管理者要做的是提升整个团队的战斗力。根据员工的性格特点，分别对待，发挥下属最大潜能。
管理的核心就是沟通！
全方位沟通（沟通的目的不是说服，而是寻求支持、理解、合作。）
上级沟通：想成为一名出色的中层领导，并且有晋升高位的机会，学会和上级沟通非常重要。作为下属，需要掌握上级喜欢的沟通方式，了解上级的爱好，了解上级欣赏的做事方式，了解上级最关心的事情本质，分析透彻上级最喜欢你为他分担什么。总之，要将上级分析透彻，才能和上级做到无障碍沟通。
平级沟通：找到双方的利益交叉点，找到彼此利益的交集，并以此说服对方。如果能切实考虑对方的实际困难，做到兼顾彼此，也能赢得对方的好感，事情也会更容易得到解决。积极主动与当事人直接沟通。
下级沟通：尊重下属，平等沟通；控制情绪；换位思考，理解下属的想法和做法，达成共识。
人格魅力散发出来的光芒，能一直吸引着众人矢志不渝的追随领导者的脚步。
世界上，有两种人绝对不会成功：一种是除非别人要他做，否则绝不会主动做的人；另一种则是别人即使让他做，他也做不好的人。