The Back of the Napkin

[已注销] 2016-01-20 0

SQUID. and 6Ws. seems helpful to me. A clearer way to start thinking.

zs 2012-06-17 0

沟通信息可视化的重要性值得强调。

路人甲 2010-07-21 0

看~观察~想象~展示

spark313 2012-03-28 0

change a way of communication, what's on the back of ur napkin??

dz902 2013-03-13 0

书不错，字太多，适合做工具书，不适合按顺序看

梁尘起 2016-09-11 0

有些啰嗦很浅显的道理写了一整本书但里面有些小故事还是很出彩的比如Bain co的logo设计背后的故事那段

N 2016-10-25 0

Better be an illustrator before starting your own business.

[已注销] 2016-01-20 0

SQUID. and 6Ws. seems helpful to me. A clearer way to start thinking.

zs 2012-06-17 0

沟通信息可视化的重要性值得强调。

路人甲 2010-07-21 0

看~观察~想象~展示

spark313 2012-03-28 0

change a way of communication, what's on the back of ur napkin??

dz902 2013-03-13 0

书不错，字太多，适合做工具书，不适合按顺序看

梁尘起 2016-09-11 0

有些啰嗦很浅显的道理写了一整本书但里面有些小故事还是很出彩的比如Bain co的logo设计背后的故事那段

N 2016-10-25 0

Better be an illustrator before starting your own business.

闲暄 2009-06-20 0赞

1、本书主要讲的是通过绘图（图示）的方法进行“创新思维”---分析问题，解决问题，并进行阐述。
2、P26页写商业报告视觉化思考的四个步骤，可以用于出海报时候画在上面
3、P121页作者用了一个MBA案例，SAX公司为例，用他提出的6个步骤进行思考分析解决展示。对客户会有一定的吸引力。
4、书中也提到了，我个人也觉得这本书和《思维导图》、《创新的艺术》《像艺术家一样思考》这类书比较类似，属于一类书，和《演说之禅》的关系似乎不大。
5、但貌似一本很轻松地书，但读起来还真有点累。

评论餐巾纸的背面

picobird 2009-07-05 0赞

在超市里看到，觉得可以摆脱于惯用的思维导图软件，尤其是节约了要一个个点击排布时所浪费的时间，这样显得更加直接

餐巾纸撬动的商业世界

恒明 2009-07-29 0赞

生活需要借口，商业需要概念。概念往往在闲聊之间产生，而不是工作之中。“世界是平的”，是作者与一企业家闲聊时提及，“世界是弯的”是作者与一金融家早餐会上的灵光闪现；同样，餐巾纸背面的效用也是作者丹•罗姆情急之下的发现：贸然答应为同事代班，在火车上不得以用餐巾纸写下自己的演讲结构和主题，后来被证明是奇妙的方法，一切如舞而动。
在丹•罗姆看来，一张餐巾纸足以撬动商业世界。靠一支笔，一块白板能够提供咨询服务，吃定Google、eBay、IBM、通用电气……等跨国企业。
一张纸+一支笔，画图搞定商业问题，这是《餐巾纸的背面》一书的主旨，是类似“一页纸的商业计划”化繁为简的工作法则。如果你足够烦闷，管理时间无头绪，又疲于应付PPT之类的演示，那该书让你回归简单，用小学生的智慧画画，从而厘清头绪，战胜商业难题。
一张纸，没有任何画功的人，真的人能画清自己所要说的商业布局、所要解决的问题思路？你一定会和我一样，认为这是不可能的，而作者会说，一定能。
真是白痴式的答案，白痴式的发现（或者过于复杂的商业社会越来越需要这种白痴式的回归）。为什么作者一定要说能解决问题呢。很重要的原因是，他只有这样回答了，才能堆砌足够的文字，才能把这些文字编印成书卖给你我。当然，更重要的原因是，他的500强企业的客户认可了他，他已经做到言之成理了。
也就是说作者的啰嗦叨叙至少能说明以下问题：
a、多少人淹没在过量信息之中，多少人在工作中带着你的上司，你的客户在转迷魂圈。针对那类一天能说至少三遍“我很忙”的人，要学会安静点。学着拿起笔，用简单比划勾勒自己到底“看到什么”，“观察到什么”，需要“展示什么”，然后把这些东西连贯起来。（这也正是该书所要教授的）

b、画图能够解放你我的思维，而且画图是每个人都具备的本领。如果你的上司学会了从简单图表中读出足够的信息，学会了自己随手画出思路（许多老总正那样做呢），而你还在让问题复杂化，你就等着被厌恶吧。还不回去摘下树枝，在马路牙上涂鸦几笔！

c、我的上帝，这本书让我如此反感，却非常畅销。它是亚马逊“年度十大财经图书”之一，位列《纽约时报》财经图书畅销榜榜首。我愿意相信美国人把问题搞复杂了，从而需要把这些问题重新简单化的家伙，需要有人呼吁我们扔掉PPT，忘记excel。
学一下作者用画图来表达自己的思路，我认为：简单（无知）——复杂（混沌）——简单（明了），这是一个过程。而我们呢，还没有走出从简单到复杂的过程，大家还在追赶着时髦，看谁做出的PPT漂亮有特色。
（如果这样看，该书要在中国畅销，等上十几年吧，引进作者的第十一本书之后，或许可能）。

