随便聊聊
2016-07-28
其实，我已经下过决定，不再对管理类以外的文学作品（包括个人传记）写读后感了，因为我对文学作品的造诣实在太浅，无法理解到作者的深刻内涵和文学功底，所以，写出来的也是空洞的屎一样的废话。而且，文学作品对我目前的生活和工作带来的思考有限，并且需要很高的文学鉴赏能力，我是一个土包子，这种鉴赏能力几乎没有，比如，看完了王小波的《青铜时代》《黄金时代》就让我有一种深深的挫败感。于是，当时我写下了这样一段话：
一个五迷三道的人用五迷三道的方法写了一本五迷三道的书，于是我看完了也变成五迷三道了。读书的过程就感觉一个人在跟你扯犊子，东一下西一下的，没完没了。
关于《史蒂夫 乔布斯传》，我并没有在这本书最火的时候第一时间去看，有两点原因（这两点原因完全是个人的心理变态）：第一，当时我并不对苹果和乔布斯感冒（在某种程度上，我很痛恨别人掌控我的自由，所以，对苹果的封闭系统十分的不爽），第二，我对这种狂热的盲目的跟风似的个人崇拜很反感（群体是盲目的、无理性的）。所以，在群体们的狂热过后，我可以安静的看一下这本书。
读这本书我花了很长时间，首先是这本书真够长的（50万字的作品也确实需要很长时间读），还有这本书写的很好，无论是在叙事手法、情节安排、以及文字使用，都吸引人去一字一字的读下去。 第二，这本书很客观，很真实，没有任何个人感情，我想，这是传记应有的样子。
基于以上两点，我非常喜欢这本书。
回头我又去百度了一下这本书的作者——沃尔特·艾萨克森。
沃尔特·艾萨克森，美国著名的传记作家，生于美国新奥尔良，曾先后就读于美国哈佛大学和英国牛津大学彭布罗克学院。毕业后，成为英国《星期日泰晤士报》的一名记者，由此开始了他的职业生涯。曾出任美国著名杂志《时代》周刊总编辑和世界传媒巨头CNN公司的总裁。曾撰写《史蒂夫·乔布斯传》《本杰明·富兰克林：一个美国人的一生》、《聪明人：六个朋友和他们创造的世界》（和伊万·托马斯共同撰写）、《爱因斯坦：生命的全部》等传记畅销书。
这个人有很牛的教育背景，有丰富的经历，而且写传记是一个好手，同时也经历过挫折和作品的失败，逐渐成熟起来的。
下面说说乔布斯和苹果公司的成功的个人理解
1、乔布斯本人：
从某种意义上来说，乔布斯的做人无疑是失败的，这和他的习惯无关（比如极简、追求完美、素食、甚至禁食），就单说为人处事，即使是在美国，也照样行不通。喜怒无常，前一秒你还是他赞美的人，下一秒就给你骂的狗血淋头。他的一生也没处理好很多关系（与他的生父的关系、和女儿丽萨的关系等等，也有和盖茨的关系等）
我想，幸亏乔布斯成功了，也幸亏乔布斯没有从政，要不然，在社会高度自由化的美国，他会在某一天要么被邻居一枪干掉，要么就被反对党一枪干掉。
在乔布斯的世界里，非黑即白，一个人不是天才就是蠢材，一个产品不是完美就是狗屎，永远都是两个极端，这也说明乔布斯本人也是一个简单的人。
这个人缺点突出，优点也突出：直觉敏锐、负有个人魅力、有极强的口才、有很强的商业头脑，以及最为著名的“现实扭曲力场”，正因为如此，在美国这个包容性很强的社会里，乔布斯能够崭露头角，并且逐渐走向成功。
2、员工：
人以类聚，物以群分，乔布斯能成功，有个人因素在内，但也同样是团队的作用，乔布斯的个性毫无疑问，可以吸引和他同类型的人，或者是认同这种理念的人，那这些人在一起做出伟大的产品也不足为奇（如乔尼，艾弗就是这样的人）。同时，以乔布斯的理念，蠢材会被他赶出公司，这也一定程度上保证了苹果公司的员工都是天才和精英。
这些人都是天才，并且都是疯狂的人，书中这样一段话就可以体现出来：
致疯狂的人。他们特立独行。他们桀骜不驯。他们惹是生非。他们格格不入。他们用与众不同的眼光看待事物。他们不喜欢墨守成规。他们也不愿安于现状。你可以认同他们，反对他们，颂扬或是诋毁他们。但唯独不能漠视他们。因为他们改变了寻常事物。他们推动人类向前迈进。或许他们是别人眼里的疯子，但他们却是我们眼中的天才。因为只有那些疯狂到以为自己能够改变世界的人……才能真正改变世界。
