造成流行背后的马力
2012-05-20
格拉德威尔利用休闲鞋的畅销和纽约犯罪率的下降这两个例子来说明了流行潮的三个特征：感染性；微小的变化会产生巨大的效果；变化是突发的不是渐进的；
接着，他引出了引爆点的概念。引爆点是指引爆流行的临界点。
那么如何让一个事物达到其流行的临界点而流行起来呢？这就是作者所要重点表达的东西---流行三法则。
1、个别人物法则：流行浪潮是由屈指可数的人驱动起来的。这些人是联系员，是内行，是推销员。
A、联系员：人际关系疏通的专家，他们把世界联系起来；社交天赋高，认识的人多；对于各领域都有涉足并能将它们联系起来；“微弱关系”总比牢固关系发挥的作用更大。因为，如朋友这种牢固的关系会使你所了解的情况都差不多，造成信息的同质性。
B、内行：信息传播专家；不仅关注信息本身，还有散布信息的欲望；他们常常掌握常人所不知道的信息（内容数据库）。如车子的内行对车的方方面面了如指掌，因此汽车公司应该发现这些人并利用他们发起对自己有力的口头传播浪潮。
C、推销员：广告专家；为客户的消极看法给出高质量的回应；他们有引人入胜的表达方式；微妙的暗示---小事件同大事件一样能发挥巨大的作用，非文字暗示有时比文字暗示更重要；（例如：微笑主播对选举的影响）应更加关注那些微妙的、隐蔽的以及没有付诸语言的东西的影响力；应注意到情绪由外向内感染的现象；
2、附着力法则：有一些特别的方式能够使一条具有传染性的信息被人记住；只要在信息的措辞和表达上做一些简单的修改，就能在影响力上收到显著的效果；这就要求我们要了解受众的心理，知道什么样的信息能够抓住他们的注意力；
3、环境威力法则：人对自己周围的环境的敏感程度比他们所表现出来的更为强烈。
A、流行潮同其发生的时间、地点、条件等关系（即环境）密切；我们对于环境的改变极度敏感。
逃票和乱涂乱画一样，是一个信号，是一种秩序混乱的外在表现，它会导致更多更严重的犯罪。
那些影响生活质量的犯罪，看似不起眼，却恰好是控制暴力犯罪的引爆点；通过清理整治现实环境中最细枝末节的方面就能够减轻甚至扭转流行病的蔓延。
传统犯罪理论认为罪犯是一种人格类型，这种人格的人对正常社会规范认识不清；而环境威力法则认为罪犯根本不是出于本能行事，也不只是生活在自己的世界里，而是对自己周围环境非常敏感，对各种暗示非常警觉，总是按照自己对周围世界的感知，在身边事物的触动下萌发犯罪念头。
B、研究发现，由150人组成的群体是一个最有效的团体，规模太大会使团体效率降低不少。因为，在一个150人的群体中，你可以利用同伴的压力和记忆的纽带来提升团体的效率。
同伴的压力：一旦我们成为群体中的一员，我们就很容易受到身边众人的压力、社会规范和任何其他形式的影响，我们丧失了独立判断的意识，成了一个随大流的人，这是一个无法否定的行为。因此，要想使人们的信仰和行为发生根本性的改变，就必须建立起一个如宗教团体那样的组织，这个组织会交流、实践和培养自己的信念。
群体规模的大小也是一个可以产生重大影响的微妙的环境因素。在公司的小团队里，大家彼此都认识，来自同伴的压力远比老板的概念威力大，人们都不想让别人对自己失望。在较大规模的公司里，也可能感受到同样的压力，但只能是在公司里的某几个部门。
互动的记忆：团体中每个人都有自己的长处，这样他们就可以专注于自己擅长的领域，因此形成的协同效应效果非凡。
要想发起流行潮，把资源集中在以上三个关键的方面至关重要。世界并非是我们直觉中的世界，因此我们要看清它的真面目才能更好的做出行动。在这个与世绝缘和对信息交流免疫日益加深的社会里，我们更应该看到流行法则的重要性。
查字典图书网