最后，我自作主张提炼一下该书的深刻内涵：不做看客做观察者，观察之后做思考者，全脑思维，定夺天下。

中规中矩

胡画拉 2009-10-16 0赞

没有我期望的那样有趣~~~画图只是个幌子，正真说的是把复杂的事情简单化，然后系统化，从中去理清头绪并可作为执行的参考，很正经八百，没有我希望的那样有趣~~

没有ppt，还有餐巾纸

郫县douban 2009-11-19 0赞

书不错，既有理论也有实践。ppt做多了，有时候也在想，“除了这玩意儿，还有别的东西做presentation？”

韦尔奇自传里有几页插图，其中一张就是手绘的“GE Vison & Strategy”。还看过一张福特CEO画的“OneFord”，印象深刻，简洁明了。

六六法则很使用

风姿千年 2009-12-05 0赞

书中的六六法则很使用，是分析问题的好办法，不过我发现在刚开始的时候我往往执着于六六是哪六六，而忽视了问题本身，有点本末倒置了，看来还是要多多实践，把六六变成本能的思维方式才好啊

一句话

豆瓣酱 2010-02-10 0赞

奏寺个思维导图！不过讲述的还算生动，照着里面的图画了几下，发现画小人儿其实是需要绘画功底的，如果没有就需要一段时间练习了。

锻炼自己左脑+右脑的配合思考和表达

钉子 2010-05-05 0赞

看这本书不会觉得很闷里面穿插的手绘小图图很有意思
书的作者是解决商业问题的但其实这种思维和表达方式实在是很实用
无论是项目建设初期的头脑风暴，还是项目细节讨论时候一堆人站在白板前的争论都很合适用这种思维和表达
看到最后一个比较长的商业例子
会明显的发现相对于大片的文字介绍自己真的更愿意直接看图示去理解
思考6要素的方法和5W2H法大同小异
SQVID的训练挺不错

没想象的可操作

柏拉图的蓝朵 2010-05-10 0赞

       花了一个多星期的时间，断断续续地把这本书念完了，老实说除了知道5W2H（在管理里也学到过，差不多）外，没觉得有多大的帮助，至少让我单独画一张这样的画还是很困难的，也许是我的悟性不够吧。
    这本书一开始吸引我的是书名，餐巾纸背后会有什么呢？翻开书本，原来还有这么多有趣的图片，突破了传统的思维，充满想象，这也是作者的用意。但是从辩证的角度来看，作者更多的是在自圆其说，在我们读的时候，会觉得是那么回事，但是当我们真正地把这一套思维运用到现实生活工作中时，未必就像书里写得那么好，可以解决一切问题了。我不否认，视觉化的思维有助于我们把握事物的关键，找出核心问题，但不是一切问题都是可以这么做的，在信息不畅通的情况下，你连基本情况都不是很了解，又怎样可以做到思维的清晰呢？当然我说的就是一些突发事件。
    所以，此书的可操作性还有待考证，是需要花很多时间去研究和训练的，不管它多么畅销，我们都应该从中挖掘对自己有用的部分，要形成自己的思维。

Francis's Note

WishMaster 2010-06-08 0赞

还是有三个问题立刻会出现在脑海里：第一，什么问题？第二，什么图？第三，“我们”是谁？

1.“谁/什么？”—与事情、人、角色作用相关的挑战：
    我身边正在发生什么？我如何参与其中？
    由谁负责，还有谁与之有关？责任在谁？
2.“有多少？”—涉及数量、计算等的挑战：
    我们是否拥有足够的A产品？
    我们需要多少才能继续下去？我们是否需要拆东墙补西墙？
3.“在什么时候？”—关于计划与安排的挑战：
    首先是什么？接下来呢？
    要做的事情很多，我们什么时候去做？
4.“在哪里？”—关于方向以及事情如何彼此配合的挑战：
    我们要去哪儿？方向对吗，也许我们应该换个方向？
    这些看似七零八落的事怎么整合到一起去？最要紧的是什么？次重点又是什么？
5. “怎么样？”—关于事情怎样互相影响的挑战：
    如果我们这样做会发生什么？那样做又会如何？
    我们是否能通过改变自己的行动而改变结果？
6.“为什么？”—关于展望全景的挑战：
    我们究竟在做什么？为什么？这样做对吗，或者我们应该做点别的？
    如果需要变化，我们有哪些选择？怎么才能作出最佳选择？