在高科技公司，人力资源有着决定性的作用，谷歌在后来的发展过程中，有很多东西是借鉴苹果的（或者说英雄所见略同更好），对人的态度—他们只接受“创意精英”、对战略的态度——他们反对商业计划，以技术洞见来赢得市场，也包括令史蒂夫出离愤怒的安卓操作系统——乔布斯认为安卓在无耻的抄袭苹果（谷歌的前CEO埃里克·施密特是苹果公司的董事会成员，乔布斯认为埃里克在起作用这一点也不奇怪，谢尔盖布林和拉里佩奇当时还不懂怎么运营公司，这些都是埃里克的主意），按乔布斯的想法，你干你的搜索引擎，我干我的手机，我苹果没进入你的领域，你他妈居然进入我的领域。
3、技术洞见
乔布斯的成功，就是来源于对产品未来技术的直觉和感知，他不是通过市场调查决策，也不是通过数据分析决策，就凭直觉，乔布斯有两句话：1、人们不知道想要什么，直到你把它摆在他们面前。2、贝尔在发明电话之前有做过任何调研吗？这两句话说明了乔布斯的想法和理念（不要把这两句话混淆了，这是乔布斯个人的想法，不代表公司的想法，苹果公司也有过市场调研）。
谷歌也认同这一理念，在谷歌的文化里，就有这样的内容，在谷歌里，把这种能力成为“技术洞见”，这种思维方式在高科技产业中就是一个强大武器的存在，谁有了洞见的能力，就有了引领市场和时代的能力。
比如：当门户网站大行其道的时候，出现了ebay，当B2C、C2C已经很成熟的时候，出现了B2B的阿里，当我们还在录制视频的时候，出现了YOUTOBE，当我们觉得没什么可扩展的时候，出现了推特，出现了“非死不可”，而未来将出现什么，我们平常人无法预料到，不可否认的是，如果你遇见到了一个可行的方案，那估计将会价值数十亿。
4、时代
在乔布斯20岁左右的时候，正式美国电脑发展起步的阶段，美国市场百花齐放（电脑、芯片、显示技术、软件技术整个产业链向前发展），在这一大时代背景下，出现层出不穷的创业者，乔布斯就是其中的一个，当然，他成功的抓住了时机和市场，成功了（死掉的更是大多数），反过来看，在今天的社会，你再去重新创立一个苹果公司的几率大不大？这就是时代因素。
就像中国的阿里、百度、腾讯、京东一样，在当年，国内互联网刚刚兴起的时候，是最好的时候，而大多数人抓住了这个机会（但是多数都死掉了），成为了今天的成功者，马云在各种场合演讲的时候，也多次说过，阿里的成功有时代的因素，这不是马云在故作谦虚，而是事实（马云还讲了，阿里能成功，主要是因为其他人死掉了，阿里挺了过来）。在今天，我们能否再去创立一个阿里、百度、腾讯、京东？当然也有可能，不过，去掉用行政手段确立自己的地位，如果你的产品没有比阿里、百度、腾讯、京东更好（用谷歌的话，你要形成绝对优势，需要改进10倍以上），你会成功么？当然，如果你的产品真的比他们好，好10倍以上，那你的产品就不是这四个了，而是一种新的创意。
5、关于失败、年龄、成长
在谈点其他的吧，乔布斯当年飞扬跋扈，极度自信，在他眼中，可能那些无法理解自己的人都是傻瓜。在1985年的时候，被赶出了苹果公司，一直到1997年重新回到苹果公司之前，乔布斯再次创业，建立了next公司，还有大名鼎鼎的皮克斯，这12年，乔布斯经历了再次创业的痛苦，失败，也经历了年龄和阅历的增长。回归后的乔布斯，虽然依旧喜怒无常，但明显成熟了许多。
比如，针对cube这个产品，有一段话反映了乔布斯的成熟：乔布斯后来承认，Cube设计过度且定价过高，就像当年的NeXT电脑一样。但是，渐渐地，乔布斯吸取了自己的教训。在制造iPod这类设备时，他会控制成本并作出必要的权衡，让产品能够在预算内按照预定时间发布。
还有一个事例：比尔盖茨第一次看到iTune，非常惊艳的玩了一通之后，忽然意识到一个严重的问题，就问下属：这玩意儿不支持windows吗??? 本来乔帮主是和MS结下梁子了，死活不想在windows上支持iPod，后来迫于董事会压力，吵了几个月，一开始说：不如一枪打死我（over my dead body!）。后来撂下话，操，你们TMD搞去吧。老子不管了！！！
