决于我们对资源的使用是否充分。当你想要改善自己提供反馈的能力,你首先要明确自己的目标。你可能想提出“建设性批评”,不过,建设性和破坏性之间的区别并不是问题的本质,真正值得商榷的是批评本身。
好多情况下,一个团队的人越多,就越难建立起顺畅的上行、下达和横向反馈通道。为什么会出现这种情况?一些“毫无根据”的假设让我们不愿意互相帮助:
1、我们来这儿不是为了互相奉承
2、只有弱者才需要表扬
3、有能力的人不需要别人来告诉他如何工作
4、指导是上级对下级做的事情
人们经常会犯一个错误,那就是把所有反馈全部当做评价。你可以通过表达自己的感受来影响他人的感受。因为,人们对感谢的需要是一种情感上的需要。
那么,有什么解决方案呢?你应该将感谢、建议和评价区分开:
1、将你的感激表达出来,以提高人们的积极性
2、提出建议,以改善人们的表现
3、对人们的付出表示感谢
不管结果如何,我们都应该对人们付出的努力给予诚挚的感谢。当一个人知道自己的表现不理想,你就更不应该去揭他的伤疤。你不应该对别人提出不切实际的表扬,应该找到别人身上真正值得表扬的地方。
为了更好的让团队实现目标,你应该明白反馈在团队中的重要作用,也应该让团队的每一个成员理解反馈的一些假设:
1、感谢会让每个人拥有更好的表现
2、寻求指导是虚心和有能力的表现
3、谁都可以指导别人,谁都可以接受别人的指导
所以,为了实现团队目标,你应该营造一种鼓励人们提供更好的反馈的氛围:
1、执行:请求别人指导你
2、提供方向:告诉他们那种方法能够帮助到你
3、提出分析:人们往往会效仿上级领导的做法
为了在团队中更好的影响他人,并与他人实现更高质量的合作,你可以采用三个基本步骤:第一步是培养和锻炼独自工作的能力。第二步是对你与他人有组织地共同工作这个战略目标获得清晰的理解。第三步是学习一些“参与式”的领导方法。
在工作中,你无须拥有高于同事的权利,只需要使用横向领导方法,就可以如鱼得水。
上面结合《横向领导力》这本书,分析了构建横向领导力的五个步骤,当然这只是方法论,五个步骤并不是孤立的,在平时的使用过程中,也不一定要按照1-5的顺序,可以灵活使用、及时修正。
相信通过这些方法,作为团队的普通一员,你也能使用“提问、作答、行动”的方式,促进团队和他人更好的一起工作。
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用力过猛或许是方法不对,做好三点与熬夜码字说再见!
2016-04-17
专注、专一与坚持,与熬夜码字说再见!
“每当人心情低落或者迷失志向时,就会不由自主地想要阅读”,这是日本作家斋藤孝的《学会学习》前言里的一句话。这本书虽然是讲“学习方法”的,但里面关于写作的几个故事,却解决了几个困扰了我很久的问题。
由于白天上班,我一般要晚上十点之后才有时间码字,写着写着就很容易写到夜里两三点,第二天因为太过疲惫往往会早点睡。还有一个困扰,就是我写文章的速度比较慢,一篇文章从构思、下笔到修改、完成,一般要三四天的时间,比较耗费精力。
看完《学会学习》我才发现,不仅仅是时间和精力分配的问题,而是我的很多写作方法和习惯都不好。我所谓的时间不够,其实只是不够专注,比如从我坐到电脑旁到开始真正码字,投入和构思经常要花去半个小时。而且,经常熬夜会导致精神状态不佳,不但会影响思维活跃度和文章的质量,而且“一天熬夜、一天早睡”的习惯,让我经常无法完成每天的既定写作计划。
无论是学习,还是需要长期投入的事情,做到持之以恒其实很难。写作也是一个长期的过程,要消耗比你想象的更多的能量,不是靠熬夜几天就行的。就像斯蒂芬·金说的“写文章就是呕心沥血地把文字一个一个堆积起来”,所以更需要养成一个良好的写作习惯,最重要的就是专注、专一和坚持。
专注:献给爱找借口的你
斯蒂芬·金的“外界屏蔽法”
有些人做一件事情效果不佳,原因不在于他们的方法不对,而是从开始到全身心投入花费了太长的时间。能否迅速进入状态至关重要。如果能迅速集中注意力,就可以在短时间内完成高质量的工作,如果不能,就会多花两到三倍的时间。
斯蒂芬•金在作品《写作这回事:创作生涯回忆录》中提到了自己的写作习惯:
我给自己定的目标是每天写10页,也就是2000字,……,除非有其他非常紧急的事情,否则不写完2000字,我绝对不会停下来。
每天,在一个特定的时间段,他都会关上门,与外界隔绝,在高度集中和心无旁骛的状态下开始写作。紧闭的房门,不仅是在向他人,也是在向自己表明决心:不完成目标,绝不离开书房。
写作时,把全世界都拒之门外,仅凭写作创造一个只属于自己的世界。每天,在同一个时间走入书房,关上房门,屏蔽外界,进入写作状态。这样日复一日的行为,会让我们的身体养成习惯。这个过程中有三个要点十分关键:
创造一个场景
与外界隔绝
沉浸其中
注意力不是天生的,只要后天用心锻炼,就能更快速、更专注地进入状态。想要瞬间引发能量,做到彻底投入、心无旁骛,首先要调整好自己的心态。明确地告诉自己:“我一定要在这段时间内完成这件事”,然后引导自己进入忘我的世界。
专一:献给无法明确目标的你
歌德的“限定法”
歌德是一位多才之人,年纪轻轻就凭借畅销小说《少年维特之烦恼》而名声大震。晚年回忆自己的人生时他说:“最难做到的就是让自己专注于一件事上,断绝其他干扰。”
很多事情只有经过长年累月的努力,不断积累经验才能做好。认为自己也能做到,并因此对某个领域抱有兴趣本身不是一件坏事。但是,需要先想清楚自己是否有那个耐心、才能和勇气,能否在成功之前一直坚持下去。
曾经有一位年轻人写信给歌德,表示想帮助他完成《浮士德》这部作品。这件事对歌德的触动很大,他这样说:
大家都不愿意多花时间去阅读那些与自己方向相同的文学作品,也不追求在文学上有新的领悟,而是着急地写出千篇一律的东西。他们只在乎如何才能写出名作,如何才能名震天下,这种错误的努力随处可见。
无论什么年代,急功近利的人都很多。有些人妄想他们天生就具有某种才能,能省去繁琐的步骤,一步登天。尤其是很多幼稚莽撞的年轻人,很多都有这种“妄想癖”。妄想一夜成功的背后,有着希望被人追捧,希望受到世界认可的、强烈的自我展示欲。无论是在文学上还是在艺术上,内心一旦形成了这种意识,就会觉得走向成熟所需的努力都是浪费时间的。
实际上,想在某个特定的领域“开窍”,每个阶段的努力都是必不可少的。有时候,看似在绕远路,其实是在走近路。找到适合自己的方式,并努力坚持,总会有突破的那一天。
对于写作,我们有必要多接触一些前人的优秀作品。优秀的作品看多了,鉴赏能力自然也就提高了。但需要注意的是,你的目的不是复制前人的优秀作品,而是要让自己有所领悟。多看多读,才有可能让自己的作品有朝一日与这些优秀作品比肩。
一个人不可能所有领域都是非常精通的,要学会限定一个方向,让自己在这条路上与众不同,让自己成为某一个领域中特别的存在。有时候,只专注于一件事,才有可能成功。
坚持:献给正在努力,却因看不到成效而发愁的你
村上春树的“体能强化法”
写作从来就不是一件容易的事,写作是一种如凿壁穿石一般的高强度工作,也属于体力劳动。就像村上春树是在他的作品《当我谈跑步时我谈些什么》里说的:这个普遍被认为是脑力劳动的工作(写作),其实非常需要体力的支撑。
我认为写长篇小说从根本上来说也是体力劳动。写文章可能属于脑力劳动,但是写一整本书,更倾向于体力劳动。很多人认为作家的工作就是安静地在书房中进行脑力劳动。只要有举起一杯咖啡的力气,就能写好书。但其实只要试一试,就能马上知道写作也不是什么安逸的工作。
好多时候困扰我们的唯一的问题就是能否长期坚持下去。村上春树也经常谈到坚持的诀窍,最重要的就是掌握好节奏。“想要坚持下去,就要保持一个节奏不停顿,这点对长期作业非常重要。只要设定好一个节奏,很多问题都会迎刃而解。”
不仅是写作与跑马拉松,做任何一件事,都需要在了解自己性格、身体特点的前提下不断进行锻炼,才能做到持之以恒。“无论是多么辛苦的一件事,只要它是适合自身性格特点的,我们就能长久地坚持下去。”
但是,在坚持某件事情的初级阶段,一定要想办法让身体的良好状态持续到明天。在遇到好的状态的时候,我们往往会想趁着这个势头继续下去。但是其实比起一直做个不停,我们更应该在目标达成之后,留有余力,见好就收。因为,这样做会让我们在第二天更容易进入高度集中的状态。如果第一天绷得太紧,第二天反而会因为这么一小点的成就感有所懈怠。这种一会儿做一会儿不做的行为,很影响习惯和意志力的培养。
看到这里,困扰我的那些问题已经迎刃而解了。但这本书的内容远远不止这三个方法和故事,16位伟人的学习方法,无一不值得我们学习和借鉴。同时,我相信你也发现了,这本书是讲“学习方法”的,我怎么一直说的都是写作呢?
古人云“它山之石,可以攻玉”,每个人对一本书的关注点不同,收获也不同。就像这本书里的一句话:“就算再差的一本书,也能在其中找到一些有价值的东西”,何况这还是一本很不错的书呢。
这本书里还有三句话我也很喜欢,一并送给大家:
无论是输是赢,我都不会在意。比起这个,我更在乎有没有达到自己的要求。
专注于某件事情,本身就能让人感到快乐。
谁遇到喜欢的事,都会变得有耐心。
那么,爱读书的朋友们,这四句话,你能在书里找到么?
阅读、思考与分享。
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工作中你那么苦逼,全是因为思考不力!
2016-04-28
工作中你那么苦逼,全是因为思考不力!
