第2版 比第一版更给力
2013-01-24
读着,唐老师的文章激发了我更多的思考
其中知识点比较多,从互联网,从社会化媒体
从消费者在线行为学等多个角度解析
难得的一本,全局上把握社会化媒体的书
推荐给大家
下面是摘抄唐老师书中的句子:
【微博】企业微博运营策略:1.)傻帽的企业思考模式是1:N 即企业自身来应对N多粉丝;让话题,讨论都是企业PK粉丝;2.)聪明的企业,应该是开个派对,让企业的粉丝大家自己讨论;企业做服务工作;3.)有点痴呆企业,是等等再说...... 你说呢
【新营销】 电商新营销未来最大的突破将表现在客户转化和保留方面。传统电商网站注重的是登陆页的优化,购物流程的简化,以及提供相关的内容,如产品规格、照片、用户评价,以帮助消费者进行决策。未来电商需要注入额外的元素:趣味性。比如秒杀、限时、限量促销、产品背后的故事性。
【数字营销】 中肯的建议:第1条:要真正懂你的用户;2.熟悉新的新媒体平台;3.选择好的战略;4.时刻关注竞争对手的行动;5.开放心态;6.整合多触点传播;7.过程中保持监督,评估;8,回归常识
【碎片营销】1.企业营销碎片化后,365天的营销 2.社会化媒体促进agency改革;3,新营销策略是today-----brand; tomorrow---sales;4.品牌理想,品牌气质,普世的品牌价值传播;5.社交网络中对话的质量;6.社会化媒体营销成功不可复制
【价格论】价格只是消费者在购买产品时考虑的众多因素中的一个:他们还会考虑对零售商的信任度,零售商商品的花色品种,以及以前的购买体验。即使在消费电子设备等竞争最为激烈的产品类别中,零售商也可以把目光投向价格之外,积极地塑造它们提供的价值感受。生意拼到只有价格战,将是不健康的
【即时广告】 ClickZ报道,Facebook日前证实他们正在测试基于用户状态更新的实时针对性广告功能。比如说,用户更新状态说:“妈妈,我今晚想吃比萨饼”,那么该用户很快就会看到来自必胜客、棒约翰等比萨店的优惠券广告。广告是否具有针对性取决于算法的质量,社交网络的秘密武器:用户的profile+SNS
【女人】 得女人者得天下: Comscore最近公布数据:女性花在社交网站上的时间是男性的30多倍,电子商务如Zappos、Groupon等网站的绝大部分收入来自于女性,后者女性客户多达77%。Facebook的 COO桑伯格也称不足50%的女性用户,发布了62%的消息、更新和评论。
【相关性】社交网络中兴趣图谱(Interest Graph)对社交图谱(Social Graph)的补充会变得越来越重要。Facebook、Twitter和Google等已开始进行 “相关性”(Relevance)内容推送。未来这个领域会更加热门。下图展示了在线信息获取的发展过程(搜索主导--个性化推送--个性化的意外收获)