内容简介:
彼得•德鲁克 被尊为“大师中的大师”。德鲁克的30余部著作奠定了现代管理学开创者的地位,被誉为“现代管理学之父”和“当代管理界不朽的思想家”;
吉姆•柯林斯 企管大师,曾获斯坦福大学商学院杰出教学奖,先后任职于麦肯锡公司和惠普公司。超级畅销书《基业长青》和《从优秀到卓越》作者;
菲利普•科特勒 被誉为“现代营销学之父”,西北大学凯洛格管理学院终身教授。科特勒博士著作众多,其中《营销管理》被奉为营销学的圣经;
吉姆•库泽斯 领导力权威,超级畅销书《领导力》作者,2001年被国际管理委员会提名,获得威尔伯•麦克菲勒奖。以前获得该奖的有彼得•德鲁克、肯•布兰佳、爱德华•戴明等;
朱迪思•罗丁 宾夕法尼亚大学前任校长,洛克菲勒基金会总裁;
V.卡斯特利•兰根 市场大师,担任哈佛商学院社会企业发展中心联合主席
弗朗西斯•赫塞尔本 德鲁克基金会主席,担任《领到对领导》主编
作者简介:
彼得•德鲁克 被尊为“大师中的大师”。德鲁克的30余部著作奠定了现代管理学开创者的地位,被誉为“现代管理学之父”和“当代管理界不朽的思想家”;
吉姆•柯林斯 企管大师,曾获斯坦福大学商学院杰出教学奖,先后任职于麦肯锡公司和惠普公司。超级畅销书《基业长青》和《从优秀到卓越》作者;
菲利普•科特勒 被誉为“现代营销学之父”,西北大学凯洛格管理学院终身教授。科特勒博士著作众多,其中《营销管理》被奉为营销学的圣经;
吉姆•库泽斯 领导力权威,超级畅销书《领导力》作者,2001年被国际管理委员会提名,获得威尔伯•麦克菲勒奖。以前获得该奖的有彼得•德鲁克、肯•布兰佳、爱德华•戴明等;
朱迪思•罗丁 宾夕法尼亚大学前任校长,洛克菲勒基金会总裁;
V.卡斯特利•兰根 市场大师,担任哈佛商学院社会企业发展中心联合主席
弗朗西斯•赫塞尔本 德鲁克基金会主席,担任《领到对领导》主编
目录:
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前言
关于彼得?德鲁克
为什么要进行自我评估?(彼得?德鲁克)
Q1:我们的使命是什么?(彼得?德鲁克/吉姆?柯林斯)
在进行自我评估的过程中,一定要把最核心的问题——“我们的使命是什么?”,始终放在第一位。对于领导者来说,一个最基本的任务就是确保组织中的每一个人都知道本组织的使命,能够理解并认真贯彻它,而且永远不要为了金钱而放弃自己的使命。
Q2:我们的顾客是谁?(彼得?德鲁克/菲利普?科特勒)
公司唯一的利润来源就是顾客,所以我们要努力弄清楚我们的目标顾客是谁,这个定义会影响我们的所有决定,比如说产品外观的设计、产品功能的设计、分销渠道的选择、宣传信息的编制、宣传媒体的选择,甚至包括我们的定价策略。
Q3:我们的顾客重视什么?(彼得?德鲁克/吉姆?库泽斯)
这个世界上绝对没有不理性的顾客,顾客都会毫无例外地结合自己的实际情况来做出最为理性的决定。管理者甚至都不应该去猜测“顾客到底重视什么”这个问题,他们应该设法主动地去向顾客了解这个问题的答案。
Q4:我们想要怎样的结果?(彼得?德鲁克/朱迪思?罗丁)
为了更好地实现自己的使命,每一家组织都需要决定该对什么加以评量和裁定,以便将资源集中在成果的追求上。任何组织的成就都可以用定量和定性两种标准来衡量,你有必要去了解这两种标准。
Q5:我们的计划是什么?(彼得?德鲁克/V. 卡斯特利?兰根)
自我评估的最后结果,就是形成一份能够概括组织目标和未来方向的简明计划。这份计划应该包括组织的使命、愿景、行动目标、计划、行动步骤、预算,还有一些具体的评估指标。
转型领导力(弗朗西斯?赫塞尔贝恩)
自我评估流程(彼得?德鲁克)
可进一步探讨问题(彼得?德鲁克)
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