前几天,乘地铁的时候,我听到两个上班族在聊最近加班的事情。
女的说:“都是因为XX,他自己活儿干不完,每天加班,老板就让我们也要加班。”
男的回答说,“是啊,他天天加班,也没见业绩有多么突出。”
这两个人后面的话题就是抱怨了,“一个人连累了大家”、“加班没有加班费”、“晚上回到家太晚了”等等,刚好我到站了,也就下车了。
这段对话,我相信大家一定不陌生。你的单位里或许就有这样的人:每天加班到很晚,但是效率很低,老板却以为他很勤奋,于是号召大家向他学习,最后变成了所有人都要加班。
一、问题篇
1、勤奋不代表高效
当然,绝大多数能坚持每天都加班的人一定非常勤奋,但也有一些长期加班的人,或者是工作思路和方法有问题,或者是效率太低,本来应该在白天8小时里完成的工作却拖到了晚上。
之前,网上有一篇很火的文章“远离那些不聪明且勤奋的人”,说的也是这种情况。我们姑且不去讨论那篇文章提到的所谓“聪明”如何定量评价,但是从上面的对话、那篇热文以及我自己的工作体会,我迫切感觉到“思考”在工作中的重要性。
最近看了“麦肯锡”系列的4本书,对逻辑思考的重要性有了深刻的认识。在《麦肯锡教我的思考武器》这本书里,作者安宅和人指出,遇到问题时,先慢一点动手!因为有一件事比盲目的动手更重要——先判断:“这个问题重要吗?”开始之前,先想一想自己为什么要做这件事,想要得到的结果是什么?
2、重要性和可能性要兼顾
这里面关键的一点,你的衡量标准是时间还是输出(结果)。如果抱着“工作到极限为止”“以劳动时间取胜”的想法,就永远只能是一个劳动者,注定无法成为一个“高价值、高效能”的生产者。
在分析“败者之路”前,需要先介绍三个名词(括号里是我的理解):
议题(issue):两个部分之间悬而未决的问题;与本质相关或无法辨别黑白是非的问题。( 问题、任务)
议题度:是指“在目前的情况下,找出该问题的答案的必要性有多大”。(价值、重要性)
解答质:是指“对于该议题度,目前可以提供明确答案的程度”。(可能性,有效性)
对于议题度低的问题,无论多么努力拼命的想找出答案,终究也不能提高其价值,最多只能算是瞎忙而已。
3、以劳动时间取胜是败者之路
现代社会几乎都是成果为导向,单位的考核标准不会只看你加了多少班,更重要的是看你有什么产出。“没有功劳也有苦劳”只是败者的思维,既有效率又有成果才是我们应该追求的。
我们应该学会“聪明地工作,而不仅仅是努力地工作”。大多数人在面对工作和问题时,总是还没想清楚“真正的问题究竟是什么”,就急忙动手去处理、去解决。然而,像这样一味求快、忙得团团转的结果,往往是白费力气,最后步入事倍功半的“败者之路”。
败者之路
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学习、思考和行动,未来由你掌控!
2016-06-26
学习、思考和行动,未来由你掌控!
知道小六,是2015年底在创业邦看到他的一篇文章《听说你又在写自嗨型的年度计划?》,看着六哥的字,被他吸引的同时,也对自己没有执行力和不够坚持而羞愧,于是下定决心在简书码字。
坚持写作半年,也算有些收获:13万字,几个平台8000+粉丝,微信公共号获得了原创功能。同时,我也做过几次分享,组织过读书打卡活动,但由于我崇尚“自觉主动”,坚持下来的朋友比较少,所以我也一直在思考如何改进。
拿到小六的这本《让未来现在就来:成为高效能的行动派》,也就是传说中的“小黄书”,还是满惊喜的,因为全书是彩印的,看起来比较有趣。而且,迫切的感觉发到执行力层面还是跟“六神”差的太远,还需要学习和改进。
小六一直坚持码字和输出干货,擅长个人知识管理,线下分享做的有声有色,手绘课更是他的拿手活,更喜欢做交流和分享。
学习牛人如何成功的最好的方法就是模仿,你可以跟小六学到时间管理、知识管理、个人品牌打造、阅读习惯培养以及阅读方法的训练等。
1、时间管理
这本书中提到了很多管理时间的方法,有许多生动的图表和手绘图,告诉大家如何利用碎片化时间学习,如何管理和分配个人时间,如何提高学习和工作效率,进而养成好的习惯等。对于拖延症患者,可以尝试书中的方法来提升自己时间管理的能力。
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选择成就人生,决定塑造未来!如何才能做出好决定?
2016-05-28
选择成就人生,决定塑造未来!如何才能做出好决定?
这两天,有个素未谋面的师弟跟我咨询工作选择和职业规划。研究生即将毕业的他,面对许多选择,反而迷茫了。他纠结的是如何选择,因为不知道哪个选择对自己的将来最好,所以犹豫不决。
听着微信上师弟的语音,仿佛看到了当年那个迷茫和徘徊的自己。这些年,我做过一些好的决定,比如高考失利选择复读;也有许多让自己后悔的决定,比如高中文科分班,虽然我文科比较好,但却选择了理科。这个决定直接决定过了我之后十年的生活,甚至改变了我一辈子的人生轨迹。
一个选择好不好,只能根据将来的结果评判,但这就属于“后验规律”了。有没有什么方法可以帮助我们在面对选择的时候,做出更好的决策?最近看过斯蒂芬·P·罗宾斯的新书《理性掌控工作与生活——做出好决定》,于是现学现卖,给师弟分析了选择时的心理陷阱以及如何进行理性选择,整理下分享给有同样困惑的朋友。
一、你为什么做不出好决定?
