时髦书名下的大众化观点总结
2015-07-04
看书名是比较前卫时髦的，但切不可被书名欺骗了，所谓“数据新常态”，其实就是在当前环境下对IT商业界喊得最响的几个概念的综合性梳理。
作者从当今世界的数据大爆发现象说起，探究了数据增长的来源、推动因素以及这一增长对公司等组织机构的影响，并且就企业如何应对这一趋势，赢得指数级增长的先机提出了切实可行的建议。
一、基本观点
由于信息数据爆发式增长，商业世界呈现出了新变化和新趋势，形成了数据管理应用的新常态。对此，企业应积极制定核心战略，学会更有效地分析数据，充分发挥数据价值的正能量。相关措施包括生产外包和流程量化，改变企业的传统生产模式，也包括积极利用和顺应场景化和社交化趋势，为企业带来新的营销手段。此外，企业的生产管理要充分物联网化、挖掘游戏化思维的商业价值，从众包到云包，实现信息数据资产利益的最大化。
二、主要内容
第一部分：指数级增长，颠覆商业世界
在线数据的指数级增长是在相互交融、相互作用的六大趋势推动下产生的。一是移动性。以智能手机、APP、物联网等的兴起为标志的移动技术迅速在全球蔓延，形成数据增长的4大驱动力：普遍性、连通性、数据启用以及场景。二是虚拟生活。社会化媒体改变了传统的“企业-消费者”关系，引领出更亲密的关系——侵入式亲密。三是数字商业。网络购物深刻改变了购物体验，使消费者的购买习惯被推向了“品质-价格”这个统一体的两端，推动传统零售业开拓全新销售模式。四是在线娱乐。数字通信和数字娱乐极大地改变了人们的交流方式和娱乐方式，越来越多的观众与数字媒体联系在一起。五是云计算。云计算的普及应用，使相关企业的经营效率和灵活性不断增加，进一步发展的云技术将会进入更高企业价值链的市场，这一趋势促进了Saas市场的形成。六是大数据。大数据已经成了商业世界的新趋势，而数据分析则成了公司成败的重要衡量因素，数据统计和概率将成为我们需要掌握的一门新语言。
第二部分：数据为王，指数级增长下的商业新常态
数据大爆发现象在深刻改变着这个世界的同时，也在不可避免地促成了商业领域的六大发展趋势。
一是场景化。场景决定了消费者对什么样的信息感兴趣，而场景化则成为企业与目标消费者建立良好关系的首要动因。
二是社交化。社会化媒体已经成为一种新的生活方式，社交化让参与变成了一种社会契约，从而影响企业的消费者忠诚度。
三是量化。通过量化商业流程，将企业的商业流程精简为一些投入与输出单位。外包、过程管理、流程自动化、量化成熟度模型有助于企业商业流程的量化。
四是应用化。移动互联、社会化媒体和对信息资源的无限使用，让消费者体会到了即时满意，只有采用敏捷开发模式迅速回应消费者需求的企业才能更好地生存。
五是云化。云计算带动的大范围流程自动化将造成冗员，第三方云服务成为商业潮流。
六是物联网化。智能设备进一步满足了消费者对即时满意度的期待以及对设备缺陷和损坏的零容忍，物联网化创造了一种新的智能，它能阻止错误，而不仅仅是纠正错误。
第三部分：应对指数级增长，企业如何赢得商业新契机
为此，企业应采取六大具体行动策略来应对数据新常态。
一是战略一致化。要决定公司的核心商业战略，然后坚持执行，并使用数据对消费者的需求进行预测并提供服务。对于商品业务公司来说，其首要战略区分者就是价格；对于价值业务公司来说，数据搜集的重点应放在需求的创造上。
二是加速。提高公司的灵活性、适应能力和速度。可以利用自动化优化商业流程，可以利用社会化媒体等反馈资源来制定改善策略，还可以在公司的流程、产品和服务中寻求阶跃变化。
三是数据赋能。提升数据赋能，量化商业流程，使商业决策更加优化。公司应将数据度量扩展到非传统数据渠道，对商业流程、产品、服务进行全方位的评估。
四是核心度量与SPC。定义核心度量与SPC，让流程减半。企业应建立控制以便通过不断地优化和外包跟踪流程表现。
五是游戏化思维。将在线消费者互动平台游戏化，分析、检验和利用游戏化的结果，制定一个将游戏转化为货币的战略和预算。
六是众包。实施云化、数量化和定量化，使公司的业务可进行众包。通过游戏化提高众包效果，努力建立市场口碑，并奖励那些能够产生有益结果的人。
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