作为一名年轻的癌症患者和癌症幸存者，马修•扎卡里(Matthew Zachary) 对于海量的癌症信息却忽略了年轻人而感到愤怒。他遇到的所有癌症支援小组，都将重点放在儿童和老年人身上。当他意识到，有这样一个买家角色被像美国国家癌症协会这样的大型癌症团体忽视时，他决定通过建立“天啊，我这么年轻就得了癌症！”（I’m Too Young For This!①缩写为i[2]y）基金会，来填补这道信息鸿沟。i[2]y是一个前所未有的、由癌症幸存者领导的癌症基金会，它专门代表40岁以下的癌症幸存者和医护人员，致力于关于癌症治愈的宣传、支持和研究。 扎卡里将几乎所有精力都放在网络宣传上，也正因为此，i[2]y成功地掀起了一股网络狂欢效应。“我们完全依靠网络进行宣传，到目前为止，i[2]y已经成为一种全球性现象，”扎卡里说，“我们没有任何的大型推广活动和公关计划。这就是一场完美风暴，它汇聚了消费者友好型的信息，从而创建了一项在癌症领域内过去无人知晓、如今却人人皆知的事业。” i[2]y的精彩网站被《时代杂志》评为50佳网站，入选理由是“为年轻人了解癌症提供了一个集中式平台”。“我们靠在社交媒体方面的不断创新来吸引年轻人，”扎卡里说，“这是一场围绕用户生成内容和以患者为中心的医疗保健的电子商务革命。” 扎卡里说他和i[2]y处在他称之为“健康2.0时代”（基于互联网的医疗保健）的前端。时代需要他这样的人物。扎卡里提供的信息在谷歌医疗保健类搜索中位居前列，也经常为出版机构所引用，他还经常出现在电视节目中，讨论如何接触有健康问题的青年。“我们运用音乐、艺术和社交媒体来组织、动员年轻人，并激发他们对此项事业的热爱和激情；纠正他们认为罹患癌症就相当于被判了死刑的错误观点；让他们能轻松面对病魔，并就如何克服病魔畅所欲言。”扎卡里如是说。 在当今美国，40岁以下的癌症幸存者数量多达百万，在i[2]y出现之前，他们没有一个组织可以依靠。“如果你才19岁，却不幸得了乳腺癌，那你就会被和外婆级的人们归为一类，”扎卡里说，“我们想让人们感觉自己与众不同，希望二、三十岁的患者和幸存者知道自己是一个独一无二的全球社团的一员。我们运用社交网络和病毒式营销来触动目标人群的神经……我们是癌症世界的霍华德•斯特恩②。我主持一档名为《愚蠢癌症秀》（Stupid Cancer Show）的播客节目,这档节目拥有数以千计的听众。此外，名为‘愚蠢的癌症’的博客也出现在美国在线的‘史蒂夫•凯斯的革命健康’版块。i[2]y的网站和博客与500多个博客建立了链接，通过Facebook和其他社交媒体对上万民众产生了影响。我们目前正在开发YouTube和Digg作为接触目标买家的新渠道。” 除了散布于390个癌症中心的年轻患者是活生生的人之外，i[2]y组织是全数字化的。“我们的宣传语很简单，”扎卡里说，“‘如果你还没到40岁就得了癌症，那真是倒霉啊。没人关心你？别怕，还有我们。请登录我们的网站。’要诀就是吸引年轻患者的注意力，运用青年文化，尽可能地增加网站流量。所以我们选择利用网络——我们这一代的交流工具，来吸引关心癌症事宜的年轻人。” ① http://i2y.org ② 美国最有名的电台节目主持人，也是美国最粗俗的主持人。他创造了“脱口秀”这一谈话方式，他发动了美国的DJ革命。他经常在公共广播中谈论被认为是不适合的内容，性、毒品及其他类似话题。他甚至在播音间里采访裸女。 ——译者注 引爆网络狂欢效应的锦囊妙计 “天啊，我这么年轻就得了癌症！”基金会 创始人兼执行董事马修•扎卡里的经验之谈 “我们之所以能引起民众的注意，是因为我们关注的是年龄而不是疾病。我们是唯一面向年轻人讨论癌症问题的组织，而其他组织讨论的只是某种特定的癌症。要知道，儿童患者与年轻患者的关注点大有不同。无论是癌症、裂唇，还是其他疾病，儿童和老年人都是关爱的焦点，而看似自恋的年轻患者却被忽视了，而这是一块大市场。了解你的听众，并保持信息的透明度，创造畅通无阻的交流渠道，这就是掀起网络狂欢效应的制胜法宝。”