在人生的岔路口,也许只是一个小小的决定,却导致了完全不同的人生。当我们做出这些选择时,并没有意识到这些选择是如此重要。因此,如何改善决策质量、做出好决定,是我们必须要学习的重要技能。
但是,有一些常见的心理惯性,或者说认识误区,会影响我们的决策。比如下面这几点:
过度自信:大多数灾难性错误的根源
选择性知觉偏差:我们所有的认知都带有偏见
证实偏差:你听到的都是你想听到的话
代表性偏差:没有什么成功可以复制
其次,过多的卷入情感,也会影响决策的质量。压力之下做出的决定往往会产生相当多的遗憾。让自己冷静下来,将情感和事实分离开来,回想一下自己的目标,不要因为一时的心烦意乱而做出愚蠢的决定。
考虑到“沉没成本”,好多人会将自己即不喜欢又不擅长的东西盲目的坚持下去。这种心理会让我们在错误的道路上越走越远,你的时间和精力是你最宝贵的资源,所以你需要学会及时止损。
二、理性决策的六个步骤
我们每个人或多或少都会为如何做决定而苦恼,尤其是在你想做出“正确的决定”的时候。正确决策的基础是理性选择,所以,你要做的无非就是尽量地提高决策能力,降低犯错误的概率。
有一些常见的性格因素会影响我们的决策过程:决策风格、风险偏好、拖延指数、情绪控制以及自信程度等。通过这些个性信息,你可以更好地了解自己的决策倾向,进而提高决策能力。
对于如何做出理性的决策,书中给出了六个步骤:
1、识别和确定问题
2、确认决策标准
3、评估标准
4、制定备选方案
5、评估每一个备选方案
6、选择得分最高的方案
但是,完善的决策技能并不能保证所有的决定都会产生你所希望的结果。良好的决策能力更关注的是做决定的过程。我们无法控制结果,只能控制促成那些结果的过程。所有的方法其实都是为了帮助我们更好的决策。
三、高效决策的12条建议
通过改善决策过程并提高决策的成功率,有助于我们理性地掌控工作与生活。书中给出了12条建议:
1、没有目标就没有有效决策
无法事先计划是有效决策的最大绊脚石。认识你的目标,了解你的价值观与优先项。
2、有时,什么都不做是最好的选择
情绪高涨、危急时刻、缺乏信息或者受到压力时,什么都不做可能是最好的选择。
3、选择不做决定也是一种决定
什么都不做也是一种维持现状的决定,问问自己为什么不抛弃当前的道路,追求另一条途径,同时也要考虑无所作为的成本。
4、当下的决定将严重限制未来的决定
决定是环环相扣、互相连接的。展望今天的决定带来的未来后果。把现在的决定与未来的目标联系起来。
5、人生很长,可关键的决定就那么几个
把时间和精力投入到重要的人生决定上。如果不区分关键决定和其他决定的话,反而会忽视真正重要的决定。
6、高效的决策者知道什么时候适可而止
我们几乎不可能得到所有信息的事实,花点时间进行批判性思考和反思,当继续努力不再可能产生任何有价值的选项时,做出你的最终决定。
7、给自己的选项,不要超过六个
选择越多,越容易出现遗憾。限制选择项和降低期望值可以增加幸福感。
8、纠结于过去的决定只会浪费你的时间
沉迷于过去的决定常常与惰性和拖延有关,或者是害怕犯错。投入更多的时间到重要的决策中去,在不可逆的方案上多花点时间。
9、成功人士懂得冒险
如果不放弃一些稳定的东西,就很难取得巨大的成就。拥抱变化,了解自身的风险承受能力,承担适当的风险。
10、是人就会犯错误
把错误当成失败还是当成可以借鉴的新信息都取决于你。做决策就存在风险。无论如何总会有失策的可能,但不能因为有风险就不去决策。
11、经验可以依赖,但也会变成负担
经验可以改进策略,但是经验也是一种负担,经验可能会导致傲慢和自负。在面对新的情况,需要具有创新性的解决方案时,要淡化经验。
12、你所在的文化决定了你的决策风险
尽管决策理论推崇理性,但也存在文化偏见。占主导地位的决策风格和实践反映了这个国家的民族文化。
四、决定塑造未来
我们所做的每一个决定,都在塑造我们的未来。哪个选择会将你带向哪里都是未知的,也没有人能给你保证哪个选择会更好。
人生靠什么?运气还是命运?其实都不是。运气就是在正确的时间做出正确的决定,运气的很大一部分就是正确的决定。做决定时如果掉以轻心,就等于把自己的未来交给了命运。
我们的人生是由一个个决定所构成的,重大的决策能够影响我们的人生轨迹,而小的决定也会关系到我们的生活质量。你是谁、你将成为谁(或已经成为了谁)很大程度上取决于你的决定。你的人生可以由自己掌控,关键就在于做出正确决策。
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许威,理工男,混迹金融,酷爱读书,坚持码温暖的文字。专注于心理、情感、职场、理财等领域,欢迎聊骚。简书:许大威仔,微信公共号:大威之声(whatVsay)。
阅读、思考与分享。
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爱工作也要会生活,12种能力带你畅游职场
2016-10-20
