星巴克 人们对你的矛盾心情
2009-07-20
这书是讲星巴克品牌的形成和运营的,封面挺不错。无疑作者是星巴克的拥趸,看完这本书我对星巴克的心情是矛盾的,因为作者把星巴克当作神一般的存在,让人疑心陡起,另一方面,生活中的星巴克的确有做的很好的地方,比如,不怎么打广告,作者说是非强势推销,注重在各个国家经营的原则性和适应性。但是为啥星巴克要建到我们首都的那个位置呢。“第三空间”的提法不错,不过不是作者创的,而且在书里面并不强化。
总之随便看看此书可以,当作品牌成长故事看看,至少知道星巴克最少并没有成品咖啡卖。