假设与分析为主的解决问题的方法
2013-05-30
书中的方法可以看做是“发现问题，解决问题”的具体执行方法，是将思维的步骤详细列出来，将模糊的摸索概括出有章可循的规则。
猜测比较普遍的一种解决问题方法是按如下步骤进行的：
遇到（发现）问题----分析原因----想出针对性的解决方法----评估方法可行性----选择最适方法----实行方法解决问题
其中，分析原因时多是想出一个原因，然后寻找解决方法。找解决方法时又是找其中自认为针对问题原因最合适的，再通过个人操作难度代价估量，然后解决问题。如果问题解决不了，可能是问题原因判断错误，需要再找出一个原因，然后以上述步骤走一遍。
这种思路对于解决不是特别复杂的问题，特别适合，问题原因很容易明确，顶多两三个原因就能搞清楚本质。比如肚子叫的时候第一反应就是饿了，吃点东西就把问题解决了。。。。。。
这种思路最大的优势是快，思维电光火石般闪过，问题着手就解决了。
面对复杂的问题，就需要这本书中介绍的方法了。复杂的问题，致使问题出现的原因常常不会是单一的，有时候可能是意想不到的。这个时候搞清楚现在的状况处境，这个可以通过描述来解决，问题就呈现出来。原因不能只列出一个就完了，需要尽可能多的列出来，有点像穷尽法，列出原因的一个主要原则是和问题相关的因素，还不排除个别偶然性因素。找到原因是解决问题的基础，下一步解决方法就是根据原因想出的。解决方法的虽然是针对原因的，但最好也是天马行空一些，实际方法，但不考虑实现的困难与否，像列原因一样，尽可能多。
找出原因和解决方法是偏向思维的事情，这个过程完成的都会比较快，正像书中说的，这还不是目的。
对原因和方法进行假设分析，是这本小书的一大贡献，我们想出了许多自认为的原因和解决方法，而实际情况常常是想与做差别很大，假设与分析能将问题实际中的情形暴露出来，也许我们认为很主要的原因结果在实际中并不起什么作用，想象的实际中会有良好结果的解决方法可能真到了实际操作却发挥不出效果。假设与分析在书中是个很繁琐的步骤，要做的工作很多，最终才能从假设分析的结果中找到问题的切实有效的解决方法，但是这是必要的，如果不做这些，直接去解决问题，浪费精力时间甚至金钱等等的代价不会少。
分析的过程以各种样式呈现，有点像做一个报告书，这个可能出于作者自身的原因，作者从事的是麦肯锡咨询工作，服务的对象多是公司决策层的领导，他需要给领导们一个具体的形象呈现，不能只靠理性说理，这是一种很正式的解决问题并记录解决过程的方法，作者也说，分析不是目的，我们自己可以记录，最好还是简化些不要太繁琐，不然会有本末倒置的感觉。
分析如此重要，从分析中解决问题的方法又经常不止一个，将一件事情做好也需要不同侧面的共同努力来实现，解决方法的矩阵优劣分析能通过图表评判出哪些方法投入最少产出最大，哪些方法需要巨大投入却效果不明显，这是一个优先次序的选择，很有必要。
问题解决方法还不能把问题解决，最后是把方法实行下去。又如书中所说，任何一个复杂的问题都是从一个个小问题组成的，依次解决小问题最终就解决了整个问题。一个具体的一步一步具有日期限制的步骤表格确实是很实用的。一个问题像是简化成举手投足这样一举一动来解决。想与做之间的距离遥不可及，所有的想都是空想，直到切切实实做的开始才有了根基，想与做就是需要真真实实的走路一样来从这端走向那端。
这本书里，作者的思路虽然是很清晰的，但是这个方法还可以再提炼再概括，书很短，读下来太散了。
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