做市场营销的人,必读的数目,今天读完受益匪浅。
反观作为我们电视行业的媒体人来说,准确的定位非常重要,现在的年轻人用手机移动端的比较多,所以我们的抢占手机端的定位是准确的。
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不管是哪个领域,都需要定位清晰
2016-03-07
这几天一直在搜集关于市场营销方面的书籍,通过快速学习,我发现我了解到我需要的东西,在营业厅的培训中,我必须要让大家清楚我们的定位是什么,那就是定位在客厅文化里,让父母享受更多的乐趣,让孩子得到更多的辅导和陪伴,一本好书,让我认清自己产品的定位。
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这本书让我很感动
2016-04-06
说实话这本书并不是我一字一句都读完的,我挑选了自己目前需要的场景革命的资料来学习,但尽管如此,已经给了我很大的帮助。
我之前一直很困惑我们的高清机顶盒到底是基于什么开发的一款产品,看了书上讲的场景介绍后我突然明白了,我可以告诉营业厅的营业员:我们是基于家庭客厅场景开发的一款产品,我们的生活目前被各种电子产品充斥着,陪父母的时间越来越少,教育孩子的时间也是越来越少,有没有一种产品能帮我们在闲暇的时候给我们的父母带去陪伴,在孩子需要帮助的时候,给孩子送去帮助,答案就是我们的:父母乐机顶盒。
家里的父母看电视到处都是广告,连我一岁多的儿子看到广告都会不由自主地跳台,更何况是以看电视为主要娱乐项目的我们的父母?所以我们的回看、点播、幸福健身团等互动点播的节目都是专门为大家而设立的,让大家有限的时间高效运用;孩子的课业负担现在是越来越大,压力很大,但是 家长不一定有时间来帮助我们的孩子,请家教老师或者上补习班,这些都不能更好的帮助到孩子,因为那是一个特定的场景,过了之后孩子容易忘记,但是,我们的电视互动教育,可以随时暂停随时点播,孩子一年的学习课程可以提前学习,反复的复习,帮助预习,让孩子的学习更有效率,哪个知识点不会学哪里,有针对性的辅导,这才是我们送给孩子最好的礼物。现在已经有一个叫“翻转课堂”的东西在悄然改变我们的传统课堂。
场景的转化,让我的思路茅塞顿开,真是感谢这本书的作者。
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想了解SPIN销售的一本书理论入门书
2016-02-24
去年回到工作岗位后,从事了培训工作,从同事手里接手了一个她之前做的关于营业厅销售技巧培训的资料,当时自己也有点蒙,就根据她的资料再完善,后来课程出来后,去试讲了一次,自我感觉不太好,没有抓住SPIN的核心精髓,有点变成找本宣科的味道,回想起来,应该是这几个方面没有做好:
1.没有深入了解SPIN的来源,已经作者提倡的顾问式销售,到底什么才叫顾问,还是从自身的角度去考虑了,没有考虑用户的感受。
2.在提问技巧上也不成熟,问的问题都是封闭式的无聊的问题,让用户觉得有抵触情绪,所以不愿意回答我们提出的情景问题,因此没有办法进行下面的谈话。
3.在难点问题上的挖掘不够,太多的凭想象了,应该多到基层营业厅去实地搜集用户的需求,做到心中有数才能有针对性的给用户提出那些似见非见、有意无意的问题,可能会给用户带来的利益。
4.解决方案抛出去太快了,用户还没有准备好消化难点问题带来的幡然醒悟的感觉,我们的解决方案就已经出去了,这让用户接受不了,还是有忽悠的嫌疑。
下一步可以改进的地方:
1.多阅读几本关于SPIN的书籍,从中提炼出适合我们行业的顾问式销售的话术
2.培训时多给学员体验这方面的演练,让这个技能能在课堂上消化,回去就能用到工作中,翻转课堂的一个难点和重点。
这本书还是给我一些启示的,值得去思考,比如:隐藏的营销机会,对应我们的实际业务就是网格化管理,利用维修人员入户维修、与用户面对面的接触,加上我们技术员的维修技术,这也是取得信任的基础,为营销做好了准备,这点是本书的一个收获。另外一个就是重新看待SPIN的各个问题的关键点,我需要重新去思考下我们的课程如何用好这个经典的销售理念,从而为公司带来利益。
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