接地气的一本书
2012-04-04
非常接地气的一本关于电子商务运营的书，作者根据自己在淘宝内的工作经验，先是探讨了当前关于品牌策划、传播的问题，再详细讲述了流量、品牌、促销、产品四个方向的做法，借用的例子个个具体，大白话，容易懂。
虽然说的都是淘宝，但是里面的营销思维却是相通的，所以说是说淘宝卖家人手一本，外行人如我倒也能从中获益。比较有感慨的是关于价格体系。定价需分出高中低端，高端树立形象，中端创收，低端作为抵御价格战的防线。
而全书最让我惊艳的就是最后几页作者关于“魅力属性”的论述。当时我就想起了之前在《佐藤可士和的创意思考术》里提到的“真实感强于调查”这一论点。
胡斐说道，品牌等于体验，要在自己的产品中加入“魅力属性”，把客户没想到的都想到了。我觉得这一点很好地概括了我之前有过的“有些东西是靠自己感觉的、不用总是做调查”和“能感动自己的东西也能感动人”的想法。
以下是我自己最有印象的几点：
1 不要总是想着有第二次，事实上如果从最开始不能一击即中的话，以后再也无法翻身了
2 关于魅力属性的，他提到很多时候你的调查对象也不知道他需要的是什么的，这时候做调查也没有用
3 魅力属性有可能是最开始人们觉得没有必要或没有用的一些小伎俩，经典例子google的百变logo，如果在问卷中问一个每天都会变化的logo会影响你的心情吗？回答者肯定会不屑一顾。google这个做法不是调查问卷出来的，却在做成之后博得了大量好感，从而形成了对品牌印象的建立。
4 魅力属性有可能需要别人慢慢适应的，比方说office系统的操作，刚开始很多人用惯2003版的，对07版的完全不适应，甚至反感；但现在大部分人喜欢上了新版本，因为它确实能够提高效率。
我也有些想法：
有些东西是可以通过做调查得到的，有些则不然，
如果想做出新意，做出独特之处，可能需要的不是向外调查寻求数据，而是回过来看自己对这件事情的付出多少&对它的情感；
普适性的数据当然还是要有，
但如果是要形成自己的品牌特色，有核心竞争力的话，
应该具备以下两点：
·想到顾客想到的，还要想到顾客想不到的
·要感动别人，先感动自己。如果自己不是投入地去做这件事情，连自己都厌烦这个东西，又怎么能让别人看得上这产品呢？
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