一队匈牙利士兵在阿尔卑斯山进行军事演习,很不幸他们遇到了暴风雪,迷路了。他们走了两天都没有找到正确的路,他们认为只能等死了。第三天,突然他们中的一个人在口袋中找到了一张地图,于是通过地图重新确定了方位,然后安全的回去。但是人们发现,地图并不是阿尔卑斯山的地图,而是另一座山的地图。
这个故事说明,当我们迷路时,任何地图都是希望。
1、都有什么样的地图?
中国企业迷路已经很久了,什么地图指引了我们?
一种企业,依靠企业家的视野支撑。比如海尔张瑞敏的独到成就了今天海尔的基础,比如那么多的民营企业,都是企业家的个人舞台。
一种企业,依靠计划,把战略的形成看作是一个程序化的过程,为每一步制定精确的时间表。杰克•维尔奇认为,在这种方式下,“书本越来越厚,印刷越来越复杂,封皮越来越厚,绘图质量越来越好……”。
一种企业,认为必定存在一种适合自己的战略,自己找不到,做不来,就聘用外脑。
还有强调政治因素在战略中作用的企业,经验和学习为主的企业,信任价值观的企业……
2、哪张是正确的地图?
不同的企业都根据自己的喜好,或者说是偏见,进行了战略的制定。对于希望辨别环境和机会,降低战略风险的企业,面对各种选择,各种样式各异的地图,不禁要想知道——哪张才是最好的呢?
把苍蝇和蜜蜂放在一个瓶子里,水平的放置,密封的一端朝着阳光。蜜蜂会一直朝着阳光的方向努力,直到累死,而缺乏逻辑的苍蝇,到处乱撞,却撞到了好运气,找到了出口。
阿尔卑斯山上的士兵无意识地选择了做苍蝇,最终他们找到了出口。在战略上,很多企业就像那一队迷路的士兵,为了寻求自己的路,在没有确定地图是否准确地情况下,就开始了战略的制定和执行。同时很多企业做了蜜蜂,过早的定位了自己,从而限制了自己的战略选择,在战略中迷失。
明茨伯格比喻战略就像盲人摸象,摸着腿的说大象像树,摸着尾巴的说大象像根绳子,摸着耳朵的说大象像把扇子。对于每个战略或思想,没有绝对的是或不是,对或错。
系统工程理论中,有一个概念称作“混沌”,所谓混沌是指,当无序的事情发生了,迟早会产生有序性,而有序性中,最后也会产生无序。战略就像混沌理论所指出的,如果不去规划和制定,那么就会导致溃败,而如果太过追求,将陷入意想不到的困惑。
3、制作精美的是好地图?
上世纪50年代,本田进入美国的摩托车市场,但是当时美国的摩托车市场已经处于饱和状态,当时BCG将本田进入美国摩托车市场的举动通过BCG矩阵来分析,认为本田做了错误的战略决策。后来,本田避开了大型摩托车市场,而开发了一个新的小型摩托车的市场,获得了成功。立刻BCG就将其称为定位准确的经典,认为本田成功的利用降低成本,并强行进入新的细分市场来占领美国市场。而事实上呢,本田根本就没制定过什么战略,“只是想知道自己的产品是否能在美国市场上出售”。
对于稍具审美观的人来说,都会接受BCG的分析,因为同样的事情,他们却可以制作出与众不同的地图,所以,对于这个案例,我们接受的是BCG的说法,因为它“科学”,仅此而已。
好地图和正确的地图有很大的差别。
4、什么地图帮助了我们?
思潮,是流行的观念,而思想,是不随时间退色的观念,我们喜欢流行歌曲,打动我们的却是经典老歌。
对于战略,有着管理思想家之誉的明茨伯格并没有帮助我们去思考,而是提醒我们去自我思考。让我们来看看他的睿智之言。
何时、何地以及如何制定战略,如何使其具备差异化,如何使其易于理解,如何使其形式化?
何时、何地需要何种类型的整合(计划、思想、文化、组织等),整合到什么程度?
深思熟虑的计划和应变性二者的比重究竟需要是多少?该在何时、何地达到这样比重?
何时、何地应该集权、分权?
何时、何地应该进行组织学习,学习多少?
领导或集体的力量什么时候有认知局限?
什么战略风格最有效,思想是如何传递的,何时,何地?
如果说各种各样的战略理论为我们提供了可供选择的地图,那么明茨伯格的这本书,就是概括所有地图的更宏观的地图,这是一本关于战略思想的地图。
但是我们并不能局限在地图中思考,我们需要的优化的实践,而不是精致的理论。也许我们找不到最正确的地图,但是就像那张非阿尔卑斯山地图一样,它们都是我们困境中的希望。