六六法则应用——买房案例

peterq 2009-07-01 49

首先这本书名气很大，买到的时候翻了翻，没有眼前一亮的感觉，相对于以前思维导图或者其他右脑思维技巧没有突破。因为以前看过右脑图片记忆和麦肯锡用图表说话之类的书，所以已经有了相关概念，有助于理解这本书。

当我看到SQVID和六六法则组成了一个矩阵，不由自主地想到了triz，不过这里还好，只有30*2个元素。感觉使用六六法则，可以吧作图变成傻瓜式。比如分析现在要不要跟风买房（图就不画了，虽然是重点，感觉画出来会更好）
1、是谁？什么房子？工作3年，打算结婚的一对外地年轻人。两室一厅，90平方，二手房，暂时避开学区房。
2、多少？收入是多少？买多大的房子？房价是多少？能出多少首付？每月还多少钱？两人年存款10万，想买90平方，每平方大约1万5千元，共135万。家里能支援50万，加上存款首付可以70万。要贷80万，其中多余的10多万作装修和支付中间费用。
3、在哪里？上海中环外环间，是轨道房，上班做轨道交通，比如3号线。
4、看房需要多长时间？还房贷需要多长时间？什么时候房价会崩盘？婚姻能维持多长？看房一两个星期到一两个月；贷款20年。崩盘3年到15年内，不知道哪一年，以哪种方式。离婚大家不爱听，其实买房的新人不会考虑到上海离婚率排全国第一，去年有36811对（比07年略有下降）。
5、怎么样？怎么样买房子？能不能不买房，先租房？最近房东跳价厉害，看房都要带5万定金，当场下定。中介也浑水摸鱼，需要小心。先租房，需要克服传统观念；另外也要考虑一些贷款和投资，否则通胀的好处都被借钱的人占尽了。
6、为什么？经济不景气，为什么要花这么大力气和价格买房？是因为短期内房价还会上涨。为什么还会上涨？银行和买房的人都知道，前5个月新增贷款约6万亿，而用电量同比下降。有新泡沫产生，为什么收紧货币发放？因为GDP和财政支出需要。为什么GDP需要高于经济风险控制需要？因为我国在老外面前是以GDP增长长面子的，不能丢面子。
结论：
如果房价5年内崩盘
1、买房子，几年后崩盘和大家一样赖账，一样生活。
2、不买房子租房，借钱并投资实物资产，房价崩盘后抄底。
3、不买房子租房，不投资，没什么好说的。
如果房价10年内未崩盘
1、买房子，已经享受了好处并可能早抛了，收益最大的人。
2、不买房子租房，借钱并投资实物资产，也抵抗了通胀，而且风险不大。
3、不买房子租房，不投资，最苦的人，孩子上学都成问题（不是学费，是学校）。
结论是，如果不买房子，一定要买其他保值的东西；买了房子，一定要观察形势，即使抛掉；另外假如离婚时财产分配也要考虑一下，到时又会有纠纷。

一对小夫妻买房子用得这么复杂吗？不用，只所以复杂，是因为看了这本书，用了六六法则分析了一下。

按照作者的本意，图画得越简单越清晰越好，所以不用担心书上的图很复杂，如果用过Minitab做过统计分析，就知道统计分析上的图又多由难懂。用过Project做过项目规划，也知道网络图密密麻麻，要用一面墙来挂。

