关系为王
2013-02-07
书的脑图感很强，说明作者的逻辑感很强。首先作者说明了一切的生意来源是关系，我们只有把关系当做一门生意来做才是正确的。没有信任没有互动，所有的一切都是他妈的扯淡。信任来源于好的互动，而现在一些大牌在微博上根本不会来和你聊天，关于专业性的问题也不会来解答，而只回答自己所喜欢的，就犯了书中所说的七宗罪啦。在信任互动这块内容里，营销是一切与消费者有接触的时段，包括你的产品也是你营销的手段，产品本身是会为你而说话的。忠诚度的产生是源于一件很小的事情，包括一句真诚的话语，所以处于一线的人员尤其要注意这点。
既然知道了关系的重要性，我们每个人都希望获得强关系的，那怎样才能获得好的互动呢，对于新媒体而言，你只有经常发送微博，发送优质的内容，转发有质的等。从弱变成强，就像丑小鸭变成黑天鹅，这不仅需要努力坚持，也需要一定的技巧：即时性和相关性，有些东西发布了，或许对你不利，但一切和这个相关的人员会迅速链接在一起，发起总攻击，你要做的就是道歉，不要反驳，这建立在你是错误的基础上的，没错的话就不用理他们的。互动公开，别玩私信让别人知道你的建议。让别人成为你品牌的放大器。这你就体验到口碑的魅力啦。当然在这之间，你需要去和“沉默”的人聊天，别去搭理那些恶霸。强关系的核心只有三个，客户体验，真诚和透明以及优质内容、分享精神。这样很多人就会成为你品牌的第一反应者了，就像一想到苹果就知道手机，连吃的苹果都忘了，这是品牌的魅力，也是强关系能带来的效果。
简单的例子和简单的话语，读来简单易懂，做起来又是一番苦难。就像微博上简单的抽奖弄成现在这幅摸样那些人真该看看这本书，尤其是一些名人也该看看。但对于向我们一个草根而言，成为专家让别人来关注你也是极其困难的，我们怎样才能成为专家，一方面需要天赋，一方面就需要阅读专业知识来强化自己。
其实这些做法我们是知道的，这样做会带来好处。你觉得那些企业不知道了，肯定是知道的，为什么不愿意这么做呢？一企业不愿意改变，喜欢以死谢罪。二时间成为一切的借口。三或许他们真的很傻。有些简单的道理连小孩都知道，做人要诚实，不能贪污要做清官，真正一入世，就什么都忘了，就像一小孩重新开始学习。经历了这么多，最原始的本质性东西居然没有了，然后我们就要去看书，旅游通过这些来重拾旧日丢失的东西。
其实很多大道我们都懂，因为大道至简，我们都能看懂，为什么我们不愿意去坚持心中的大道呢？当官都知道贪污不对，要做清官。其实做生意的大道我们也知道，只是外界的环境越来越复杂，那要看你自己能不能坚守住你所谓的底线。
书让我从营销想到了人生，你看营销最主要的是你的产品一定要好，这是最重要的，那你的人不好，还有什么可言呢？
强关系，大道至简，做好最初的自己足矣。
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