面向终端客户营销、策划的一本好书
2010-06-17
面向终端客户营销、策划的一本好书，利用上周出差期间，断断续续用了一周的时间读完全书。
个人观点认为：对于初入门不久的营销人或面向终端客户消费品行业的职业经理人，有较多可借鉴之处。
书中通过故事情节的发展，很自然的溶入了企业管理、公关危机处理、营销策划、领导力等诸多方面。
下面对以上书中突出几个重点方面谈谈自己的看法：
1） 企业管理：通过故事情节的精彩过渡、引入一些枯燥乏味的有关管理分析工具与方法，如：SWOT分析、鱼骨图、九型人格等分析。寓教娱乐中让读者颇有收获。
2） 公关危机：提到在市场竞争中一些措手不及、而又不可避免的公关危机。前半段情节比较真实、精彩，后半段把与商战对手郑九州这个人物写的有点过于富有“江湖”意气了。也许商战中确有这样的人，但现实环境中，这样的人、事真是太难遇到了。因此，认为本故事情节中的后半段富理想化色彩更多一些，这段故事情节，也很容易看出作者是个很有营销策划经验的人，但在多年的市场竞争环境中，还保留着难得的品质。
3） 营销策划思路：作者在实际生活中，应该是很敬业的，故事中的主人公在生活中无时不刻地提炼来自现实生活圈里的策划灵感。我也终于理解了一点，为什么周围搞策划的朋友为什么在谈话中都神精兮兮，动不动就冒出个灵感、发现个商机之类的。原来，真正的灵感、源于生活。
4） 领导力：关于于主人公与boss 胡之间的博奕，我初步规纳到领导力范畴里面了。关于这一点理解是与作者不同的，对于boss到后来逐步收权、使主人公变成名副其实的策划总监或者说分公司老总，这个结果，我觉得不仅是老板听信禅言，也与作者战的高度不够、领导力不足、不能充分理解老板的心思去执行管理有关。否则，这样一个得力助手，对于企业发展起到很好的推动作用，老板怎么会舍？！
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