这不是一本教材，书里有两个主要案例：一个是巧克力公司；另一个就是重头SAX公司。这两个案例的思路解释得很详细具体，可以比葫芦画瓢来用。

读《餐巾纸的背面》1：慢慢写白板做演示

臧贤凯 2010-05-08 26

   这次重读《餐巾纸的背面》，是受了《孟子》那句话的影响：“若火之始燃、泉之始达”。孟子的原意是说“恻隐之心”“是非之心”等等原本就像人的四肢一样，是每个人都有的，就像是炊火刚燃起来、泉水刚开始冒。不过，多数人抓不住它，就失去了启发并改变的机会，少数人能“扩而充之”，就把这偶然的火花变成了自己安身立命的精神力量。从精神力量转到视觉思维的方法，也是这样。
  《餐巾纸的背面》的作者是一位管理顾问，有一次临危受命，代替一个同事为客户做演示。时间如此紧迫，他已经没有时间制作并演练PPT了，他选择了用白板。他一边在白板上写写画画，一边说明讲解；结果，这因为紧迫而不得不采用的方式，吸引了客户的热情参与，一场容易枯燥的说明会变成了互动式的讨论与学习会。时间也从预定的45分钟扩展成了2个小时。当火开始燃起来、水刚冒出来的时候，丹抓住了。从此，他专心研究此次成功的关键，把偶然的收获变成了他独步江湖的绝技，并且传授给Google、eBay、IBM、富国银行等机构的经理人，用画画来解决问题。
    下面我临摹的，是作者这次讲给客户听的图。其实，这幅图在实际演示的时候，是在白板上进行的。为什么叫《餐巾纸的背面》呢？因为在正式介绍之前，项目组长想看看丹准备的怎么样。当时，他们是在赶往目的地的火车上，丹随手拿来几张英国铁路公司的餐巾纸，一边勾画一边说。讲完之后，丹问道：“怎么样，我可以用这种方式讲给我们的听众听吗？”项目组长说什么？是“太棒了！”同时他问这个能说45分钟吗？结果怎么样，45分钟变成了2个小时。
    关于时间，我是这么认为的。要让作者自己讲2个小时，其实的确不容易，也没意思。实际是，这种开放式的讲解，很容易就让听众参与进来了，听众会指着图上的一个笑脸提问，甚至听众会自己补充内容到图上，所以说，这两个小时，不是一个人在讲，而是一群人在对话。
    群体学习的火已经燃起来了，泉已经冒出水来。孟子怎么说的？要扩而充之。这不就是一个学习型组织要的样子吗？先把学习的火点起来。怎么燃起来，有方法。尤其是，有的方法我们不知道。

   其实工作方面的一些心得、一些有效方法、一些与人产生共鸣的时刻、一些解决问题的刹那，也就像“火之始燃、泉之始达”，当时那种解决问题或者达成目标的快乐、那种充满希望的感受、那种与人沟通的畅快，是无以言表的。这种时刻有时会再次降临，有时在同样情况却不会重复同样的好结果。因为在上一次，没有及时总结当时的关键是什么，没有把那些关键的火苗抓住、那刚刚冒出来的水给引出来。过去了，就记不住了。
    另一方面，要知道让火苗熄灭或者水没有继续冒的各种原因。
    我们在野炊的时候，体验过点着的灶又灭了；我们去打井水的时候，也有刚刚汲上来一点，又把水都漏掉的经历。因为不知道方法。这次读《餐巾纸的背面》，看到了一个被这本书过于醒目的书名掩盖的一个关键，就是——写白板。本来，书上很多地方都写着这个意思。可读书的时候就是四个字：熟视无睹。我在知道这本书的两年时间里，经常跟人说起用餐巾纸说事，甚至还模拟了场景，比如中国移动的大客户经理跟大客户喝咖啡的时候，顺手用桌上的餐巾讲解G3的美妙运用，呵呵。不过，我以前从来没有介绍“写白板”（把内容画成全景的意思图，然后再把画好的图通过写白板讲解出来）才是《餐巾纸的背面》的必杀技。
    下面这个图，就是作者书上的一个案例。一家会计软件公司（图中的SAX)的销售遇到了停滞，在经过客户需求转变、市场趋势变化等分析之后，他们发现最好的解决方案是投入900万美元，升级到新的开放式平台，维护自己的地位。如何向CEO销售这个方案呢？他们没有用PPT，而是现场慢慢写白板做演示。

    这种写白板做演示，是对会议的一种革命与颠覆。不要正襟危坐的PPT演示了——当然几百人上千人的说明会例外，这里说的是只有一二十人参与的方案任务会，在小会议室里，几个人相隔不过几米之内，就是要交流大脑之间的想法。为什么还要借助一个大屏幕投影区拉远大脑之间的距离呢？改成非正式的白板说明会，让大脑、眼睛和双手参与进来，让听众不再是被动的PPT的受害者，让听众从一开始就随着你的笔，参与到你要演示的内容中；让被动的去听包装好的材料，变成开放的他可以随时参与的讨论。甚至说，让漂亮流畅高科技感的幻灯片演示，变成混乱、粗糙、没有技术含量的学习现场。这才是关键。可以尝试一下，哪种方式更能达成效果呢？
    不过，我们在写白板（或者大白纸）的时候，有个坏习惯要克服；这是一个我以前分享视觉思维时一直没注意到的错误。那就是：写白板或者白纸很急、很快。结果字比较潦草，整个版面看上去很凌乱，甚至认不清（有的字在写的同时认得，过了几分钟就不认得了）。如果用这种凌乱、很快的速度在“餐巾纸的背面”写写画画，那么纸巾一会就千疮百孔了；如果用这种凌乱的急不可耐的方式写白板，效果也基本难以达到。怎么做呢？慢慢写，字要写正楷，图要笔笔送到。
    我觉得“慢慢写白板”这个发现也不是一个偶然的小现象，也是“火之始燃、泉之始达”的一种。我曾经慕名读过一本书叫《Hare Brain Tortoise Mind》(有人译为“兔脑龟心”），作者是研究创新的心理认知专家。强调创新思维要慢下来，不要太匆忙。这次忽然明白，慢慢写白板做演示是一种龟行，是一种与创新合拍的动作。向乌龟学习，不要向兔子学习。就像点火一样，你很急迫地想让火熊熊起来，不过操作的过程要慢慢地，一笔一画地，这样，你和你的听众都进入了一种思考的状态。
    一幅图顶1000言，不要用一句话的速度要求写白板，而用一千言的速度去画一幅图好了。

