这本书最大的特点是强调横向影响，其实我们工作中，领导直接下命令定指标、标准、奖惩等等，我们工作的方向、动力，乃至对从事的工作的本质、内容、目的、进度要求等等都是模糊的，甚至是无知的，如果我们使用这本书提供的方法和技巧，作为一名公司中层，带领部门内全体人员，让他们参与决策制定过程，他们会明白自己的工作有多重要，自己受到莫大的尊重；让他参与月度计划的制定，他们会理解问啥我给他们的定的销售目标这么高；让他们参与问题分析、方案、决定的过程，他们会清晰的知道自己接下来的工作目标是什么，每一步工作都有极强的目的性、准确性；大家一起形成一个友好的氛围，可以令工作沟通更顺畅。
其实这本书里核心区是一个关于会议管理的内容。大家坐下来，先说商讨议题，首先陈述问题的基本情况，第二步，针对议题，大家分析原因，层层拨开，究其深层原因；第三步，此议题有哪些解决方案（头脑风暴），方案和办法是越多越好；第四步，根据以上方案和灵感，逻辑出具体的解决方案，并取得大家一致；最后，制定解决时间限制，即多久干完，同时还有下次开会的时间（可选项）。
其实最难的一部无非是横向沟通时的开场，书中给的方法是：询问式提问，请教式提问。其实有一个一招鲜的办法：恭谦+提问。，首先营造良好的沟通氛围，这是前提，然后准备好态度恭敬或谦和，最后可提问可汇报可互动，这样来搞定。
总之，沟通是一门艺术，建议此书与《沟通圣经》、《沟通的艺术》等书籍结合看，大有裨益！
都说金银珠宝值钱，我没有，只是知道来豆瓣看书评的人很多，我姑且瞎写一些书评，度有缘人！