有效沟通
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有效沟通

7.7

作者: 余世维
出版社: 机械工业
出版年: 2006-7
页数: 121
定价: 35.00元
ISBN: 9787111195078



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内容简介:

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文章试读:我们太习惯向别人伪装自己,以致最后我们向自己 伪装自己。 ——[法]拉罗什富科 和蔼可亲的态度是永远的介绍信。 ——[英]培根在实际沟通中,彼此认同即是一种可以直达心灵的技巧,同时又是沟通的动机之一。沟通的三要素如下: (1)沟通的基本问题——心态(Mindset)。 (2)沟通的基本原理——关心(Concern)。 (3)沟通的基本要求——主动(Initiative)。 ◇沟通的基本问题——心态...

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