模式化的思维方式

PUMA 2009-11-17 24

与其说是教你怎么画图，不如说是教你怎么思维。这本书提供了一个模式化的思维方式。不能完全照搬，但绝对地有启发。

按照这个模式想问题，一定能发现之前遗漏的方面。你会变得更敏锐，更具有洞察力。敏锐和洞察力是理解、解决和沟通问题前提。

象所有方法类的书籍一样，最关键的是行动：
1. 要勇于尝试，反复试错。
2. 书中的方法永远只是借鉴，关键是通过练习形成自己的一套。

虽然作者夸张了一点，但我还是很喜欢

秋叶 2010-05-10 12

作者让我们都看书的第14面，假如你认为哪些图案你也画得出来，那么你就可以像他一样，用手绘画出精彩的图案来。

这是个美丽的误会。

因为我觉得我可以做到，然后我就画了，然后我画的小人头很不可爱，想极了鬼。

这没什么，我可以慢慢练习，总有一天，你请我吃饭的时候，我在餐巾纸背面也可以画出一张让你吃惊的图案，我会做到的。现在我已经画了10多个流程图了，一个比一个有进步。

其实我蛮烦思维导图，自从很多人使用了思维导图软件mindmanager，画出了几个貌似不错的导图，就以为自己掌握了结构化思维，真是可笑。

为了和他们区别，我很少用思维导图软件，其实我的结构化思维能力很好，但我画得不漂亮，于是我用PPT来弥补这个缺憾，但直到我看了这本书，我下决心，我还是应该补课，学点美术，将来老了，也可以留下一些自己的有意思的手绘。

在餐巾纸背面画画不难，但知道如何把自己的思想用一个合适的框架收敛住，画出来，讲清楚，这很难，这不是你看了这本书就可以做到的。

很多书不是让你一定学到什么，而是让你认识到，你做不到的事情，有人能轻而易举，所谓才华，不是你一个人才有。

世界是因为每个人都有不同的思维模式，放在一起碰撞才精彩。

每个人都应该拥有一把“瑞士军刀”

每天多学1小时 2010-01-28 10

原文发表于2010-1-13发表于中华读书报（http://www.gmw.cn/01ds/2010-01/13/content_1038969.htm）

       年底快到了，多数人都面临的问题就是做年终总结和年度规划，我也不例外，如何将1年的工作和未来1年的计划提炼成几页PPT让老板眼睛一亮一直是我苦恼的事情。

    作为一位工作多年的产品经理，经常需要用不同的话语体系跟不同类型的同事打交道，跟研发的要讲“技术语言”，跟业务人员要讲“业务语言”，跟财务人员要讲“财务语言”，跟老板汇报要讲“CXO语言”，我经常跟同事说，做一名优秀的产品经理最重要的就是要学会“见人说人话，见鬼说鬼话”。

    相信很多职场人士都会有类似的烦恼，怎么让想要表达的想法更清晰易懂、更有说服力？很多人说只要用好Powerpoint的就可以了，其实不然，Powerpoint仅仅是一种工具，能否用好这个工具更在于你能否掌握视觉化思考的方式。甚至连阿里巴巴的CEO卫哲都宣称2009年正在“戒PPT”，他说：“PPT就是“骗骗他”，好看是好看，但也就是好看”，“用了Powerpoint，讲话就会既没有Power也没有Point”。

    看了《餐巾纸的背面-一张纸+一支笔,画图搞定商业问题！》这本书后，我的眼睛一亮，这不就是我想要的答案吗！这本书的作者Danr Roam是资深的视觉化思考顾问，曾经为Google、Ebay、IBM、通用电器等完全不同类型的公司做咨询，他的拿手绝招就是通过画图的手段与完全不同类型的人进行良好的沟通，这些人包括政府官员、CEO、研发人员等，沟通的目的主要是两个展示(presentation)和讲故事(story telling)，手段也很简单，就是一张纸+一支笔。

   书中用瑞士军刀总结了Danr的视觉化思考3-4-5-6方法，分别是：

   3：视觉化思考最基础的三种工具：肉眼、“内心的眼睛”和我们的“手眼合作”。

   4：视觉化思考过程的四个步骤：看、观察、想象、展示。

   5：SQVID代表的五个问题：简单（Simple）还是精细、定性（Quality）还是定量、愿景（Vision）还是执行、个别（Individual）还是比较、变化（Delta）还是现状。

