读书笔记
2015-11-17
一直以来都很羡慕会说话的人,所以一度觉得噼噼啪啪说件事能像机关枪一样的人很厉害,也就是所谓口才流利,能言善道的人,后来慢慢发掘原来真正厉害的是在最关键的时候娓娓道来的人,才发现,很多时候,话越多,思考的就越表面,加上说话速度快,很多时候听的人很费力,或者更惨的是,其实根本没吸收你要说的事情,没有达到沟通的目的,然而从心出发,思考了,就算说的很慢,也是很会说话的人。
这本书很短,一晚上就看完了,书中没有谈太多卖弄嘴皮子的花招,也没刻意强调要如何说服他人这样的口术,只是罗列了40条建议,道理都很简单,但往往越简单的道理,越是会被人忽略,这些看似随意的短文,不仅仅想要传达的是说话的技巧,而是演练“如何和别人相处”,是如何培养一个人教养的问题,只有自己温暖了,才能说出温暖的话。
康永说——
我觉得有意思的说话书,
应该像练咏春拳的人面前摆的那个木人桩那样,
静静待在你面前,作为你演练的对象,让你在演练的过程中,
体会每个动作的理由、每个动作的诀窍、和每个动作的力量。
没有别人能替我们把话说好。而把话说好,受益的也是我们自己。
“一般的人对说话这件事很随心所欲,但说话是可以练习,可以“擦保养品”,可以“修剪发型”的;请从说话方面开始照镜子:注意语音、语调、手势、表情”
“说“不”的时候,尽量怪自己,把责任归在自己身上,让对方有台阶可下;”
“上司规定的那宝贵八分钟应该是钩子,勾引上司听了之后,想问更多的问题,而不是乖乖地又死板板地在八分钟之内涵盖所有信息,却令听的人感到乏味。-----令别人对你感到意犹未尽,永远是最高宗旨;人生有时候,乖乖的只是呆子,不乖的确是才子啊!”
“话多,是会失效的;说事情的时候要先在脑中把想法整理好,再简明并郑重地告知对方;”
“八卦是免不掉的,八卦是一定要的,但可以追求比较有品位的方式来八卦,而不是到处在别人背后说坏话;”
“随便打别人电话几乎等于随便按别人家门铃,别人要接起电话就跟要穿好衣来应门一样,都是要花时间的,而时间是用掉一秒就少一秒,赚不回来的;所以在打电话的时候,问一声“请问你现在方便讲电话吗?”或者琐碎又必须正确的信息,适合用短信来说等;”
“在说话之时,所有我们嫌弃别人、觉得别人表现得很差的部分,往往都是我们自己的问题。我们自己听不见,却都一心以为是对方听不见;
很多个性成熟、见过世面的人,当着我们的面往往不愿意直接点破我们的无知或错误,是怕我们会下不了台。然而,不知进退的我们,却都自我为中心地嫌弃对方糊涂、迟钝、原地兜圈、鬼打墙。当我们大呼小叫,对方却似乎怎么也听不明白的时候,我们最好冷静下来,想一下以对方的历练或智商,是否真的会听不明白,还是其实不明白状况的是我们自己?”
“人与人因彼此的专业而互相接触时,那就是行驶在专业的轨道上。在这个轨道上,迟到就是耽误别人的时间,报告没准备好就是浪费别人的时间和注意力。生活中当然有大小事件,会影响我们在专业上的表现,我们只能尽力而为。用“我感冒了”这类理由当做开场,是天真地以为现场所有人会因此先给你在考卷上打上个大钩,再给你加上十分的安慰分吗?”
“保持神秘,给别人空间去发挥想象力,每次一张口要说"我"字时,都试试把"我"字吞回去,换个别的字。”
“说话有标题和结论,确保对方听得懂你的话。既然已经开始说明一件事,就先简单表明自己的立场,然后说明,最后下结论,确认对方听懂我方意见。”
“有没有教养和诚不诚实,根本是两码事。”
“……………”
说话是一门艺术,其重要性不言而喻,好的说话之道就是如何和别人好好相处之道,就是当你换到听你说话的人的角度上去“听”自己说话,是否会因为 “我”说得让“你”开心,反之亦然;
有时候会有些很奇怪的现象,比如平时与人相处中,你是有礼貌,平易近人的人,但往往越是亲近的人,越是在乎的人,往往不会在注意自己说话时的语气,注意自己什么话该说什么话不该说,有时候只是自己的不顺心,或者是为了自己的一时痛快,总会用语言反射到对亲人朋友的不满之上,总会找一些正是因为和你亲近,正是喜欢你,正是为你好等等的借口,而做着伤人之事;有时候最纯粹的话语,往往容易伤人。所以我们是不是也应该思考下自己说话的习惯,待人的习惯?
道理人人都懂,但很多事不是一时能改正过来的,所以技术养成的书总是很快见效,而有一类书只能慢慢领会,而领会到的东西,看似微弱,但很多事情,我相信时间久了就成了一种坚持,坚持着坚持着也就成了习惯,习惯着习惯着也就成为了一种生活方式,正所谓的“积行成习,积习成性,积性成命”,时间总赋予它们无穷的力量。
借用文中最后一句话,“我们通常喜欢把责任推给别人,因为那样比较轻松….但是还有些事,是我们必须交给自己的,比如说话,比如人生”。