避开错误决策的方法论
2016-11-14
最近在有意识的锻炼自己逻辑思维方面的能力，于是找了这本书来看。这本书和丹尼尔卡尼曼的《思考快与慢》一样，同属于社会心理学范畴，是我很喜欢的领域。
书中的决策案例基本都是大公司高层或者领导人在面对决策时掉过的坑。不得不说，那些看起来睿智聪明的人，在决策的时候都有盲区，甚至会关乎一个公司的生死存亡。同时这四个盲区，在我们个人做决策的时候也有很强的指导意义。
误导性经验。成功收购了佳得乐的公司，收购了了另一家行将就木的品牌，并未能让其起死回生。反而损失大笔资金，得不偿失。其原因就是，佳得乐很成功，所以我认为这个新品牌也会成功。殊不知新品牌在产品定位、消费认知方面和佳得乐相去甚远。
误导性预判。认知失调、锚定效应、过度自信偏差等，导致我们对项目错误的预估和分析，最终做出不够理性的决策。在我们相信世界末日的时候，就会主动接收相关的积极言论，而自动屏蔽或者忽视相反言论。这就是认知失调。谈判时的价格锚定、条件锚定我们都不陌生。还有一些含有情感等因素的过度自信。
不适当的个人利益。天下熙熙皆为利来，天下攘攘皆为利往。为个人利益无可厚非，可是不恰当的时候就成了感情用事，甚至徇私舞弊了。比如公司升职加薪看的不是实力而是和领导的关系，或者红包回扣之类的。这样的公司或机构不再少数。
不适当的情感依附。这点和上点类似，只不过这个偏向个人喜好。比如任人唯亲，对某个人或某事物有超乎一般的喜爱，在做决策的时候也会更偏向。
如何避免掉入以上的坑呢？我们需要实战的经验和数据支撑，团队的辩论和挑战以查漏补缺，加强管理，建立监控机制。
回顾重要的决策：事情将要发生时，我没有意识到它要发生了（需要checklist）；我将尽一切努力确保它不会再次发生（决策前或者决策前期插入防御机制）。
项目决策时，不要经验主义和感情用事，从理性客观的角度分析，用数据和理性逻辑说话。但这只是理想情况下。更多的情况是老司机经验主义行事，决策都有个人利益偏好和感情偏好的。
书中都是公司高层和领导的决策案例，但我们日常工作中随时随地都面临着决策。小到自己所在项目要发展的细节选定，大到最决策方案给领导。虽然自己不是最后拍板的人，但是这个过程也是需要决策思维和能力才能完成的。这时候经验主义和过度自信的预判、感情依附都会挟带进来。在决策前就不断检视这几项，避开这些雷区，才能做出理性的决策方案。
如果后期有自己的团队或公司，那后面这几项也可以参考。团队的辩论和挑战以查漏补缺，加强管理，建立监控机制。不过最后一项个人不太建议，很容易造成机构臃肿累赘。个人更喜欢数据分析、团队辩论这两项。这两条很是适合创业型的公司。
就像查理芒格说的，如果我知道自己将来会死在哪里，那我永远不会去那个地方。决策也是，如果知道那是个坑，那你也最好不要去踩。避开这些陷阱，你已经比别人领先了。
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