   6：视觉化思考的六六法则：谁/什么、有多少、在哪里、在什么时候、怎么样、为什么。

   我特别喜欢书中的四个案例，因为案例的情景跟我的背景很接近，确实能够解决我的现实问题。

   案例一：智立方董事长杨石头画的三种不同的心态带来不同的成长路径，让我有醍醐灌顶的感觉，我不知不觉的从劳作心态逐步成长为作品心态，成为了工作的朋友。

   案例二：通过品牌、内容、功能简单的几个图形就勾画了一个网络教育系统应该做什么、怎么做和谁来做，我目前从事的就是网络教育有关工作，作者寥寥几笔就展示了我在这个行业深耕多年人士想说的话。

   案例三：通过六六法则帮助莉拉——一个培训经理在一家全新的行业、全新的公司快速做出了针对性的培训计划。

   案例四：作为完整的案例帮助一家传统的软件公司制订了全新的年度发展计划，并且告诉如何结合图形去说服CEO通过这个900万美元预算的计划。

   我一直认为书有三种，一种是消磨时光的书，比如小说；一种是拓展思路的书，比如《成功人士的七个习惯》；还有一种是真正解决问题的书，比如本书，我建议每个人都应该去看看这本书。就像出去旅行的时候必须带上一把瑞士军刀一样，这本书能够在你碰到问题的时候帮助你打开一扇新的窗户，你的世界可能因此而不一样。

（《餐巾纸的背面——一张纸+一支笔，画图搞定商业问题！》 Danr Roam著，中信出版社，2009年6月，28.00元）

读后感

Zheng 2009-10-26 8

两个感觉：
1.让你知道想问题其实不是那么痛苦的事情
2.让自己的想法看得见摸得着，比想想更有执行力

里面的一些句子，觉得还不错
餐巾纸的背面
Dan Roam
□了解哪些才是当前需要做的事。
□预计听众的预期
□我们前进的目标在哪里？
□把两种基本“展示”框架结合到一起，就会形成“混合展示”的框架。
□开始画画的时候，如果不知道从哪里开始，那么最好的办法就是先画一个圈，然后给他起个名字。
□到底谁是我们客户？他们想要什么？
□公司曝光率—影响力
□我们看到了需要回答的问题，现在我们就来考虑怎么回答它。
□展示和讲述是不同的。
□所有好的展示不一定是意义自明的，但它们却应该是可以解释的。

涂鸦：手与大脑一起思考

三文鱼啊喵 2009-07-11 8

　　在美国热销后，亚马逊“年度十大财经书”《餐巾纸的背面》（the back of the napkin）载着300多张作者的手绘图，又在亚洲掀起了一股热浪，韩文版、日文版、繁体中文版相继问世。中信出版社在上月推出的简体中文版也让翘首以盼的读者们为之欣喜、奔走相告。笔者翻开这本图文并茂的书，也是爱不释手。书中内容，如有些网友所反映的，“还是有点难抠的”，但简单可爱的手绘图从很大程度上缓和了读者的畏难情绪。

有时手绘图也许更好

　　作为一个为全球500强企业提供服务的著名职业培训师，丹·罗姆却对读者们宣称：“手能比鼠标画出更好的画！”不少每日与PPT“相濡以沫”的人也许会对此不以为然。相信很多人也会认为，如果在一个会议里，用几页手绘的图纸代替一耷工整的、充满数学图形的PPT，似乎不太有诚意。这会让人质疑你究竟有没有去为会议做充分的准备。

　　电脑作为一种工具，诸多的优势就不用说了。但罗姆提醒：别闲置了我们天生的、用起来更舒适的工具，那就是自己“操刀”，哪怕画得不那么美观。很多时候，比起用仪器和程序精确绘制的图表，手绘图会在听众那里激起更好的回应。手绘图毛坯式的粗糙对听众有着天然的亲和力，也因其总是暗示着未完成而使听众更有参与感。从手绘者作图的角度来看，因为想法瞬息万变、灵感时有发生，对图的改动也就很自然，不断地尝试、不断地修改，用手作图显然比计算机绘制的图更方便。想象一下，面前坐着老板和客户，你的身后是投影仪。在讲述过程中，你有了新的念头，或者是你发现PPT上有需要修改的地方，你能马上在PPT上进行修改吗？

　　尽管罗姆自己对于用电脑制作图表十分在行，但他仍然认为：大多数创建图形的软件程序都有内置的制图功能，那么好，假设我们能准确知道哪种图表用来表达自己的想法最恰当……但这种假设通常是行不通的。

