企鹅为何凶猛
2011-03-24
帮同学在卓越买书，碰上满99元送本畅销书的活动，在那些所谓的“畅销书”中挑来拣去，选了《企鹅凶猛》。
昨天看完了。
一句话评价：书中内容质量比不上纸张和装帧。再简单点说是，浪费纸。
从整本书的行文来说，横竖像腾讯的公关枪文；絮絮叨叨讲中国互联网历史，新浪，网易，百度，淘宝…–这些东西点到即可，耗费这么多纸干嘛。而真正想看的，如作者的观点，马化腾等腾讯创始人们对自己发展历史的评价，不是模糊不清就是压根没有。
作者估计对IT行业的了解不够，也没有全面探究腾讯成功的经验，只泛泛而谈，无关痛痒。
比如作者将MSN开始没有隐身功能归咎于技术，从而认为微软在技术上这方面落后于腾讯。
而对助于腾讯成功的群聊功能，挂机升级机制却无涉及。
企鹅为何凶猛
一言蔽之，挟用户以令中国互联网。
我认为腾讯的成功很大程度上赢在对用户的研究上，对用户的群体分布，心理分析，习惯的把握。（洞察人性的贪婪，虚荣，渴望倾诉）
早期马化腾模仿ICQ，做出OICQ，只是众多模仿ICQ中的一个，技术上也不占优势，而马化腾利善于抓住当时的主流用户—高校BBS中的大学生以及网吧市场。IM与其说是一种聊天工具，不如说是社会关系，如果一个人上只是看新闻，他可以随意选择新闻网站看—哪个都差不太多，厌倦了某个网站，切换到另一个网站的成本很低；而聊天工具则是网络关系的连接站，如果在一个IM上积累了大量的联系人，迁移的成本非常高。同时，IM的扩张性强，当身边的人都使用某种IM，为了和他们进行交流，不得不选择它。
1999年的中国互联网，新浪，网易都忙着做门户，没有太在意IM，这也给腾讯留下了巨大的生存空间。等巨头们在门户的斗争上缓过来，注意到羽翼渐满的企鹅，追之不及。
腾讯第一次“挟用户”是限制注册，只能通过声讯台/短信等方式付费注册。（我记得03年第一次注册QQ的时候，试过好多次才成功，还有印象深刻的变态的中文验证码。
中国互联网非理性竞争的后果是，免费受到极大的追捧，以至让网民潜意识中认为网上的东西即是免费的。受制于网上支付渠道，付费也非常麻烦。
世界上没有免费的午餐，总得有人为免费买单。用户众多的腾讯对注册收费是对买单模式的一个探索。
马化腾求爷爷告奶奶卖掉QQ的时候，无人以他100W的低价接手。随后的融资，进驻移动梦网——在网络支付不通的时代，与运营商合作，腾讯走对了至关重要的一步。直接给某个服务付费你可能不乐意，但是通过一个中间人，感觉便没有那么难以接受。并且是到了月末才会发现花了多少钱。
走过了这个坎，随后腾讯几乎没有低落过，一路攻城略地，“有什么业务是腾讯不做的吗？”王兴说。
Copy is right
从商业上说，腾讯一直是非常成功的，在游戏客户端上弄死了联众，网游中赚得不亦乐乎；在门户上与新浪，搜狐，网易四分天下；在博客上，QQ空间风生水起；在影音娱乐方面，QQ音乐，QQ影音，QQlive。在抄袭方面，腾讯从来未缺席过互联网任何一次狂欢。就说最近的，Twitter—腾讯微博，kik messenger—腾讯微信，groupon—QQ团购，与groupon合作的高朋。
在很多人意识中，提起腾讯，第一个反应是QQ，接着出来的关键词是抄袭。普遍意义上的copyright，在腾讯那里变成“copy is right”。
《企鹅凶猛》第一章谈及马化腾的商业思维，“马化腾有着非常敏锐的商业嗅觉，知道该学什么，并懂得对学到的东西进行改进”，“一旦发现什么合适的创新，就想办法移植到腾讯来”。
马化腾的三问哲学：
新的领域你是不是擅长？
如果你不做，用户会损失什么吗？
如果做了，能够保持多大的竞争优势？
对于腾讯来说，抄袭是最简单的事情——凭借其经济和技术实力，任何一种新兴的互联网服务，复制只是快慢的问题。只要做得不是很烂，利用QQ做推广，再来个点亮图标，增加升级速度，会员优惠，随随便便十万百万千万的用户。
对腾讯的不满，终于在计算机世界封面文章《狗日的腾讯》中爆发，腾讯成为众矢之的。
3Q大战，这是腾讯挟用户以令中国互联网最激烈的一次。
目前看来，中国没有能够干掉企鹅的猎人。三十年河东，三十年河西，谁知道呢？
ps.腾讯抄袭产品列表
不知道作者有意为之还是如何，附录1中，马化腾经典语录让人满头黑线：
摘录几条：
1.做任何事业我都不喜欢冒险。
8.一个希望成功的人敢于冒很大的风险。
9.一个希望成功的人首先要回避风险。
6.我做出的决策经常是正确的。
7.我经常怀疑自己的决策是否正确。
10.我对自己所做的任何工作都很投入。
11.我只对自己感兴趣和具有挑战性的事情非常投入。
12我愿意做那种程式化的工作，哪怕它非常枯燥
13.我喜欢做能显示自己独特性的工作。
我当时就分裂了，一时间无语凝噎。
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