读书要对个人有启发和思考，我们始终是要回到现实中来思考我们自己的生活，书对我们有什么启示，能应发那些我们的思考，对我们的生活和工作产生影响，进一步开阔我们的视野，心智，完善我们的价值观。
乔布斯本人的个性以及与生俱来的个人魅力，我们无法复制，但对待事情上有很多值得我们思考和学习。
对产品的追求，这种坚持和追求完美的精神是我们每个人都应该践行的。
人才：一个公司要发展，一定要把握好人才，就像谷歌一样，我们宁可漏招，也不能误招一个平庸员工进入公司。
专注：我们现在很多的公司，看到市场流行什么，就干什么，结果什么都干，什么都稀松，同时，这些大量丰富的产品线极大的提高了我们的运营成本和效率。所以，做事，做公司要专注，我们的老祖先都说过，一心不可二用，更何况是一心多用了。
激情：乔布斯有长久的激情，这源于他的价值观，当年他去找斯卡利的时候说了一句话可以理解乔布斯的价值观：你是想卖一辈子糖水，还是抓住机会改变世界？
好了，我觉得，对于一个普通人，有这几个就够了，至于那个神秘的“现实扭曲力场”，估计也只能属于史蒂夫乔布斯了。
最后，用乔布斯在最后的时间里留下的话来结尾把，我觉得，这本书最大的价值就在这段话：
我的激情所在是打造一家可以传世的公司，这家公司里的人动力十足地创造伟大的产品。其他一切都是第二位的。当然，能赚钱很棒，因为那样你才能够制造伟大的产品。但是动力来自产品，而不是利润。斯卡利本末倒置，把赚钱当成了目标。这种差别很微妙，但它却会影响每一件事：你聘用谁，提拔谁，会议上讨论什么事情。
有些人说：“消费者想要什么就给他们什么。”但那不是我的方式。我们的责任是提前一步搞清楚他们将来想要什么。我记得亨利·福特曾说过，“如果我最初问消费者他们想要什么，他们应该是会告诉我，‘要一匹更快的马！’”人们不知道想要什么，直到你把它摆在他们面前。正因如此，我从不依靠市场研究。我们的任务是读懂还没落到纸面上的东西。
宝丽来的埃德温· 兰德曾谈过人文与科学的交集。我喜欢那个交集。那里有种魔力。有很多人在创新，但创新并不是我事业最主要的与众不同之处。苹果之所以能与人们产生共鸣，是因为在我们的创新中深藏着一种人文精神。我认为伟大的艺术家和伟大的工程师是相似的，他们都有自我表达的欲望。事实上最早做Mac的最优秀的人里，有些人同时也是诗人和音乐家。在20 世纪70 年代，计算机成为人们表现创造力的一种方式。一些伟大的艺术家，像列奥纳多· 达· 芬奇和米开朗基罗，同时也是精通科学的人。米开朗基罗懂很多关于采石的知识，他不是只知道如何雕塑。
人们付钱让我们为他们整合东西，因为他们不能7天24小时地去想这些。如果你对生产伟大的产品有极大的激情，它会推着你去追求一体化，去把你的硬件、软件以及内容管理都整合在一起。你想开辟新的领域，就必须自己来做。如果你想让产品对其他硬件或软件开放，你就只能放弃一些愿景。
过去，不同阶段有不同的公司成为了硅谷的典范。很长一段时间里，是惠普。后来，在半导体时代，是仙童和英特尔。我觉得，有一段时间是苹果，后来没落了。而今天，我认为是苹果和谷歌——苹果更多一些。我想苹果已经经受住了时间的检验。它曾有过起起伏伏，但如今仍然走在时代的前沿。
要指出微软的不足很容易。他们显然已经丧失了统治地位，已经变得基本上无关紧要。但是我欣赏他们所做的，也了解那有多么困难。他们很擅长商业方面的事务。他们在产品方面从未有过应有的野心。比尔喜欢把自己说成是做产品的人，但他真的不是。他是个商人。赢得业务比做出伟大的产品更重要。他最后成了最富有的人，如果这就是他的目标，那么他实现了。但那从来都不是我的目标，而且我怀疑，那最终是否是他的目标。我欣赏他，欣赏他创建的公司，很出色，我也喜欢跟他合作。他很聪明，实际上也很有幽默感。但是微软的基因里从来都没有人文精神和艺术气质。即使在看到Mac以后，他们都模仿不好。他们完全没搞懂它是怎么回事儿。