人的一生将有四分之一甚至三分之一的时间贡献给工作,工作在人生中占有重要位置,甚至能在一定程度上决定人生是否幸福。现代社会,没有人能逃避工作,所以每个人需要考虑自己的人生目标和职业规划。
如何在工作中实现自己的价值,更是值得每个人思考的。在《12个工作的基本》这本书里,作者大久保幸夫从工作的本质出发,向读者传授一套适用于解决工作中所有问题的基本方法。
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12种能力
书中介绍了反应力、乐观力、目标发现力、持续学习力、专业构筑力等12种工作需要的基本能力,包含人际沟通、自我管理、团队协作等内容。
首先是自我管理,这是最基础的,包含乐观力,持续学习力,目标发现力,专业构筑力。拥有这些能力,保证你能成为一名合格的员工,但也仅此而已。
其次是人际沟通,这是在自我管理基础上的升级和提升,包含亲和力,反应力,语境理解力,人脉开拓力。其实,自我管理和人际沟通并不冲突,可以结合起来。
能做到以上两点基本可以算作一个优秀的员工了。但是,从优秀到卓越则需要团队协作。包含委任力,商谈力,传授力,协调力等内容。这三种能力可以帮你进入职业生涯的快车道。
下面,我挑一些自己比较感兴趣的内容,聊聊自己的收获。
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专业构筑力
专业构筑力是指有计划地构建自身独特强项的能力,以成长为特定领域中的“专家”。
我们常说“中年危机”,我认为,中年危机更多的是对自己能力的恐慌。如果到了三十岁,你还没有自己的特长,甚至到了四十岁,你还没有区别于他人的地方,那么你的职业可以说是失败了,因为你并没有什么独特的竞争力,很容易被年轻人顶替。
那么,如何提升自己的专业构筑力呢?我们需要注意以下几点:
(1)尽量选择已经积累大量经验的领域;
(2)要弄清楚在公司内部是否存在被估价的可能性,在社会上是否存在高需求;
(3)要选择能在相对较短的时间内达到一定水平的领域;
(4)能想象出自己享受该领域工作的模样;
3
持续学习力
这个时代,技术飞速发展,知识日新月异,一天不学习就会被淘汰已经不是耸人听闻了。所以,树立终身学习和持续学习的观念,非常重要。
许多人毕业踏入职场之后会发现,学校里学的知识好像根本没什么卵用,好多东西都是重新学起。而且,知识在现代社会的发展是爆炸性的,如果掌握的知识过时,跟不上新的形势,很容易被淘汰。
那么,持续学习力是什么呢?就是在必要时学习必要知识的习惯。养成持续学习习惯,有几个关键:
(1)精力集中
(2)确定近期的目标
(3)记住就立刻说出来
(4)确定是否习惯
(5)灵活运用收获成果
不学习就会被out。提高自己的学习能力,有工作经验和大量阅读两个渠道,这两个缺一不可,要相互平衡。
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乐观力
现代人压力都很大,无论是生活,还是工作,似乎到处都有无形的压力。通常来说,压力的处理方法可以分为两大类,一类是积极地面对,另一类是消极地回避。消极地压力消除法又可分为四大类:
(1)放弃。到了悔之已晚的时候,闷闷不乐也无济于事,所以只能放弃。
(2)忘记。一般的压力只要不去想就会变轻,所以可以暂时不去思考引发压力的问题。
(3)归咎于他人。在自己心里转嫁责任,如“都是他的错”。如果一切后果都由自己承担,人是有可能崩溃的。可是,如果把归咎于他人的想法说出来又可能引发新的压力,所以关键在于只将这样的想法藏在心里。
(4)转换心情。做自己喜欢的事,如喝酒,购物,睡觉,唱歌,运动,旅行等,从而发泄不快的心情。只要是轻微压力,都能通过转换心情得以消除。
面对这些压力,每个人都应该找到适合自己的处理方法,消除压力带来的负能量,培养出积极乐观的生活态度,这里面最重要的一点就是要学会积极思考。
我们要时刻记住,工作是为了生活,只有充分享受工作的乐趣,才会拥有完美的职业生涯。不断锤炼自己的各方面能力,才能应对职业生涯中可能遭遇的种种困境。
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作者:大威,理工出身,混迹金融,推崇阅读、思考与分析,专注于心理、情感、职场、理财等领域。微信公共号:大威之声(whatVsay),欢迎关注。
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有想法还不够,行动才能带来改变
2016-11-03
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现在,网上关于“改变”的话题很多,身边的故事也不少。减肥、早起、锻炼身体等等,似乎喊个口号,再发个朋友圈,就代表一个好的开端了,但事实上呢?好多人不但半途而废,坚持不下去,反而陷入深深的自责中。
如果想要改变,仅仅沉溺于自责和抱怨是没有用的,只靠意志力也无法成功。我们常听到一句话:行动带来改变。真的想要改变,与其花几小时去“想”,不如花五分钟去“做”!
