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筑巢引凤——1.1.1 基于用户评论的产品调查

与其他购物网站相比,为什么亚马逊如此有吸引力?他们不是都提供差不多的信息,都卖一样的相机吗?亚马逊有什么独门绝技? 在亲自观察某人的购物过程后,你几乎会马上明白答案:用户评论。 在亚马逊网站,用户评论像磁石一样吸引用户向下拖动页面——那里才是人们想要看到的内容(如图 1-1 所示)。页面还在加载,用户就已开始拉滚动条,直奔用户评论部分——这有时候已经是在距离页面顶部 6 000 多像素的地方!但似乎没人会在意,他们只是翻过一屏一屏的内容,直到看到他们想要看的东西。
图 1-1 亚马逊的商品页面非常长,可用户照样会拖动到几乎是页面底部的地方去看用户评论信息

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《筑巢引凤》其他试读目录

• 本章介绍
• 1.1  亚马逊效应
• 1.1.1 基于用户评论的产品调查 [当前]
• 1.1.2 反直觉经济学
• 1.2 社会化网站
• 1.2.1 人天生是社会性的
• 1.2.2 社会化软件乃必由之路
• 1.2.3 社会化软件正蓬勃发展
• 1.3 小结
• 本章介绍
• 2.1 AOF 方法
• 2.2 专注首要活动
• 2.2.1 首要活动只有一个
• 2.2.2 辨识首要活动
• 2.2.3 目标、活动和任务
• 2.2.4 调研方法
• 2.2.5 练习:购物活动调研
• 2.3 识别社会化交互对象
• 2.3.1 模拟实物
• 2.3.2 虚拟对象
• 2.3.3 为社交对象分配 URL
• 2.4.1 寻找动词
• 2.4.2 把对象集合作为功能点
• 2.4.3 亚马逊的社会化功能
• 2.4.4 严防功能泛滥
• 2.5 小结
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