海底捞你慢慢来
2016-05-21
一直是海底捞的粉,从扯面的舞到变态服务,到后来地球人无法阻止的海底捞。看着它在不长的时间里渐渐有名,各种受热议,然后慢慢出现问题。这本书虽然有明显的情感倾向,但是还是能看出作者的用心和力求客观真实。被张勇“管理”了一回的作者,也像海底捞的员工一样竭尽全力,但愿不负对方的信任。
书里印象最深的是手下去外地开新店被骗300万,是公司当时全部现金。作者问他心疼不,张勇说心疼,但是我自己去不一样被骗吗?这气度胸怀让人肃然起敬。仅从能让顾客和员工感到幸福这一点,海底捞都算是个好企业。从专业的角度讲,做投资的都希望能买到好企业的股权,再推动它上市。但从维持一家具有家文化的好企业的角度,又不愿意它上市。一旦上市,受各种规矩制度回报要求束缚,变得身不由己,家文化逐渐丧失,海底捞便不再是过去的海底捞。并不是所有企业都适合股权融资及上市,甚至不适合快速扩大规模。张勇只需要按照他之前觉得合适的发展速度来走就对了。我知道很多生意很好的店,做到一定规模便不再继续扩张,深知那就是自己生意最好的状态,从此便维持这状态,做做休休,也很惬意。这就是另一种高深的境界了。我们玩游戏的管这叫卡级。
无论如何,一家餐饮企业做到这种程度,已经很了不起,会继续保持关注。希望未来几年能在重庆开店,定将前往支持。