在《从行动开始—自我管理的科学》一书中,作者石田淳将焦点集中于人的“行为”,而不不讨论任何精神理论,以此来帮助人们更好地认识自我。
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认知偏差是人们常犯的一种错误,这种错误最终会影响到人们的行为,克服“认知偏差”最好的办法就是行动。无论是想戒除坏习惯,还是想培养好习惯,只有科学管理自己的行动,才能顺利的达到目标。
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做出好决定,你需要避开这些决策陷阱!
2016-11-01
人们常说“选择大于努力”,虽然选择并不一定起到决定性作用,但也可见选择的影响力之大。人这一辈子,无时无刻不在选择。无论是学什么专业、去哪工作、和谁恋爱等大事,还是去哪吃饭、穿什么衣服等等小事,都包含了选择的过程。
但是,一个决定好不好,只能靠结果来验证。而做决定的时候,每个人都倾向于做出自己认为最好(或者说最保守)的选择。但实际情况呢?
事实上,人人都会犯错,哪怕是最为睿智的领导者,都不免做出过错误的决策。
在《避开错误决策的4个陷阱》书里,作者归纳出了四种错误来源:误导性预判;误导性经验;不适当的情感依附;不适当的个人利益。
1、误导性预判
在考虑一些与自己相关问题和机遇时,人们常常带有强烈的个人情感标记的预判,这样会导致自己的注意力被分散,会影响我们的判断。
同时,认知失调和过度自信偏差,也会影响一个人的预判。可以通过以下几个问题,来辨别是否是误导性预判:
(1)该决策中涉及的主要不确定性是什么?
(2)主要决策人对这些不确定性是否做出了预判?
(3)预判有客观证据支持吗?
2、误导性经验
人类很依赖经验,无论是生存、生活还是工作中。假如过去你在某个领域的经验十分丰富,当下一次需要在该领域做出决策时,人们就会倾向于从以往的经验中得出结论,而忽略掉那些正确的声音。
为了尽量避免误导性经验,在看待问题时,你应该抛弃经验主义和教条主义,客观、公正的分析问题,最终做出决定。
3、不适当的情感依附
情感依附具有欺骗性,大多数情况下是无意识且难识别的,决策者很难发现自己无形中就被情感依附所操控。
不适当的情感依附影响范围非常广,它存在于我们生活的方方面面,家庭、朋友、社区和同事,甚至对于心爱的对象也会有不适当的情感依附。
4、不适当的个人利益
人们在做出决定时,往往倾向于选择能使自己获益的结果,比如在投票的时候,就会投给受益最大化的那一方。虽然这样会对个人有受益,但并不代表这样的决策对组织、公司来说就是正确的。
人们的决定很容易受到短期目标的影响,从而产生偏见。那么如何识别不适当的个人利益?可以通过以下问题来识别:
(1)决策者是否想通过决策来获得奖金、特权、职位等等。
(2)决策者想通过此决策达到特定的目标、目的。
(3)该决策只为了提高信誉和声誉。
(4)决策者做该决策希望自己变得更受欢迎。
(5)做决策是为了获得更好的生活方式。
针对这4种决策错误的来源,书中作者通过大量实战经验总结出了相对应的方法。主要是四种防御策略:经验及数据分析;团队讨论及挑战;管理;监控。
1、经验及数据分析
由于个人过去的经验会影响到做决策时的判断,为了避免错误决策而造成的重大损失,应当理性分析过去的经验放在当下是否实用、可用。
在做重大决定时,应该保证数据和分析都要是最新的,从源头上降低做错决策的风险。同时,让所有成员参与进来,一起进行分析。
2、团队讨论及挑战
团队的成员相互讨论也是相互学习的过程,这样团队才有活力。只有领导才有发言权并不正确,对根深蒂固的观点进行挑战,是防御措施的关键。
做重大决策时切记单独行动,要与团队的成员多进行讨论。在聆听别人的意见的过程中,发现问题并采纳有效的建议,接受专业人士的数据分析,以此来判断一个决策是否应该被执行。
3、管理
当无法通过附加数据或更多的辩论来处理所存在的问题时,引入管理团队机制,由管理团队来审批决策团队所提交的提议。
管理者要比员工做决定更加慎重,更加理性,因为作为一个管理者,你做出的决定不仅仅代表一个人,而是一个部门甚至是一个公司。
如何选择防御策略?作者给出了四个建议:
(1)保持简单——然后进行迭代
(2)从最担心的警示开始
(3)如果有疑问,按顺序考虑防御措施
(4)衡量每个防御措施的好处,抵制其副作用。
4、监控
监控作为最后一道防线,可以对前期决策进行监控,尽早鉴别出可能导致决策失败的问题或错误,提高做出好决策的可能性。
监控过程追踪着决策过程,一个决策往往会有不可预测的后果,细致的思考才能减少犯错的可能性。引入监督、监控机制,可以有效的帮助你在做决策时远离错误的决策。
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你与职场精英之间,只差一个逻辑思考力
2016-04-20
你与职场精英之间,只差一个逻辑思考力
作为一个已经毕业工作三年,职业发展正处于瓶颈期的人,最近我一直在思考几个问题:一同踏入职场的,为什么有些人能脱颖而出?所谓的职场成功者,到底有哪些过人之处?他们身上又有哪些品质是值得职场新人学习的呢?
