内容简介：
17岁，写下一曲《给你，呆呆！》，获“金韵奖”并传唱台湾民谣圈；
毕业后，就职宏碁和精英电脑，亲历台湾第一代企业公关人的诞生、成长；
33岁，在经济不景气时毅然逆流而上，自行创立高科技公关公司，当起老板；
40岁，又把公司卖给跨国传播巨擘奥美集团，自此，她从本土创业者成长为一名跨国集团的职业经理人。
她，就是世纪奥美公关顾问公司的董事长，丁菱娟。
如今的丁菱娟，在业内被称为“全台湾科技业公关第一把交椅”——前后累积了20多年的公关营销经验，服务过上百家客户，深获众多CEO的信任，已成为台湾公关界的“意见领袖”。英特尔、思科、戴尔等国际知名IT公司都指定由她负责台湾地区的公关事务；大陆的阿里巴巴也曾多次请她的公司来策划公关活动。
她年轻时曾一手创立台湾廿一世纪公关公司，1994年获选台湾“最佳企业经理人”奖；后于2002年携团队加入全球奥美公关集团，整合为世纪奥美公关顾问公司。在丁菱娟的带领下，世纪奥美业绩年年增长，成为奥美传播集团中的“模范生”，和台湾公关公司的领先者之一，并于2004及2005连续两年被《动脑杂志》评为“台湾地区最佳公关公司”第一名。
丁菱娟拥有淡江大学中文系学士学位及美国宾州布鲁斯堡大学（Bloomsburg University of Pennsylvania）企业管理硕士学位。
作者简介：
17岁，写下一曲《给你，呆呆！》，获“金韵奖”并传唱台湾民谣圈；
毕业后，就职宏碁和精英电脑，亲历台湾第一代企业公关人的诞生、成长；
33岁，在经济不景气时毅然逆流而上，自行创立高科技公关公司，当起老板；
40岁，又把公司卖给跨国传播巨擘奥美集团，自此，她从本土创业者成长为一名跨国集团的职业经理人。
她，就是世纪奥美公关顾问公司的董事长，丁菱娟。
如今的丁菱娟，在业内被称为“全台湾科技业公关第一把交椅”——前后累积了20多年的公关营销经验，服务过上百家客户，深获众多CEO的信任，已成为台湾公关界的“意见领袖”。英特尔、思科、戴尔等国际知名IT公司都指定由她负责台湾地区的公关事务；大陆的阿里巴巴也曾多次请她的公司来策划公关活动。
她年轻时曾一手创立台湾廿一世纪公关公司，1994年获选台湾“最佳企业经理人”奖；后于2002年携团队加入全球奥美公关集团，整合为世纪奥美公关顾问公司。在丁菱娟的带领下，世纪奥美业绩年年增长，成为奥美传播集团中的“模范生”，和台湾公关公司的领先者之一，并于2004及2005连续两年被《动脑杂志》评为“台湾地区最佳公关公司”第一名。
丁菱娟拥有淡江大学中文系学士学位及美国宾州布鲁斯堡大学（Bloomsburg University of Pennsylvania）企业管理硕士学位。
目录：
一、公关业内事
1“服务”与“顾问”的差别
2 有观点就有价值
3 营销人的门里门外
4“蹲马步”的必要
5 创意一定要与众不同吗？
6 魔鬼藏在细节
7 为什么你不是经理？
8 白纸黑字有道理
9 合约没说的更重要
10提升沟通效率
11先下标题再说话
12用故事说话
13发言人的修为
14学习说“不”
15虎口下的反败为胜
16在乎客户所在乎的
17 为何一通电话值百万
18 做个聪明的客户
二、态度是一种美
1 专业里的真心
2 立场坚定 语气和缓
3 情、理、法 孰重?
4 拿掉自己 看得更清楚
5 没有事实，只有诠释
6 不要自己吓自己
7 话说半分满，事做一分满
8 持续的力量
9 不受所学限制
10 从老板身上学习
11 老板也需要被鼓励
12 看透不点破
13 打网球时的感悟——得失心
14 把自己当别人
15 向诱惑说NO
16 好聚好散
17 先拥有再放下
三、做老板的智慧
1“做跳蚤”还是“当大象”？
2 事必躬亲并非好主管
3 学会授权，让我们看得更高更远
4 员工里的“猎人”与“农夫”
5 看见每个员工的优点
6 爱你的对手
7 相信直觉
8 乐意当个服从者
9 学着撤退
10 坚守两条线
11 让我们赌一局吧！
12 缩小自己、放大别人
13 说对话，得人缘
14 留点距离，让我们更近
15 难以割舍的革命情感
16“快去快回”
17 不要在伙伴间挖角
四、回首来时路
1 不要留在舒适区
2 无招胜有招
3 知识 见识 胆识
4 用纪律换取更多自由
5 判断、比较、放大
6 时机比时间重要
7 何苦为双袜子买双鞋？
8 懂得休息才懂得工作
9 揣摩上意坏大事
10 碰个面，喝杯咖啡吧！
11 认输才懂赢
12 保持住热情
13 先爱自己，才能爱别人