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2015-09-04

Hotel Existence is the one thing I will always remember.
Curiously enough, as obsessed with daydreaming as I am, it never occurs to me that I should find a permanent spot to harbour my "exhausted soul". Even in dreams I wander, I loaf... Well, that calls for a change now, I should start building up my own haven.
Auster has presented Poe and Thoreau's place of choice: an ideally furnished room and beside lake Walden, where their rejection of society reward them with inner peace and ceaseless inspirations.
I know, he's talking about a real place, where you can shun the social world away and do a lot of thinking. What I was saying, was that I intend to find a place where I could both think about living there one day and visit it every night in my dreams. It's easier this way because real life is not fancy enough to make me feel bored of the peopled world :)
So here it goes, the reversed Hotel Existence. On the outside it shoud resemble the Grand Budapest Hotel, extravagant, even superfluous.

The details I haven't come up with yet, hopefully my future daydreaming project will fill up the blanks.

做队列里的NO.1

2015-11-20

就像是在军训的时候，你站在一排队伍的最前面。报数的时候，你就是NO.1，选小队长的时候，你也是NO.1. 如何才能真正成为小分队里的第一名呢？

在读《横向领导力》这本书之前，我对这个所谓概念的理解，就是觉得一切重在沟通。要想组织协调好同级的同事，或者几个平级单位的负责人，引导各部门联动、分工合作，在我看来，无非就是要放低姿态、耐心请求和不断反馈沟通。大家谁也管不到谁，既然你愿意出来牵头，那就必须要把自己当做一个服务集体的信息中转站，你也仅仅是个协调员而已。

对于这一点，也就是沟通的艺术，我是亲眼目睹过血的教训的。之前的工作单位，一起进来的有个比我小三岁的女孩子。开始的时候大家都很宠她，她呢，也超乎意料的成熟稳重，基本都能很好地处理业务。本来也算是皆大欢喜，但是小姑娘太有野心了，可能是刚毕业急于做出一番事业，两三个月之后，几个办公室合作的时候，她就开始指手画脚，并且对熟悉自己业务的老同事“提意见”。还有些时候，嫌老同事办事速度慢，就给自己身上揽好多活儿，每天拼命加班。然而结果并不是很理想，工作依然拖了很久才完成，自此以后大家也不再对着她一副热脸。你想想啊，老同事早进来几年，都是经历过无数实战的，肯定早就形成了自己的工作方法和套路，就算不是效率最高的肯定也是最顺手的，一个刚毕业的毛丫头，有的只是热情和不怕输的冲劲儿，怎么能直面对抗呢？

过去我是这样想的，认为她输在了为人处世和对同事的态度上，但看完这本书之后，我再一想，才觉得，啊，原来能力不足才是最根本的失足点啊。态度是很重要，沟通也很关键，但是在处理实际业务的时候，如何拿出一份合理的解决方案，如何使得众人效率最大化、结果最优化，才是最实际也是最考验个人领导能力的一个关键点。个人魅力决定你在一群人当中是否能挑起大梁，而只有个人能力才能真正决定你是否的确不负众望。以上的这个例子，说白了还是没能以才服人，再加上方法的不得当，自然是竹篮打水一场空了。

如何在大家都差不多的情况下脱颖而出，去带领一个无序的团队做出高效率的工作，这本书里讲了五个方法：

目标整理术：这一步属于前期准备工作。不仅仅要建立短期、眼前的目标，还要放眼再长远一些，去思考怎样建立起一些长效机制。大概就是和举一反三类似的道理吧，最好是通过制定这一项工作的应对方案，来反思今后遇到类似的工作该如何处理。只有大家都经历了这样的讨论过程，再今后才能更好地避免一些重复的讨论和争论，可以直接进入解决的过程。

思考整理术：头脑风暴很重要+众人拾柴火焰高。横向领导力所讲究的，不是说你的思考比别人好多少全面多少，而是你能激发起大家的思考，提出正确的问题，并将所有有价值的答案迅速地进行汇总。书里介绍了一些培养系统性思维的方法，这是作为一个领导者，站在高处放眼全局所必须具备的能力。能够将众人的思考整理出来一个框架，那么问题的解决也就指日可待了。

计划修正术：书里面提到了一个假设，就是面对有人想完善计划，有人想立即行动这种情况时，该怎么办。由此延伸出一个很重要的工作步骤：对于计划也要进行分工，不能使制定计划和执行计划和最后的总结中间出现空白。一般的团队合作，在分工时有可能会让一部分人做工作的前半部分，另一部分人做后半部分，而这样做最大的劣势就在于在同事之间缺少沟通，每个人对整项工作没有一个完整的理解。导致在未来的工作中，一旦出现类似状况，大家依然会不知所措。所以要想成功地领导好一个团队，就要让每个人对工作的整个大框都有清晰的概念，而不是自己做好自己的一摊事就不管别人了。

