内容简介：
《培训师的21项技能修炼》内容简介：结构混乱，黍点不明，不知如何开发课程？表情僵硬，于足无措，不知如何克服紧张？学员刁难，问题连连，不知如何控制现场？课堂沉闷，昏昏欲睡，不知如何活跃气氛？
作者融合了全球先进的咨询培训技术和多年人力资源培训与开发经验，针对培训师在培训过程中经常遇到的典型问题，从课程开发、课堂呈现、培训保障、精彩演绎、成长之道5个方面，阐释了培训师急需修炼的21项专业技能，几乎涵盖了做好一次培训必须注意的所有细节。
这是一本能让培训师全面提升技能的“百科全书”，无论职业培训师还是兼职培训师，都可随手翻阅、迅速查找相关内容。希望提升演讲等展示能力的普通读者，也会从《培训师的21项技能修炼》中有所收获。
作者简介：
国际注册高级职业培训师
实战派管理培训专家
格诺威(GROWAY)企业管理咨询公司首席咨询师
美国认证协会(ACI)注册职业培训师主讲老师商战名家管理网资深人力资源专家
专注于人力资源培训与开发领域，致力于培训技术的学习、研究、开发和运用，擅长课程开发，拥有以DISC为核心的系列课程体系，创立了符合国内企业实际需求的"GROWAY”(成长之道)培训模型。
服务客户
联想集团、龙湖集团、华润集团、山东农业银行、长安集团、北京英才地产、谭木匠集团、三峡建设集团、力帆实业集团、广西交通投资集团、新华信托股份、四川电信、雷士照明、中冶建工集团、融侨地产、国虹通信股份、华电集团、上汽依维柯红岩、恒滨建设等。
目录：
推荐序前言
PART 1 课程开发篇
第1章 寻根问底——培训需求调查的流程和方法
第2章 对症下药——课程开发的模型和工具
第3章 血肉丰满——案例组织的原则和方法
第4章 锦上添花——PPT制作的方法和技巧
PART 2 课堂呈现篇
第5章 偏向虎山行一应对紧张的方法和技巧
第6章 先入为主——塑造专业形象的方法和技巧
第7章 一鸣惊人——开场白的设计原则和方法
第8章 浑然一体——课程链接的方法和技巧
第9章 有张有弛——时间控制的方法和工具
第10章 意犹末尽——结尾设计的原则和方法
PART 3 培训保障篇
第11章 激情燃烧——精彩互动的原则和方法
第12章 灵活应变——现场控制的方法和技巧
第13章 迎刃而解——问题处理的专业技巧
第14章 坚实保障——培训管理的方法和工具
PART 4 精彩演绎篇
第15章 铿锵有力——语言表达的提升方法
第16章 魅力展示——发音的专业训练方法
第17章 讲台风范——身体语言的规范表达
第18章 精彩纷呈——课堂演绎的法宝
PART 5 成长之道篇
第19章 形式多样——培训模式的选择与运用
第20章 知己识彼——性格分新工具的选用
第2l章 成长之道——培训师职业生涯规划参考文献