内容简介：
吴锦屏，IPG集团资深公关人，服务客户：可口可乐公司、亚马逊书店、强生公司、通用电器、肯德基。
学历：静宜大学外文系学士，赴美主修教育行政。
经历：曾任精英公关公司国外部经理，轴心公关公司顾问，樵传播顾问，谛怡公关顾问有限公司总经理；现任IPG集团在上海与台湾两大公关公司--万博宣伟与高诚公关公司的总经理。在过去担任高诚公关总经理的三年中，一举拿下集团内部公关案例竞赛的三冠王、亚洲《公关周刊》（PRWeek）的“年度最佳新顾问公司奖”以及国际企业传播协会（IABC）的“金鹅毛笔奖”等公关奖项。2004年7月，还凭借3M医药案例获得国际公关协会（IPRA）的“世界金奖”。15年的公关生涯缔造了无数精彩出色的企业公关案例。
著作：《99分的记者会》、《卓越公关人》、《公关共和国》、《放胆去梦想》等。
服务客户：台湾太古可口可乐公司、荷商葛兰素史克公司（SB）、美国棉花协会（Cotton USA）、亚马逊书店（Amazon.com）、杜蕾斯保险套（Durex）、强生公司旗下杨森大药厂、博士伦眼镜公司、新西兰航空公司、美国肉类出口协会、双圣冰激凌、台湾贝氏堡公司（绿巨人）、莎莎化妆品、特力股份有限公司（B&Q、HOLA）、美国惠氏药厂（Wyeth）、丽婴房、台湾百胜肯德基公司、百视达国际有限公司、台湾保丽公司（L'OREAL）、万事达卡国际组织（Master Card）、德固赛（Degussa）、西门子（中国）有限公司（Siemens AG）、通用电气（中国）有限公司（GE China）、利乐中国有限公司（Tetra Pak）、可口可乐中国有限公司（Coca-Cola）、霍尼韦尔（中国）有限公司（Honeywell）、SKII、瑞士银行集团（UBS）、人头马（Remy Martin）、路易十三（Louis ⅩⅢ）、奔迈国际（Palm One）、自然美（Natural Beauty）、香港海洋公园（Ocean Park）等。
作者简介：
吴锦屏，IPG集团资深公关人，服务客户：可口可乐公司、亚马逊书店、强生公司、通用电器、肯德基。
学历：静宜大学外文系学士，赴美主修教育行政。
经历：曾任精英公关公司国外部经理，轴心公关公司顾问，樵传播顾问，谛怡公关顾问有限公司总经理；现任IPG集团在上海与台湾两大公关公司--万博宣伟与高诚公关公司的总经理。在过去担任高诚公关总经理的三年中，一举拿下集团内部公关案例竞赛的三冠王、亚洲《公关周刊》（PRWeek）的“年度最佳新顾问公司奖”以及国际企业传播协会（IABC）的“金鹅毛笔奖”等公关奖项。2004年7月，还凭借3M医药案例获得国际公关协会（IPRA）的“世界金奖”。15年的公关生涯缔造了无数精彩出色的企业公关案例。
著作：《99分的记者会》、《卓越公关人》、《公关共和国》、《放胆去梦想》等。
服务客户：台湾太古可口可乐公司、荷商葛兰素史克公司（SB）、美国棉花协会（Cotton USA）、亚马逊书店（Amazon.com）、杜蕾斯保险套（Durex）、强生公司旗下杨森大药厂、博士伦眼镜公司、新西兰航空公司、美国肉类出口协会、双圣冰激凌、台湾贝氏堡公司（绿巨人）、莎莎化妆品、特力股份有限公司（B&Q、HOLA）、美国惠氏药厂（Wyeth）、丽婴房、台湾百胜肯德基公司、百视达国际有限公司、台湾保丽公司（L'OREAL）、万事达卡国际组织（Master Card）、德固赛（Degussa）、西门子（中国）有限公司（Siemens AG）、通用电气（中国）有限公司（GE China）、利乐中国有限公司（Tetra Pak）、可口可乐中国有限公司（Coca-Cola）、霍尼韦尔（中国）有限公司（Honeywell）、SKII、瑞士银行集团（UBS）、人头马（Remy Martin）、路易十三（Louis ⅩⅢ）、奔迈国际（Palm One）、自然美（Natural Beauty）、香港海洋公园（Ocean Park）等。
目录：
序1 热爱公关
序2 现代媒婆Diane
前言
一 专业公关
1 当个值钱的古董
2 专业人才的培养
3 专业公关须具备的条件
4 危机管理
5 公关的客服管理
6 Diane的私藏秘诀大公开
二 实战公关
……
附录1 IPG集团
附录2 万博宣伟