“看不见”的画

　　有部日剧（《爱迪生之母》，日本TBS电视台2008年首播）的一个情节让笔者至今印象深刻。一个孩子交美术作业时交的是一张白纸。老师很莫名，在孩子的解释下，仔细一看才弄明白，他是用白粉笔画的。画的是某个冬天，因生活艰难而在乡下投奔外婆的母子俩返回东京，途遇大雪，母子俩在雪地里快乐地追逐，暂时将生活的压迫和忧虑抛掷一边。这样的画，老师还真是难评分：色彩搭配如何？线条刻画如何？构图布局如何？……但这张画却征服了老师，上了班级的画作展示榜。每个看到展示榜的人，第一眼就看到了这张“白纸”。这个温馨的故事也因此打动了很多人。

　　 “看不见”不等于不存在，画画，有时不纯然是技巧的展示。一幅图，哪怕绘画技巧很糟糕，却仍然可以是启发想象的重要起点。罗姆说得很有道理，很多时候，只有眼光敏锐、脑子里有好想法，才会促使一幅好图的诞生；而一幅好图，则会感染更多的人，激发出更多的灵感。

一切无关艺术天赋

　　若干年前，一个朋友因为要给别人孩子送7岁生日礼物向我咨询。我建议他送一套18色彩铅。不久，朋友来电话，开心地说，尽管收到的礼物有各种各样的玩具，但孩子最喜欢这套彩色铅笔，总是放在书包里随身携带。每个孩子都曾经喜欢过画画，每个成人都曾经是孩子。大多数成年人，已经不再怀恋幼时对绘画的兴趣了。罗姆向我们提问：孩提时的我们每天都很快乐地唱歌跳舞画画，为什么十年以后，如此多的人却忘了曾经会做、也乐于去做的事？

《餐巾纸的背面》的每个读者都会很认真地进行书中关于“我们是哪种人”的自我测试。罗姆在分析三类人时认为，黄色荧光笔类的人在通常会议中占了1/2；笔者也在身边打听了一下，黄色荧光笔类的人是三类人中最多的。罗姆给这类人贴的标签是：“我不会画画，不过……”他们表示不会画画，但并不会拒绝拿起笔。可见，大多数人只是在成长的过程中遗忘了自己原本就有的基本的绘画能力，或者说习惯了文字与口头表达，忽视了形象化表达的重要性。只要设法让他们打消脑子里“我画得不好，会被人嘲笑”的念头，轻装上阵，他们还是能够画出很有想法的图的。当然，这一切与艺术的才能没有关系。也许是因为艺术教育的某种缺陷，很可能不少人是因为在美术课上得到了低分而逐渐放弃了画画。事实上，他们也因此而忽略了画画最基本的、直观的表意功能，这也是沟通和交流的一个很重要的方式。罗姆自己的经历也印证了这一点。多年前他在俄罗斯一家电信公司工作，他听不懂也不会说俄语，却借助画图和工作伙伴顺利地沟通。以至于后来他学会了俄语，也习惯用画图来与别人分享自己的想法。

视觉化思考的瑞士军刀

　　只要消除对画画水平的不自信，你就有了个好的开始。罗姆在书的最后用一把“自制”的瑞士军刀总结了自己画图解决问题的步骤和工具。基本的四个步骤为：看─观察─想象─展示。前两个步骤是按照六个要素（谁/什么、有多少、在哪里、在什么时候、怎么样、为什么）收集材料以及将材料归并分类的过程。对于以上的初步处理结果，再展开联想，发挥想象力。想象不能是漫无边际的，于是罗姆给大家提供了一个很有用的均衡器（SQVID），由五对参数构成。你可以根据自己思维的特点以及具体的对象进行调整，以便达到更好的效果。最后的展示环节，则是选取合适的框架、依照这个框架画图，然后向人们进行解释。

　　

　　要想充分理解吃透丹·罗姆的“一支笔+一张纸”解决商业难题的方法，并非那么容易。正如大多数美国人的自信一样，他也对自己方法的普适性自信满满。有朋友问：就算是要用画图来解决问题，真的一定要按照他介绍的那些图和符号来画吗？笔者的答案是，不见得，我们还是本着拿来主义的精神，吸取本书中最有说服力、也最适合自己的内容。丹·罗姆应该不会觉得自己的这套方法是个封闭的体系，如果大家能够因此而找到最适合自己的视觉化思考法，他就是成功的。

应该出一本思考流程的案例全编书籍

Elact 2009-07-24 7

这书昨晚上看完了，觉得挺有收获的。

首先，提供了一个5W2H的思考模型，并且用图画的方式，提供了对混沌信息进行分类处理的工具，这点上和麦肯锡的那本图表书可以进行参照。

其中有个案例，是流程图说明CEO思考的过程的。

第一步，问题确定了吗？于是出了2个路径，是和否

第二步：有解决方案吗？又出了2个路径，是和否

第三步：技术可行吗？又出了2个路径，是和否

第四步：经济能力可行吗？又出了2个路径，是和否

第五步：根据直觉判断。

我相信，大部分人的生活决策过程都是不清楚的，见招拆招为多，没有一个流程。如果有一本案例书，把各种情况，比如采购产品、做菜、交友、选择结婚对象（招聘人员）、大客户销售的流程都清晰的用图表说明，并且人人都读，那么这个社会的效率会提高很多很多。

