实际上本书是提供了一个商业全景图。一是一个行业发展的历史；二是不同类型的销售。
一个创新型产品的诞生可能意味着一个行业的诞生，这个时候需要的是开拓型的销售。如我所知的某创业型企业研发出的新产品。销售梦想，不过多关注细节和售后服务。
随着行业发展，市场变大，更多有革新性需求的大客户进入，并且要求变多，这时需要解决方案的技术型销售，需要团队作战，可以通过改进产品挖掘需求增进二次销售。如我们熟知的软件行业的解决方案。这种销售需要良好的团队合作精神。
行业进一步发展，开始逐步迈向标准化，这时候需要关系型销售。如医药代表等。在向第四个阶段迈向的过程中，这个时候还逐渐出现了市场和数据研究人员，通过预测市场需求进行产品生产，并利用研究成果建立客户关系。这时的关键是可靠，完备。提供免费服务，利用社会网络缔结新业务。
随着行业的发展成熟，竞争者可以以更低廉的价格参与，产品的差异度减少，人们对产品的认识也非常齐全，开始面向普通用户，这个时候需要的是降低生产成本和提高品牌认知度，需要的销售便是普通型销售，驱动力不高，技术和经验要求也不高，类似现在快消和商超行业的销售。客户关注价格，销售非常重视客户服务以及研究及培养客户的购买习惯。
第三个阶段迈向第四个阶段，老板有技术选择和市场选择两条路可走，选择开拓新产品还是开拓市场成为市场领军者，实际上这个时候看到企业的最终转型是必然的，利润逐渐降低，市场成熟直至无利可挣，企业只有开拓新模式甚至新产品新领域一条路可走。
前几天看到韩国地铁上有货架图片供购物者如在商超一样选择，然后通过拍照发送信息选购商品，收到信息的商家把货物送到消费者家中。这是通过与信息技术结合开创新模式，也是降低成本的一种选择。我感叹信息技术的神奇。这大概是这个行业一个新的机会，商超会不会逐渐消失？逐渐衣服、电器、家具也可以使用这种方法，开始价格战，利润逐渐变薄，行业走向尾声，企业选择新模式或者创造新产品。
当然，行业决定了有一些产品只会出现在其中某个阶段。