像IBM或微软这样的公司为什么会衰落，我有我自己的见解。这样的公司干得很好，它们进行创新，成为或接近成为某个领域的垄断者，然后产品的质量就变得不那么重要了。这些公司开始重视优秀的销售人员，因为是他们在推动销售、改写了收入数字，而不是产品的工程师和设计师。因此销售人员最后成为公司的经营者。IBM的约翰·埃克斯是聪明、善辩、非常棒的销售人员，但是对产品一无所知。同样的事情也发生在施乐。做销售的人经营公司，做产品的人就不再那么重要，其中很多人就失去了创造的激情。斯卡利加入后，苹果就发生了这样的事情，那是我的失误；鲍尔默接管微软后也是这样。苹果很幸运，能够东山再起，但我认为只要鲍尔默还在掌舵，微软就不会有什么起色。
我讨厌一种人，他们把自己称为“企业家”，实际上真正想做的却是创建一家企业，然后把它卖掉或上市，他们就可以变现，一走了之。他们不愿意费力气打造一家真正的公司，而这正是商业领域里最艰难的工作。只有做到这一点你才能真正有所贡献，为前人留下的遗产添砖加瓦。你要打造一家再过一两代人仍然屹立不倒的公司。那就是沃尔特· 迪士尼，还有休利特和帕卡德，还有创建英特尔的人所做的。他们创造了传世的公司，而不仅仅是赚了钱。这正是我对苹果的期望。
我不认为我对别人很苛刻，但如果谁把什么事搞砸了，我会当面跟他说。诚实是我的责任。我知道我在说什么，而且事实证明通常我是对的。那是我试图创建的文化。我们相互间诚实到残酷的地步，任何人都可以跟我说，他们认为我就是一堆狗屎，我也可以这样说他们。我们有过一些激烈的争吵，互相吼叫，那可以说是我最美好的一段时光。我在别人面前说“罗恩，那个商店看起来像坨屎”的时候没什么不良感觉。或者我会说“天啊，我们真他妈把这个工艺搞砸了”，就当着负责人的面。这就是我们的规矩：你就得超级诚实。也许有更好的方式，像个绅士俱乐部一样，大家都戴着领带，说着上等人的敬语，满嘴华丽委婉的词汇，但是我对此不太在行，因为我是来自加利福尼亚的中产阶级。
我有时候对别人很严厉，可能没有必要那么严厉。我还记得里德6岁时，他回到家，而我那天刚解雇了一个人，我当时就在想，一个人要怎样告诉他的家人和幼子他失业了。很不好受。但是必须有人去做这样的事。我认为确保团队的优秀始终是我的责任，如果我不去做这件事，没有人会去做。
你必须不断地去推动创新。迪伦本来可以一直唱抗议歌曲，可能会赚很多钱，但是他没有那么做。他必须向前走，1965年在民谣中融入电子音乐元素时，他疏远了很多人。1966 年的欧洲巡演是他的巅峰。他会先上台演奏原声吉他，观众非常喜欢。然后他会带出The Band 乐队，他们都演奏电子乐器，观众有时候就会喝倒彩。有一次他正要唱《像一块滚石》，观众中有人高喊“叛徒！”迪伦说：“搞他妈个震耳欲聋！”他们真那样做了。披头士乐队也一样。他们一直演变、前行、改进他们的艺术。那就是我一直试图做的事情——不断前进。否则，就如迪伦所说，如果你不忙着求生，你就在忙着求死。
我的动力是什么？我觉得，大多数创造者都想为我们能够得益于前人取得的成就而表达感激。我并没有发明我用的语言或数学。我的食物基本都不是我自己做的，衣服更是一件都没做过。我所做的每一件事都有赖于我们人类的其他成员，以及他们的贡献和成就。我们很多人都想回馈社会，在历史的长河中再添上一笔。我们只能用这种大多数人都掌握的方式去表达——因为我们不会写鲍勃·迪伦的歌或汤姆· 斯托帕德(Tom Stoppard)的戏剧。我们试图用我们仅有的天分去表达我们深层的感受，去表达我们对前人所有贡献的感激，去为历史长河加上一点儿什么。那就是推动我的力量。表达——因为我们不会写鲍勃·迪伦的歌或汤姆· 斯托帕德(Tom Stoppard)的戏剧。我们试图用我们仅有的天分去表达我们深层的感受，去表达我们对前人所有贡献的感激，去为历史长河加上一点儿什么。那就是推动我的力量。
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