每当我碰到本性卑劣的人,我总会下意识地念叨:“哇,好个浑人!” 我打赌你也会这么做。你可能会把这类家伙叫成恶棍、臭虫、傻逼、马屁精、王八蛋、自私鬼、牛黄丸,但在我看来,浑人这个词,道尽了我对这些讨厌家伙的畏惧与嫌恶。 写这本书,是因为我们大多数人,总会时不时在职场上跟浑人打交... 查看全部[ 序言 ]
什么样的人对“浑人”这个名号当之无愧呢?很多人爱乱扣帽子,凡是叫我们心烦、挡了我们的道、偶尔干得比我们棒的人,一概称之为“浑人”。但要是你希望活学活用无浑人法则,我们最好还是做个精确点的定义。有了定义,你才能区分:哪些同事和客户只是你不喜欢,哪些人是当之无愧的浑人;哪些人是偶尔心情不好(“偶... 查看全部[ 第一节 ]
一打脏活儿——常见的浑人举动 1.人身侮辱 2.侵犯他人的“私人领域” 3.突如其来的身体接触 4.言语或肢体上的威胁和要挟 5.猥亵下流的“笑话”或“奚落” 6.电子邮件骚扰 7.贬损受害者的地位,使之丢脸 8.习惯性地当众羞... 查看全部[ 第二节 ]
还有一位公认浑人,是制片人斯科特?鲁丁(Scott Rudin),据说他是好莱坞最卑鄙的大佬。按《华尔街时报》的估计,在2000—2005年之间,他炒掉了250个私人助理;鲁丁自己说是119人(不过他坦白说,他没把干了不到两个星期的助理算进去)。前助理们对时报控诉说,鲁丁习惯性地朝他们大吼大... 查看全部[ 第三节 ]
委员会还收集了其他人的证词,其中,博尔顿从前的下属,同为共和党人的卡尔?福特(Carl Ford Jr.)形容他是个“媚上欺下的家伙”。在我看来,要是这些报告当真,那博尔顿就是个当之无愧的公认浑人,因为他的行径素来恶劣,并不是因为心情不好偶然发作那么一两次。 持有类似想法的不止我一人... 查看全部[ 第四节 ]
证据支持你的经验——职场上浑人多多 我不知道有没有学者系统地研究过这一现象,写出诸如“论当代组织浑人的普遍存在性”、“浅谈职场中浑人的人际举动:形式及频率”一类的论文。大多数研究者耻于把这个脏字儿堂而皇之地写进书里。但我的确知道,我的所有朋友和熟人,都曾跟至少一个“浑人”共过事。而且... 查看全部[ 第五节 ]
相对于心理虐待,欧洲的研究人员更喜欢用“恃强凌弱”这个词。夏洛特?莱纳尔(Charlotte Rayner)及同事查阅了有关英国职场恃强凌弱的研究,估计30%的英国工人至少每个星期碰到一次类似行径。有份报告调查了五千多名国营和私营企业员工,发现其中10%的人,在过去半年里被欺负过;25%的人... 查看全部[ 第六节 ]
衡量个人品质的最佳尺度 迭戈?罗德里盖兹在IDEO工作,这是一家创新型的小公司,我跟踪研究了它十多年。在本书中,你将会频繁听到IDEO的故事,因为它是一个非常文明的工作场合。迭戈力劝组织构建“一套防震防弹的浑人监测机制”。本章为各位读者献上测定浑人的两个步骤。首先,找出那些一直让别人... 查看全部[ 第七节 ]