Robert Sutton的《论浑人》真的算是一本精彩的小书,强烈推荐!看了这本书,想起这些年自己遇到的许多浑人,真的是感慨万千。中国的Office是一个严重的浑人横行的环境,这些浑人严重的影响了我们的职业判断,让我们产生了一些根深蒂固的职场误解。下面是这本书一些精彩的摘要。
检验一个人到底是不是一个浑人a.和Ta说过话后,你是不是感到压抑,没了精神,觉得受了Ta的羞辱和贬低?你的自我感觉是不是变糟了?b. Ta是不是专爱整治比Ta弱小的人?不怎么招惹比Ta强大的人?
常见的浑人举动:a. 人身侮辱 b. 侵犯他人的“私人领域” c. 突如其来的身体接触 d. 言语或者肢体上的威胁和要挟 e. 下流的“笑话”或“奚落” f. 电子邮件骚扰 g. 贬损受害者的地位,使之丢脸 h.习惯性的羞辱他人,或是贬低对方身份 i 无礼的插嘴 j. 两面三刀 k. 摆臭脸 l. 对他人熟视无睹
偶发性浑人和公认浑人,绝大部分人都多多少少做过混帐事,冒犯过别人,但是公认浑人级别要高得多,根据心理学家的判断:要是有人连续冒犯多个受害者,那就是公认的浑人。
只要一有机会,公认的浑人就会朝地位比自己低的人放毒,但绝少,甚至从来不对比自己有权势的人来这一套。
一个人对持有权力的的人和没有权力的人的态度有什么不同,乃是衡量其个人品性的最佳尺度。
有行为不当上级的员工,辞职率激增,暂时留下的人,对工作和生活的满意度都比较低,对雇主的义务减少了,沮丧、焦虑和筋疲力尽感明显提高。
“撒旦污水坑战略”,首先,在情感上和浑人保持距离,保持冷漠和情感的疏远,其次,避免自责,从好的方面做想,同时做好最坏的打算。