我们先来看看那些在职场中如鱼得水的人有哪些特质:优秀的文案撰写能力、良好的沟通和交流能力,超强的演讲能力和说服力、高度的自制力和良好的工作习惯,等等。
但是,这些成功者的特质背后到底隐藏着什么秘密?以前我以为这些特质是孤立的,直到我看了大岛祥誉的《麦肯锡入职培训第一课》这本书。它让我明白,这些特质其实都跟一个人的“思维方式”息息相关。看完也发现了自己在思维方式和执行力方面的一些缺陷。
麦肯锡是全球著名的咨询管理公司,培育出了许多优秀的人才。那么,麦肯锡是怎样将职场新人培训成商务精英的?作为麦肯锡资深管理咨询师的大岛祥誉,为我们揭秘了这些风云人物成功背后的秘密:逻辑思考。
真正的逻辑思考是提出方案和行动,将自己认为好的、正确的事物传达给对方,并让对方产生兴趣。书中用了一个很通俗的比喻:你的提案要让一些迄今为止都没有做过农业生意的汽车业界人士说“种菜可能也挺有意思的”。逻辑思考,这种独特的思考方式,是由批判性思考和逻辑性展开两部分所组成的。
1、批判性思考:从想当然中脱离
所谓的批判性思考,就是通过深刻洞察,得出自己的想法。也就是说,无论什么事都不要流于表面,要深入挖掘事件背后的信息。
锻炼批判性思维的三个步骤:
亲自确认前提条件(这是真的吗?)
深入查证(...所以才会这样)
提出自己的观点
批判性思考的三个基本方法:
明确目的是什么
明确思维模式框架
不断发问(所以呢?为什么呢?)
日常生活中锻炼批判性思考的七个习惯:
对身边的人讲话更加”具体些“
不要随波逐流
看新闻的时候联想到”其他事情“
冲动购物之前要思考
区分事实和意见
尝试当一下苏格拉底
不能放任对话的模糊
书中作者用生动有趣的案例对7个习惯进行了阐释。比如第一条,如果朋友去超市,你让他帮你随便买瓶饮料,买回来的可能不是你想要的。所以,我们要养成更具体的表达习惯,避免这种模糊的说话方式。
2、逻辑性展开:告别没有说服力的自己
逻辑性展开就是用简单易懂的方式表达。一个比较清晰的表达框架应该包含四大要素:
在说什么(主题、论点)
想说什么(结论、内容)
这么说的理由是什么(证据)
必须要做的是什么(行动)
逻辑性展开如果想要实现简明易懂,需要满足三个要点:
逻辑上是不是有漏洞(广度);
逻辑是否挖得够深(深度);
逻辑是否讲得通(跳跃);
3、金字塔结构:在头脑中展望
使用金字塔结构传达信息(展开)有两个好处:首先,可以让自己积累的事实和信息,以及表达信息的方法等逻辑结构变得“可视化”;其次,让接收信息的一方明确“这个想法是怎么得出来的”,从而更便于理解和接受。
金字塔结构的检查要点:
结论是否回答了课题
横向呈现MECE分析法的关系(没有遗漏和重复)
纵向呈现“然后呢?为什么?”的状态
在逻辑性表达的时候运用“金字塔结构”,可以让对方更易于理解信息,增强信息的说服力。这种表达方式一般分为四个步骤:
决定课题
考虑逻辑框架
明确思考
明确证据
4、六顶思维帽:跳出自己进行思考
如何打破自己的固有观念和思维定式,书中给出了“六顶思考帽”这种方法。在平常的生活或者工作中,运用创造性思维,可以给你带来很大的帮助。
白帽【客观的思考】从数字、数据和可信的信息出发进行思考
红帽【感性的思考】用感情、感觉和直觉进行思考
黑帽【否定的思考】从课题、风险和损失等方面进行思考
黄帽【肯定的思考】从价值和利益等方面进行思考
绿帽【创造性思考】从创新的、之前未出现过的方面进行思考
蓝帽【过程管理思考】从整体的可实现性进行思考
5、头脑风暴:让创意和点子飞
创意思考和灵光一闪,并不是偶然发生的。巧妙地设定前提课题(提出适当问题),以观察事实和信息作为输入,再通过逻辑思考,就很容易得出让对方认同的想法。
人在没有框架束缚的自由状态下,反而无法进行自由的构想。批判性思维可以促进高质量的头脑风暴。进行头脑风暴时,需要遵守如下的五个规则:
设定合适问题(促进思考的新箱子)
无论什么样的想法和点子,都不要予以批判,这样是不会得到结论的(禁止批判)
哪怕是粗略的构想也请自由发挥(自由奔放)
比起完成度和质量来说,更要重视数量(量大于质)
用想出的点子,进行下一步构思(发展性展开)
逻辑思考是用最简单的方式向对方表达想法的技术,通过批判性思考和逻辑性表达,让双方互相理解,这也是沟通的关键所在。
刚开始运用的时候可能会感觉很难,一旦你形成了这种习惯,你对事物的思考方式以及表达方式就会变得不同,你的观点就会变得更加有效,也更容易被他人接受。
就像在大岛祥誉书中说的,这本书不是以学会“逻辑思考”这门学问为目的,而是让你学会如何在商界乃至整个人生中应用逻辑思考。它不仅能让你在刚进入职场时摆脱“处处碰壁”的尴尬处境,更能在未来的工作和生活中,为你提供跨越重重难关的力量。
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约读、思考与分享,这个读书活动厉害了!
