与其他购物网站相比,为什么亚马逊如此有吸引力?他们不是都提供差不多的信息,都卖一样的相机吗?亚马逊有什么独门绝技?
在亲自观察某人的购物过程后,你几乎会马上明白答案:用户评论。
在亚马逊网站,用户评论像磁石一样吸引用户向下拖动页面——那里才是人们想要看到的内容(如图 1-1 所示)。页面还在加载,用户就已开始拉滚动条,直奔用户评论部分——这有时候已经是在距离页面顶部 6 000 多像素的地方!但似乎没人会在意,他们只是翻过一屏一屏的内容,直到看到他们想要看的东西。
图 1-1 亚马逊的商品页面非常长,可用户照样会拖动到几乎是页面底部的地方去看用户评论信息