实用性不足但有新意的一本书

出版人侠少 2010-07-06 3

       本来该书的初衷是要教人学会并实践一套完整的用画图结构所有商业问题的方法。内容的安排也很有条理，勾勒出如何思考与行动的脉络。特对对于对文字化思维高度依赖的人而言，这的确是一个全新的认识世界的视角，颇有启迪的功效。
       然而，如从工具书的视角，这本书显然不能如很多所愿，真正掌握实质性技能。因此，这本书最好当作思维拓展的启蒙读物来看。虽然有不少的案例，虽然逻辑推导很严谨。但很多自我提升类图书有个通病，作者常先入为主，以自我体验为中心，忽视了大众真正的症结与瓶颈。往往看似无懈可击的解惑、传授，往往会卡在一个重要的节点，而无从身体力行，或无法融会贯通。
       这本书中宣扬的方法，至少在中国的商业环境下很难行得通。因为路演也好，推荐也好，宣讲也好，在我们的传统里，更主要是种心理博弈，而不是逻辑论证，因此仪式感、思维定势等很多固有的藩篱，很难被冲破。
       当然，看图说话的优势无可辩驳，很值得我们花更多的精力去研究和练习。但如果急于实操，这本书不是最好的选择。

书不在多通读则已

Wendy 2010-01-05 3

近些年的很多书，先泛指商业书籍吧，我感觉，有些是空讲一个道理，但是用长篇理论来论证，比如《蓝海战略》、《长尾理论》。我经常被这些专有的新名词雷的一愣一愣的，然后再在日常谈话中分别带来，很象当年中文加英文，说的不亦乐乎。

后来，开始偷懒，喜欢去学一些逻辑公式，比如《麦肯锡金字塔》等等，讲逻辑的，天天研究这些公式，头疼不已，花费大量时间成本。以为自己拥有了上方宝剑，每次到要用的时候，一亮剑，结果发现，空有花式的架子，根本不知道遇敌之术是什么。

这一次，还是买了一本逻辑公式《餐巾纸的背面》。我以为，逻辑公式的书，有一本足以。我们老是妄想学会天下所有的招数，然后打败所有的对手，实际情况则是，只要能有一招，就一招，就可以克敌致胜。

那就让我来总结一下这本书教给我们的招数吧：

首先，尽力去培养自己的视觉化思考的方式，即多用图形去思维。因为图片比文字更容易理解。现在也是读图时代了。（哎，这篇文章是否也应该画成一张图呢？）

视觉化思考的四个步骤：看 - 观察 – 想象 –展示
很简单的理解，看是泛泛的看，都有什么材料；观察是分类；想象是看到那些没有看到的地方，显而易见的地方；展示则是让一切都清楚明白了。其中看和观察则要来回循环进行，我觉得这个的目的是为了把基础材料收集齐吧。
特别提醒：看，需要提供一个基本的坐标系（可以用4w2h来进行定位），然后定位。

给想象力一个坐标：书中的4w2h 模式：我把图片放在我的相册里了，用的朋友可以自己去取。这个和写新闻稿有点象，在这里说一下我学过的基础的写新闻稿的方法，如果你想把你最核心的东西进行表达，那么请在前三行（因为记者通常不怎么看后面）写出：
1. who、what （谁干什么）
2. how much （美国人好像很关心多少钱）（大部分用数据图：饼状、柱状、曲线图来表示）
3. where （在哪）（不是某一个确定的低点，是位置或者地图）
4. when （什么时候）（时间表或者时间轴或者时间推进表，并不单指某一个时间）
5. how (怎么弄) （一般是流程图）
6. why （为什么）

给想象力一个边界：SQVID (从暖-冷)
简单simple - 详尽elaborate
定性 quality - 定量 quantity
愿景 vision - 执行 execution
个别 individual – 比较 compare
变化 delta（change） - 现状 as is

用这个来组成一个庞大的坐标系，我拿了个案例来试验了一下，发现其实最难的地方是解释why. 前提是，你的how 必须要有个明确的目标或者具体的时间推进表。

我能做的就是把这本书的骨头架子拎出来，就好像给了一份葵花宝典，我还告诉你，这一招可以敌人打不过，光看是没用的，需要大量的练习，就是所谓要想成功，必先自宫。

聪明的，其实不用看这本书就可以明白了，想我这样笨的，不光要买了书，最好还要跟着画图和想，然后再找个案例来做做看，也许都还不一定可以明白。现在我的感觉就是，工具袋里又多了一个工具，但愿它是干净莫邪，是驴子是马还要拉出来溜溜才知道。

The Back of the Napkin

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