2017-04-15
本期约读训练营,与你一起共读《好好学习》,28天朝夕陪伴,共读4本好书!
管理员微信:Joy-up-up
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学会这几招,做一个高段位的沟通者
2016-10-12
现代科技极大的方便了人际沟通,也改变了人们的沟通方式。通过电子邮件、微信、电话等,人们可以随时随地进行交流。但冷冰冰的科技并不包含感情,人与人之间的距离似乎却变得越来越远。
许多人在社交网络上谈笑风生,在现实世界里却不知道如何与他人交流,餐桌上大家都在低头玩手机的情景,已经见怪不怪了。
在《如何实现有效社交》这本书里,作者凯伦结合自己三十多年的经验,列举了大量的真实案例和相应的解决方案,给出了如何进行有效社交,并灵活的应对各种突发情况。
作者给出了大量的有效社交的技巧,比如:
◎ WIIFM表格——摸清谈话对象的心理状态
◎ 信息地图——根据现代人的记忆特点科学地组织语言
◎ 玩家档案——了解所有利益相关人的情况和立场
◎ 视觉化策略——让别人牢牢记住你所传达的信息
◎ 搭桥技术——将失控的谈话重新引回预定的轨道
1、信息地图
凯伦•伯格建议读者根据现代人的记忆特点组织语言,更加精准的传达信息,让受众容易记住和理解。构建信息地图一般要遵守下面的几个原则:
内容与谈话对象密切相关
语言一定要简单,多用名词和动词,少用形容词
语言一定要简明扼要,多用短句
开门见山,重要信息放在前面
在开头和结尾上下功夫
重复重要内容、不时做总结
描绘你的信息
保持互动
其实,人的短期记忆力非常差,而且人脑有一个特点:当没听到或者没能完全理解对方表达的意思时,人们习惯在大脑中创建自己的版本,并按照自己的方式来理解你所传达的信息。
就像作者说的,“这也就意味着,如果你组织语言的方式不够科学,那么你所传达的信息就很可能被扭曲,甚至跟你的愿意相差十万八千里。”书中给出的KISS(Keep It Short and Simple)原则,是一个简单易操作的办法。
人们习惯于用左脑的方式来组织语言、传达信息,但它却很难传达那些比较复杂的信息,这时我们就需要一种不同的思路——右脑式思维。
文中提到的信息地图,本质上就是一种右脑式的信息组织方式。在进行交流前,花几分钟绘制一份信息地图,确定核心信息和主要论据,让想要表达的内容更加清晰。
2、视觉化策略
我们已经学会如何组织语言,从而更有针对性地传达你想要传达的信息,接下来我们该学习如何去赢得对方的信任、尊敬与喜爱了。只有这样,他们才会更想听你说些什么,并认真按照你的建议行事。
在目标明确的前提下,建立“玩家档案”表格,分析、摸清同事和领导们的立场、观点,就可以更有效的说服他们、打动他们。高效沟通者一般都有以下四个特质:个人魅力、认真、可信、可靠。那怎样才能成为一个高效沟通者呢?
(1)视觉形象很重要
要增强自己的说服力,你必须给对方留下良好的个人印象。其次,要学会适应你的谈话环境,每个人的性格不同,你需要根据谈话对象来调整自己的谈话风格。最后,一定要了解你的谈话对象,要说他们需要听到的话,记住:歇斯底里和强迫都不是说服。
(2)要表达,也要聆听
无论讲话还是聆听,一定要保持思路清晰。不要使用一些对方不熟悉的术语或模糊的字眼,尽量用积极和正面的词语。在交谈中,还要注意身体语言,比如:千万不要靠得太近;不停根据谈话对象提供的答案来提问;保持目光接触。
(3)提升自己的可信度
一个可信的人总是能够带来积极的后果。要让一个人站在你这边,一定要让对方相信你的专业性。提供你的成功案例,让对方觉得你就是他要找的那个人。另外还有非常重要的一点,行动比语言更有说服力。一定要表现的客观、真实,而不是夸夸其谈。
3、七个习惯
传达信息的内容和传达方式一样重要。要让自己的话更有说服力,更好的影响你的谈话对象,你需要首先了解他们的特点,组织自己的语言,按照对方容易接受的方式进行沟通。
高段位沟通者的七个习惯:
视觉联想:提前进入状态
呼吸训练:照顾好自己的声音
摄像训练:更好地掌控自己
形象管理:展现更好的自己
目光接触:与听众建立联系
开场白:点头之间征服对方
完美演示:让听众更好的接收信息
4、解决冲突的关键技巧
现实世界里,有很多事情不在你的掌控之中。无论你准备得多么充分,总是会出现一些意想不到的情况。
就像在交谈的过程中,如果你与对方发生了冲突,除了保持冷静,有哪些技巧可以帮助我们控制和消除冲突呢?书中给出了一些建议:
1)限制可能引发冲突的话题;
2)让你的对手同意你们的目标是一致的,只是解决办法存在争议而已;
3)为对方提供一些选择,这样他们就会感觉自己也为解决问题贡献了一份力量;
4)认同对方的感受,同意他所提出的问题的确有必要讨论;
5)表现出你的尊重,以及你对对方观点的理解;
6)重述对方的观点,观察对方是坚持己见,还是主动让步。