人物角色如何帮助企业
2011-01-23
本书以“人物角色”为线索,依次记述了“人物角色”是什么,如何创建“人物角色”,如何将“人物角色”应用到商业决策,并在每个版块附上了大量的实例,另此书易懂,。
关于人物角色的创建,主要还是定性、定量、以及用定量验证定性的三种常规方法,但如何使用研究结果形成形象的人物角色,书中作了具体的说明。在如何应用人物角色的部分中,主要还是培养“以用户为中心”的思维方式,并且最重要的用户的需求必须优先重视。现实工作中,有的方法由于资源、时间、预算的种种原因无法实施,但培养这种思维还是很重要的。
另外,适合市场研究、用户研究、需求分析师、设计师、战略师等进入互联网产品经理,也同样适用于快速消费品、耐用消费品的市场经理或产品经理。