激励管理术：这一点就和为人处世有关系了。建议还可以去看看《沟通的艺术》那本书，主要就是强调怎么发挥每个人的最大价值，并且让每个人都意识到自己是团队中不可或缺的重要成员。氛围很重要。同时，记得要讲究激励的方式，不要居高临下像领导一样去表扬别人，而是真诚地，从内心深处发现每个队员最鲜明的特点和对工作的贡献。

反馈的艺术：和第四点有重合的部分，但更多的是讲如何把在工作中遇到的问题和存在的一些弱点向团队成员指出来。避免重复犯错很重要，作为一个项目的负责人，只有在本次工作完成之前点出所有的漏洞，才能在下次合作的时候轻松许多。

恩，其实类似的书有很多，以前也没怎么仔细看过。这本《横向领导力》读了读，收获还是不小的。而且正好前一段时间读了《沟通的艺术》，里面有很多例子都是共通的。要想出来做领导人物，首先要培养自己的（业务和实战）能力，这样就不会手忙脚乱，其次就是要学会正确的沟通方法，让大家能在和睦的氛围中不断提升团队的效率。大家好才是真的好，而只有团队棒棒哒，这个团队的领导才真正值得骄傲。

菜鸟先飞。

2015-08-01

“一直想说的话没有传达到位，非常后悔。”看到这句话的时候，我就知道，这本书太能戳中我们的痛处了！
职场新人并不是笨人，然而说话这件事，即便是长了一张三寸之舌，也很容易弄巧成拙，特别是在一个严肃的语境之下，与朋友欢快畅谈的那一套完全派不上用场。领导和同事时间有限，客户又是满脸的不耐烦，如何最有效地传递信息，靠的不仅仅是说话的艺术，更是开口前充分严密的思考。换句话说，台上一分钟台下十年功。老板就给你五分钟的表现机会，如果没做好功课，这辈子只要在这个公司，老板想起你来，都会说，哦，就那个说半天我都不知道他在讲什么的员工哦……

本书所大力推荐的逻辑思考，简单来说，就是“辩证地思考”+“全面地罗列”+“清晰地表达”。
辩证的思考：
这个其实和我们在学校做学问的道理差不多，一分为二地看问题，不要急于下结论，等等。整体来说目的在于培养一种批判的思维模式，以避免自己陷入固有思维的僵局。年轻人嘛，来了就是给单位增添活力和新想法的，不要畏难、不要不敢想。
全面地罗列：
这一条极为看重“动手思考”的能力。书里面推荐的是建立一种金字塔结构，从上至下、由总至分地将观点和证据梳理出来。起先肯定是要多动手列表的，比如老板新给安排了一项任务（增加某产品的销量），首先要确定任务是否有可行性（前期大数据分析、问卷调查等），然后要分析从哪几个方面展开工作（宣传、销售方式等），最后就是整理出工作的一些具体操作步骤（比如搞些什么活动、今后如何与客户沟通等）。一些相对抽象的任务也是如此，首先分析概念的可行性，然后分析概念的优缺点，最后重点分析可以从哪些方面增强该概念的优势。总而言之，思考不仅仅是脑子的事，也要投射在一支笔一张纸上面。
清晰地表达：
表达能力的强弱不在于话的多少，有些人话少，是因为不知道怎么说，有些人话少，却一点儿关键信息都没有漏下。如何锻炼这种言简意赅的表达能力，书中给出的建议就是避免一些套路化的模糊词语，并且多使用前面第二步罗列信息时所搜集到的具体论证内容。大岛祥誉谈到了在工作交谈中常见的5个NG词，我觉得特别到位：
“我个人来说”（人家要的是有客观证据做支持的职场专业意见，你个人的意见人家根本就不在意）；
“我不愿意”/“我觉得不行”（怎么就你毛病多，你不愿意就不干啊，你刚来公司怎么就这么嚣张）；
“我知道”（我管你知道不知道，你以后能改吗）；
“那我问问你”（你反问我是几个意思？我给你提意见你还不听了？）
“没关系”（到底是有关系还是没关系？嘴上说着没关系，心里其实在意的不得了，结果不满意又要抱怨……早知如此当初为什么说没关系来敷衍？）
破解之道其实很简单：避免说空话和想当然的话，做好前期功课，能够言之有理，摆事实讲证据。还有，不要啰嗦啦！

我觉得，其实大岛祥誉所提倡的思考模式，很像是在辩论中的辩手所必须具备的一种能力。假设我们面对的是一个辩题，即将会有来自反方的筒子们来驳斥我们，如何将材料准备充分，突出并清晰表达我方观点的优势、同时避免暴露命题中的弱点和漏洞，就是取胜的关键。主动进攻、去挑战对方的不足也是可以的，但是我们作为职场新人，真的能接触到竞争对手的时候太少，更多时候接到的任务都是完成既有的项目，所以，在脑子里就搭建起完备的防御工事，就可以做到——————完美╮(╯_╰)╭！