麦肯锡金三角：
分析： 界定 设计 收集 解释
汇报： 结构 认可
管理： 团队 客户 自我
一、界定问题：系统框架下的初始假设
注意：利用QDT法验证初始假设：要证明你的假设，哪些假设条件应该是成立的？如果条件不成立，则假设是错误的。
【经验】
对MECE原则运用自如（相互独立、完全穷尽）。
利用前辈经验，不要做重复劳动。（注：别人的研报仔细读，和自己的关注点印证下。）
在第一次会议上解决问题。
不要被被表面现象所迷惑。（注：透过现象看本质！）
二、设计分析内容
1、假设决定分析。（注：假设的提出大多是靠直觉，这个有点难。）
2、分析的优先等级。
3、模糊的正确。（注：天下武功，唯快不破）
4、界定困难内容界限。
【经验】
找到关键驱动因素。
以大局为重。
不要妄想烧干大海。
有时候只能直接寻找解决方案。
三、数据收集
1、研究的策略和工具：公司年报；孤立点（注：与众不同的数据，因为不同的公司机制所产生--公司的竞争优势？）。总体的原则是删除不必要的数据，质量胜于数量。
2、访谈：
精简、高质量的访谈提纲，你要求的目标或想想知道的关键信息，结合第一、二章的内容设计，再删除不必要的，留下高质的；
要系统；
积极聆听；
要敏感（但不要放在第一问）。
3、知识管理（KM），如何将知识运用在自己的工作和人生，知行合一，能力比知识更重要！
定义：是对数据、信息、经验、背景的增值整合。
原则：知识共享，不要做重复的劳动！（注：这个在国内可行吗？如果这样师傅会饿死的！基本都是留一手。）
激励：在年终考评中就是加上这一条，本年度对他人的支持和培养（注：飞龙在天，利见大人）。
行动：接到同事的请求在24小时内必回复。
【经验】
与事实为友
不接受“我没有想法”这种回答
专题研究的秘诀
有备而来：写一份访谈提纲
访谈中要注意倾听和引导
访谈成功的七个秘诀
尊重被访者的感受
棘手的访谈
一定要写感谢信
利用前辈的经验，不要做重复劳动
四、解释结果
1、【内部】：理解数据的过程，即总结出各项数据告诉了我们什么，并以此为据确立你采取的步骤；
如果经过分析，证伪你的假设，就需要重新设立与数据相符的初始假设，使之切合数据。（勇于认错！）
凯恩斯：“当事实改变时，我会改变自己的看法。你呢？”就是当事实与假设互相茅盾时，你应该修改假 设，而不是隐瞒事实。（妙！）
2、【外部】：将你的发现提炼成以外部为导向的最终产品，即你的组织和客户应采取的一系列行动。
换位思考，从客户的角度考察问题。不要问你的分析会为你带来什么？而是你的分析为客户带来什么
【练习】
1、找来一份公司年报，根据年报中的信息，确认此公司值不值得投资。按照重要性列出五个原因。
2、思考下你的公司，CEO 最关心的问题是哪五个？这对你的工作有什么影响？为了增强影响，你可以怎样去做来提高你的影响力？（这是中层管理的事情，你可以运用到你自己的事业。）
3、列出你自己的优势和不足。按照相互独立、以至无穷的原则进行分类。想一想，以后做什么样的事情或者开创什么样的事业、项目、工作可以去避免这些不足，扬长避短。
【经验】
二八法则。
每天绘制一张图表。
不要去寻找事实去支撑你的提案。
确保解决方案适合你的客户。
五：汇报
结构：结构清晰、简单明了。
方法：归纳推理法，结论先行（金字塔原理，第一页统领全篇，说明中心思想，并阐述问题的背景）（议论文的三段论，论点、论据、结论）。
认可：末雨绸缪，事先沟通。
总原则：实质重于形式！
【经验】
把汇报系统化
电梯法则
简单为上：一图明一事
末雨绸缪，事先沟通
根据汇报对象量体裁衣
六：团队管理
难点：团队管理与其说是科学不如说是一门艺术。（注：很耳熟，炒股易如是！）
1、团队选择：考虑员工智力、经验和人际交往能力，不仅要考察表现出的能力，还要考察其潜在能力。招优秀的人为伍，招聘聪明的人而不仅仅是某个领域经验丰富的人。
2、内部沟通：让信息流动起来，要关注沟通不足（部门、员工）和沟通过度（高管机会成本大）区别，把握这个度！
3、联络感情：掌握火候，保持团队士气。
4、个人发展：制定远大目标，定期评估、保持平衡。
【经验】
合理选拔团队成员
麦肯锡式招聘
让信息流动起来
掌握火候，保持团队士气
一点联络感情的活动，会大有裨（bi)益 裨（pi)县
七：客户管理
寻找客户、维护客户、巩固客户。
这个国人不用学，规则搞得比老美溜着呢。
【经验】
如何做到功夫在诗外
谨慎承诺：严格规划项目。（注：言必信，信必果！过高的承诺而做不到，会使客户丧失对你的信任。）
让客户参与工作。
时时回顾（回头看）。
获得整个公司的支持。
如何与客户团队中的“讨债鬼”打交道。
先摘好摘的果实（先易后难？）。
赢得整个企业的认可 。
八、自我管理
1、积极进取、勇于发展。勇敢的心！
2、平衡工作、生活与家庭的关系
【经验】
找到自己的导师。
一次做一件事。（注：一书不完，不读新书）
让老板脸上有光。
积极进取，努力发展。
好助手是你的生命线。
出差--乐在其中。
紧张工作之外，如何拥有私人生活。
《麦肯锡意识》中的实施经验
1、界定问题
结构：没有结构，观点站不脚。利用结构来强化思维。
假设：初始假设能为你节省时间。初始假设能使你更有效地进行决策。
2、设计分析内容
让假设决定分析
理顺分析的优先顺序
不要追求绝对的正确
确定困难问题的范围
3、数据收集
研究策略和工具：对所在组织的数据偏好做出判断。证明事实的威力。构建适当的基础结构
访谈：访谈要系统。注意积极的聆听。要敏感。
知识管理：培养快速反应的企业文化。获取外部知识。
控制输入的质量：输出质量取决于输入质量
第4章：解释结果
理解数据：总是追问：“那又怎样是什么？”。进行全面检查。切记分析也有局限性。
形成最终新产品：从客户的角度考察问题。尊重客户能力的局限性。
第5章：汇报
结构：用坚实的结构支持你的观点
认可：避免出人意料。注意量体裁衣
第6章：团队管理
选择：不仅考察表现出的能力，还要考察潜在能力，重视多元化，招聘程序系统化
沟通：记住，你有一张嘴，但只有两只耳朵。重要的不在于你说了什么，而在于你是怎么说的。沟通过度胜于沟通不足。
联络感情：抽时间共处（但不要太多）。丰原回报。
个人发展：制订远大目标。定期评估，保持平衡。
第7章：客户管理
赢得客户：确定客户。利导，而不强求。
维护客户：创造参与机会。
巩固客户：分担责任，转移职责。让客户感到荣耀。
第8章：自我管理
职业生活：让他人弥补自己的局限。尽量利用你的关系网。
个人生活：珍惜时间。全面审视。分担责任。