全书分为三个部分，商业篇（工作事业上）、人际交往（与人相处之道）、人生篇（个人心智提升）部分。学会提问，有技巧，有目的、很针对性的提问，可以带来意想不到的效果，它超出了技巧的范围，上升到一个艺术的境界，好的提问，可以扭转局面，平息对方的怒火（比如我们这次讨论是为了解决问题而不是争论不休对么？），得到他人的认可（他们实际可能是试探性的让你提出他们关心的问题），也可以改善朋友同事的感情（你需要我给你什么样子的帮助），赢得他人的信任etc。
一、商业篇
1、学会聆听对方的想法，让对方有说话的机会
2、四个问题，带来销售突破
2.1 没有需求，哪里来的销售。意思是说做事得有原始需求，不能凭空想象
2.2 没有责任感和主人翁意思，就不会促进销售（达成目标），充分发挥人的主观能动性，让他们 意思到他们是其中的一份子，并且事情做好，对他们有密切的影响
2.3 没有不满足，就没有销售。即需要改进的点，才是原始需求的来源，参考第一点
2.4 没有信任，就没有销售。做事不凡说做人，先建立好信任关系，后面的事就水到渠成。
3、做事不能刚愎自负，需要不忘初心，知道团队的最初目标。
4、这是你能做到的最好么？不断的提醒，不断的去提升，才能真的有可能把事情做的最好
5、直截了当的去问事情，而不应该拐弯抹角。前提是你需要很明确的让对方答复你是或者不是的时候
6、提问对方擅长的领域，避免尴尬。切入进去之后，最步步为营，达成目标
7、学会聆听他人的看法，而不是一味着夸夸其谈，哪怕真的都是对的
8、要去解决问题，而不是消除批评。积极乐观的面对问题，最关键的是学会解决问题
9、多问几个为什么
10、参加会议，不要忘记议题，最关键的是得有结论。
11、彼得.德鲁克的五个最重要问题
http://note.youdao.com/noteshare?id=e90a77d277988eb5ef7b49bd6e8444d6
12、客户的价值与利益，你考虑到了么？做事得有针对性，努力提升客户关注的点，为他们创造价值
二、人际篇
13、每个人都渴望被聆听。沟通交流可以提现个人的价值，是最基本的生理需求，所以，请尊重每个人的话语权。
14、以最直接的问题东西对方内心最真实的欲望。每个人，哪怕再成功的人，很多时候，都渴望去做他们最乐意的事，但是这个问题，在中国，好像会不好问。
15、追根货源的问题最有力。你最早是如何发家的，你刚开始如何学习编程等等
16、从头开始或许也是峰回路转之时。当我们做事或者谈论出现分歧代沟的时候，不要在继续走下去，因为方向已经走偏了，你能做的，就是重新回到起点，再来一遍。
17、用满足感开启更多欲望。你最近让你最满意的事是什么？你最开心的一件事是什么？让对方充满幸福感
18、像关心自己梦想一样关心他人的梦想。同理心，你要他人如何真诚对待你，你首先得学会如何真心对待他人
19、对话不是一个人的独角戏
20、从他人内心感悟中学习。你最难的一次选择是什么？等等
21、人们真的了解你么？作为leader，你的成员是如何看待你的
22、打动人心的问题犹如射入黑暗之屋的光线。一天中最开心的事
23、找到打开心灵的密钥。你一生最大的成就是什么
24、与人分享他们最珍惜的一刻
三、人生篇
25、坚持站在问题的制高点。你的问题到底是什么
26、像苏格拉底一样思考。穷举法，一直剖析下去
27、参透为何，一切才能迎刃而解。
28、用加减法，帮助别人做出选择。你要不要买进口的？要。美国货还是欧洲的，欧洲，。。。。
29、静思会带来更有效的行动。做事之前，学会思考，计划。在行动不迟
30、引导他人认清自己的角色
31、给自己写个人生总结，才知道自己还有哪些事没做
32、你希望别人怎么对你，那就怎么对待别人吧
33、把每一天都当做余生的最后一天来过
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学会聆听，学会尊重他人。为客户创造价值，学会欣赏对方，鼓励他人。了解对方内心深处。
学会思考，不忘初心，珍惜每一天。全力以赴的做到做好